Ich bestelle nun seit einem Jahr bei Alpha foods und bin absolut zufrieden! Bis auf die Änderungen der Zusammensetzung sowie die neue Verpackung der Collagenprodukte die sich sehr schlecht wieder verschließen lassen, kann ich nichts negatives äußern. Besonders die Grüne Mutter sowie die Ashwaganda Kapseln sind der Hit! Möchte ich nicht mehr missen!
Viele vormals hochwertige Inhaltsstoffe durch schlechte Alternativen ersetzt um Profite vermutlich zu optimieren.
Beispiel Vitamin B12 früher als Methylcobalamin, jetzt als bedenkliches Cyanocobalamin. Schade…
Bei meiner letzten Bestellung hatte ich das Gefühl, dass mir zum Schluß noch eine Dose "Rote Kraft" untergejubelt wurde. Was ich auch tat es war nicht rückgängig zu machen. Dei anderen Portalen sieht man seine Bestellung und kann einen Artikel löschen oder auch hinzufügen. das habe ich hier vermisst. Zum Glück konnte ich die Dose wieder zurückgeben, aber es war eine unnötige Retoure und unnötige Arbeit.
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Antwort von Alpha Foods
26.09.2024
Hallo Hans, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben dein Feedback bereits weitergeleitet und schauen sehr gerne, wie wir den Prozess zukünftig verbessern können.
Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
vor 7 Tagen
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Alte Verpackungen zurück
Die alten Verpackungen waren viel besser. Bei den neuen ist es a) umständlich an das Pulver zu gelangen, wenn nicht mehr viel drin ist sowie b) unpraktisch, dass das Pulver in den Schließmechanismus gerät und die Packungen daher nicht mehr gut verschließbar sind. Unabhängig davon haben Sie einen verhältnismäßig hohen Preis. Ich verstehe, dass Sie damit Geld verdienen möchten, aber diese Preise sind für mich teilweise nicht mehr nachvollziehbar. Entsprechend empfehle ich diesbezüglich mehr Transparenz oder halt günstigere Preise.
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Antwort von Alpha Foods
vor 6 Tagen
Hallo Johannes, vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne leiten wir das auch in unserem Team weiter.
Wir schauen gerne, wie wir das zukünftig optimieren können.
Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
Ich mag die Produkte von Alphafoods, war mit dem Bestellvorgang aber nicht zufrieden, da sich über PayPal ein weiteres Bezahlfenster öffnete, was ich dann brav angeklickt hatte und plötzlich ein zweites Produkt gekauft hatte. Diese Bestellung ließ sich unmittelbar danach nicht stornieren, da sie schon abgewickelt war. Und nein, die angebotene Annahmeverweigerung des Pakets war keine Option, wegen der Umweltbilanz..
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Antwort von Alpha Foods
26.09.2024
Hallo Anne, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben dein Feedback bereits weitergeleitet und schauen sehr gerne, wie wir den Prozess zukünftig verbessern können.
Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung kam schnell.
Die Inhaltsstoffe sind gut, aber zu viele Süßungsmittel. Diese schmeckt man leider sehr dominant raus. Und mir schmeckt das überhaupt nicht.
Ich habe nach was natürlichem gesucht. Leider ist es das nicht. Ich finde natürliche Zutaten brauchen keine zusätzlichen Süßstoffe.
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Antwort von Alpha Foods
26.09.2024
Hallo Dina,
es tut uns sehr leid, dass du mit unseren Produkten nicht in Resonanz gehst. Geschmäcker sind unweigerlich verschieden.
Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück senden.
Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
23.09.2024
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Schnelle Lieferung, leider schmeckt die „Grüne Mutter“ so süß nach Süßstoffen, dass ich es auch nicht sehr mag. Fast alle Shakes sind künstlich gesüßt, dabei schmeckts ohne & natürlicher viel besser :/
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Antwort von Alpha Foods
26.09.2024
Hallo Dina,
es tut uns sehr leid, dass du mit unserer Grünen Mutter nicht in Resonanz gehst. Geschmäcker sind unweigerlich verschieden.
Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück senden.
Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das erste mal bestellt. Soweit ist alles gut.
Ich habe nicht viel Sterne gegeben weil ich es zu früh finde die Ware zu bewerten.
Kann man gut in den Alltag integrieren. Bei dem Leberelexier ist es so dass ich es mit warmen Wasser aufgieße und es wie Tee trinke,das tut bei kalten Temperaturen gut.
Ich werde weiter beobachten und später nochmals bewerten.
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Antwort von Alpha Foods
vor 6 Tagen
Hallo Sandy,
es tut uns sehr leid, dass du mit unseren Produkten nicht in Resonanz gehst. Geschmäcker sind unweigerlich verschieden.
Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück senden.
Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eigentlich super schnelle Lieferung, dieses mal leider nicht
Bestellung wurde nach 9 Tagen immer noch nicht verschickt. Ohne irgendeine Rückmeldung. Nach Anfrage beim Support wurde mir dann eine baldige Bearbeitung versprochen.
Alle bisherigen Bestellungen wurden immer sehr schnell versendet. Schön wäre es, wenn einem der Grund und die Verzögerung dann auch mitgeteilt wird.
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vor 4 Tagen
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Verpackung schließt nicht und Fischgeschmack
Das Päckchen vom veganen Proteinpulver lässt sich nach dem Öffnen nicht mehr schließen. Das Mineralsalz hat einen leichten Fischgeschmack. Da gibt es bestimmt bessere Alternativen.
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24.09.2024
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Produkte zu schnell ausverkauft
Ich war sehr enttäuscht das zwei meiner bestellten Lieblingsprodukte nicht mehr verfügbar waren, obwohl ich direkt morgens nach Salestart bestellt habe.
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Antwort von Alpha Foods
26.09.2024
Hallo Katharina, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass dein Lieblingsprodukt schnell ausverkauft war.
Falls es die Grüne Mutter ist, diese kannst du nun auf unserer Website vorbestellen. Wir erwarten eine neue Lieferung in Kürze.
Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
vor 7 Tagen
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Die Leber und Darm Drinks sind gut. Die Collagen Drinks sind etwas zu künstlich bzw zu aromatisiert.
Die Folien um die Dosen sind überflüssig.
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Antwort von Alpha Foods
vor 6 Tagen
Hallo Beate,
es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Collagen nicht in Resonanz gehst. Geschmäcker sind unweigerlich verschieden.
Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück senden.
Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
vor 11 Tagen
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Das Vegane Kollagen Himbeere habe ich zurück gesendet , da es sich nicht auflöst … das ist wirklich schade !
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vor 10 Tagen
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Ware bis heute nicht geliefert. Keine Info seitens Alphafoods. Kennt man so nicht.
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21.09.2024
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Lager leer
Man bestellt verfügbare Ware und dann bemerkt Alpha Foods erst ein leeres Lager😅.
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vor 10 Tagen
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keine künstlichen Süßstoffe mehr verarbeiten - Es gibt natürliche Alternativen!
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vor 11 Tagen
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Schade
Die hatten mir die Anlieferung geschickt ohne den Teil die fehlt.
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vor 4 Tagen
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Ich habe meine Sendung nicht bekommen. Ich habe 10 Tage gewartet.
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vor 6 Tagen
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Keine Sucralose, sondern wie früher Stevia und Erythrit
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Antwort von Alpha Foods
vor 6 Tagen
Hallo Inga,
vielen Dank für dein Feedback.
Durch die Verwendung von Sucralose in unseren Proteinpulvern können wir süßen, ohne zusätzliche Kalorien hinzuzufügen, aber den süßen Zahn befriedigen - was von einem hochwertigen Proteinpulver erwartet wird. Wir kombinieren Sucralose immer mit Stevia, wodurch die Menge des Süßungsmittels auf ein Minimum reduziert wird. Stevia allein würde jedoch einen bitteren Geschmack verursachen. Daher haben wir uns entschieden, Sucralose in minimalen Mengen zuzusetzen. Sucralose ist der am besten erforschte und sicherste Süßstoff überhaupt: Die Sicherheit wurde von der Europäischen Lebensmittelsicherheit auf der Grundlage von Hunderten von Forschungsstudien der letzten 20 Jahre bestätigt.
Wir arbeiten bereits an Alternativen ohne Sucralose.
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vor 8 Tagen
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Lieferung nach 10 Tagen noch nicht eingetroffen
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vor 9 Tagen
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Es schmeckt furchtbar.
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Antwort von Alpha Foods
vor 6 Tagen
Hallo Ines,
es tut uns sehr leid, dass du mit unseren Produkten nicht in Resonanz gehst. Geschmäcker sind unweigerlich verschieden.
Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück senden.
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