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Alpha Foods
Bewertungen:

2.910 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.530 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.12.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Alpha Foods erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mit den Produkten von Alpha Foods sehr zufrieden. Die Nährstoffzusammensetzungen der meisten Produkte sind perfekt abgestimmt. Für die veganen proteinpulver werden gekeimte Samen verwendet, sodass hier mit einer deutlich höheren Bioverfügbarkeit zu rechnen ist als bei vielen anderen veganen Proteinpulvern. Leider hinsichtlich Geschmack und Löslichkeit nicht der Renner (trifft aber auf alle Proteinpulver ohne tierische Zutaten zu, die ich bisher probiert habe), bleibe hier also doch lieber beim klassischen Whey… Der pre-workout shake ist super, zeigt merklich seine Wirkung und verzichtet dabei auf deutlich zu hohe Dosen Koffein und unnötige Zutaten ohne nachgewiesenen Effekt. Auch das Collagen+Elastin+Hyaluron ist bei mir in regelmäßiger Verwendung. Die Löslichkeit könnte hier ein bisschen besser sein, mit dem Pürierstab in den Shake gemixt, ist das aber kein Problem mehr.

Relevanteste negative Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Drei Sterne für "natürliches Aroma" und sehr Preis intensiven Protein bei denen man nur einmal den Code Alpha10 nutzen kann. Außerdem lösen sich die Shaker zu schnell auf und sind aus Plastik. Der Schoko Protein Riegel schmeckt nicht gut. Die umweltfreundlicheren Verpackungen kosten genauso viel wie die normalen, nur das es bei den normalen häufiger Rabatte gibt. Das ist weird, es müsste genau anders rum sein. Das ist schlechtes Marketing und hilft nicht der Umwelt. Das Bananen Protein schmeckt nicht gut. Es müsste mehr Rabatte für Stammkunden geben. Ansonsten bin ich zu Frieden. Macht was mit der Kritik. LG
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Bewertungen für Alpha Foods

 Sortierung  
Relevanz
(58)
(20)
(63)
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Viele vormals hochwertige Inhaltsstoffe durch schlechte Alternativen ersetzt um Profite vermutlich zu optimieren. Beispiel Vitamin B12 früher als Methylcobalamin, jetzt als bedenkliches Cyanocobalamin. Schade…
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Antwort von Alpha Foods
18.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das auch an die Produktentwicklung weiter. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Das beste Clear Whey aller Zeiten gibt es nicht mehr :(

Die 3 Sterne gibt es auch nur, weil ihr das beste vegane Clear Whey (blaubeer-vanille) aus dem Sortiment genommen habt. Etwas besseres gibt es auf dem Markt nicht, meiner Meinung nach, und ich kann die Entscheidung nur schwer nachvollziehen. Ich hoffe sehr, dass es vielleicht irgendwann wieder seinen Weg auf den Markt findet, oder ein ähnliches Produkt!
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Antwort von Alpha Foods
18.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es fällt uns selbst immer sehr schwer, wenn wir ein Alpha Foods aus dem Sortiment nehmen. Es stecken enorm viel Arbeit und auch Herzblut hinter jedem neuen Pulver oder auch hinter Kapseln etc. Aber manchmal erschlägt einen einfach die Realität: Wir müssen bei allen Erzeugern Mindestmengen abnehmen und gewisse Mengen produzieren, damit wir ein Produkt wirtschaftlich zumindest irgendwie stemmen können. Und bei manchen sind die Nachfrage und das Interesse einfach so gering, dass es enorm schwer ist die Produktion aufrechtzuhalten. Denn was wir versuchen zu vermeiden, ist dass wir die Preise anderer Alpha Foods erhöhen, damit wir damit ein Produkt subventionieren das von sehr wenigen angenommen wird.
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

nie wieder

Hatte extra ein Produkt von Alpha Foods bestellt, dass in Einzelportionen angeboten wird. Geliefert wurde eine Dose mit Dosierlöffel. Vom Support wurde u.a. drauf hingewiesen das Verpackungen variieren können und das dies auf der Webseite vermerkt ist. Ein Angebot für eine Ersatzlieferung, etc. wurde nicht gemacht. Also geht das Ganze Retoure
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Antwort von Alpha Foods
06.02.2024
Lieber Artur, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig verbessern können.
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Vitamintropfen Geschenk nicht mehr gut!

1. bittertropfen sind sehr alkohollastig… leider merkt man nicht viel von den Kräutern. 2. die Vitamintropfen die ein Geschenk waren sind glaub ich schlecht. Die Pipette ist mit was Dunkeln verstopft und funktioniert nicht.. wenn schon gratis versandt werden dann bitte mit dem Hinweis dass sie vllt nicht mehr gut sind!
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Antwort von Alpha Foods
30.01.2024
Liebe Theresa, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, dann helfen wir dir gerne weiter.
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe von den Protein Riegeln starke Magenkrämpfe bekommen. Habe es ein zweites mal versucht und erneut Extreme Magenkrämpfe mit Übelkeit bekommen. Schade,sonst bin ich mit den anderen Produkten sehr zufrieden gewesen.
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Antwort von Alpha Foods
06.02.2024
Liebe Hamdiye, es tut uns sehr leid, dass du mit den Protein Riegeln nicht in Resonanz gegangen bist. In seltenen Fällen sind immer auch individuelle Unverträglichkeiten möglich. Es gibt unzählige Faktoren, von der Genetik über die Umwelt bis hin zum persönlichen Lebensstil, welche die Aufnahme, die Speicherung und ihren Verbrauch bestimmen. Somit ist es von Person zu Person unterschiedlich, wie die Nährstoffe vom Körper aufgenommen und verarbeitet werden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück senden. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Eventuell die schaumigkeit, Konsistenz der Proteinpulver. Geschmacklich gut,mir persönlich zu wenig cremig. Hab dann mit Guarkernmehl eingedickt,aber das führt Leider zu Blähungen bei mir
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Antwort von Alpha Foods
30.01.2024
Hallo Barbara, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten ☹️ Generell sind Geschmäcker aber auch einfach unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
CL
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung

nicht kundenfreundlich

Hallo - das Werbegeschenk fehlte und das Darm Elexier ist nicht zu genießen - die Retoure kostet und wird nicht erstattet - nur die Ware, wenn das Paket wieder zurück ist.
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Antwort von Alpha Foods
06.02.2024
Hallo Christina, vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das auch in meinem Team weiter. Du kannst jederzeit von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück senden. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider defektes Verpackung

Gute Produkte insgesamt. Leider war nur eine Verpackung bei der Ankunft beschädigt, wodurch etwas Pulver verloren gegangen ist.
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Antwort von Alpha Foods
18.01.2024
Liebe Hanna, ganz lieben Dank für dein Feedback und direkt eine große Entschuldigung, dass deine Bestellung bei dir defekt angekommen ist - das sollte und darf nicht vorkommen und tut uns wirklich Leid! 😌 Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, dann schicken wir dir gerne Ersatz zu.
HM
Heidi M.
Linden
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war beschädigt, nur wenig daher nicht reklamiert. Aber es war einfach schlecht gepackt.
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Antwort von Alpha Foods
23.01.2024
Liebe Heidi, vielen lieben Dank für deine Nachricht und direkt eine große Entschuldigung, dass deine Bestellung bei dir defekt angekommen ist - das sollte und darf nicht vorkommen und tut uns wirklich leid! 🙏 In aller Regel entstehen solche Schäden an den Dosen während des Versands durch eine unsachgemäße Behandlung des Versanddienstleisters. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Suchen Sie sich andere Lieferfirmen aus. GLS ist gänzlich ungeeignet und verärgert Kunden
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Antwort von Alpha Foods
18.01.2024
Liebe Katharina, unsere Versandabteilung arbeitet hier immer sehr schnell und bearbeitet alle Pakete i.d.R. am selben Tag des Geldeingangs und übergibt diese auch an den Versanddienstleister. 💪 Leider haben wir auf die direkte Lieferzeit keinen Einfluss. Gerade bei Auslandssendungen kann es manchmal bis zu 10 Werktage dauern. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkte erhalten die in wenigen Wochen ablaufen. Vollkommen inakzeptabel.
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Antwort von Alpha Foods
18.01.2024
Liebe Christin, die Erstattung der Produkte wurde bereits veranlasst. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich erwarte auf meinem Paket für mehr als 10 Arbeitstage.
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Antwort von Alpha Foods
23.01.2024
Liebe Lorena, dein Paket ist gestern in der Schweiz angekommen und sollte nun zeitnah bei dir zugestellt werden. Leider haben wir auf die Lieferzeit keinen Einfluss. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Pulver klumpt ohne Ende. Lässt sich gar nicht auflösen.
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Antwort von Alpha Foods
23.01.2024
Liebe Nadine, verwendest du für die Zubereitung einen Shaker? So sollten keine Klumpen entstehen. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket immer noch nicht angekommen
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Antwort von Alpha Foods
30.01.2024
Liebe Sarah, ich konnte im Tracking sehen, dass das Paket in der Zwischenzeit bei dir zugestellt wurde. Leider haben wir auf die Lieferzeit keinen Einfluss. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab die Ware gar nicht erhalten
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Antwort von Alpha Foods
18.01.2024
Hallo Petra, ich konnte im Sendungsverlauf sehen, dass du dein Paket bereits im Paketshop abgeholt hast. Leider haben wir auf die Lieferzeit und auch die Zustellung von DHL keinen Einfluss. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Produkte - Mieser Service
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Antwort von Alpha Foods
18.01.2024
Liebe Yvonne, es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du Fragen oder Anmerkungen hast.
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wiedermal nicht angekommen
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Antwort von Alpha Foods
18.01.2024
Hallo Frank, ich konnte im Sendungsverlauf sehen, dass du dein Paket bereits im Paketshop abgeholt hast. Leider haben wir auf die Lieferzeit und auch die Zustellung von DHL keinen Einfluss. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Doof

Zu teuer lange Lieferzeit
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Antwort von Alpha Foods
18.01.2024
Hallo Julia, unsere Versandabteilung arbeitet hier immer sehr schnell und bearbeitet alle Pakete i.d.R. am selben Tag des Geldeingangs und übergibt diese auch an den Versanddienstleister. 💪 Leider haben wir auf die direkte Lieferzeit keinen Einfluss. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Drei Sterne für "natürliches Aroma" und sehr Preis intensiven Protein bei denen man nur einmal den Code Alpha10 nutzen kann. Außerdem lösen sich die Shaker zu schnell auf und sind aus Plastik. Der Schoko Protein Riegel schmeckt nicht gut. Die umweltfreundlicheren Verpackungen kosten genauso viel wie die normalen, nur das es bei den normalen häufiger Rabatte gibt. Das ist weird, es müsste genau anders rum sein. Das ist schlechtes Marketing und hilft nicht der Umwelt. Das Bananen Protein schmeckt nicht gut. Es müsste mehr Rabatte für Stammkunden geben. Ansonsten bin ich zu Frieden. Macht was mit der Kritik. LG
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Antwort von Alpha Foods
13.06.2023
Vielem lieben Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das direkt weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig optimieren können.