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Alpha Foods
Bewertungen:

2.761 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.532 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.12.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Alpha Foods erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mit den Produkten von Alpha Foods sehr zufrieden. Die Nährstoffzusammensetzungen der meisten Produkte sind perfekt abgestimmt. Für die veganen proteinpulver werden gekeimte Samen verwendet, sodass hier mit einer deutlich höheren Bioverfügbarkeit zu rechnen ist als bei vielen anderen veganen Proteinpulvern. Leider hinsichtlich Geschmack und Löslichkeit nicht der Renner (trifft aber auf alle Proteinpulver ohne tierische Zutaten zu, die ich bisher probiert habe), bleibe hier also doch lieber beim klassischen Whey… Der pre-workout shake ist super, zeigt merklich seine Wirkung und verzichtet dabei auf deutlich zu hohe Dosen Koffein und unnötige Zutaten ohne nachgewiesenen Effekt. Auch das Collagen+Elastin+Hyaluron ist bei mir in regelmäßiger Verwendung. Die Löslichkeit könnte hier ein bisschen besser sein, mit dem Pürierstab in den Shake gemixt, ist das aber kein Problem mehr.

Relevanteste negative Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Drei Sterne für "natürliches Aroma" und sehr Preis intensiven Protein bei denen man nur einmal den Code Alpha10 nutzen kann. Außerdem lösen sich die Shaker zu schnell auf und sind aus Plastik. Der Schoko Protein Riegel schmeckt nicht gut. Die umweltfreundlicheren Verpackungen kosten genauso viel wie die normalen, nur das es bei den normalen häufiger Rabatte gibt. Das ist weird, es müsste genau anders rum sein. Das ist schlechtes Marketing und hilft nicht der Umwelt. Das Bananen Protein schmeckt nicht gut. Es müsste mehr Rabatte für Stammkunden geben. Ansonsten bin ich zu Frieden. Macht was mit der Kritik. LG
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Bewertungen für Alpha Foods

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Neueste zuerst
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

schön, dass es vegan ist, aber quasi unessbar, weil zu süß

Die 3 Sterne gibts vor allem aus Sympathie dafür, dass es vegan ist. Die Pulver sind viel viel viel zu süß, alles was ich danach esse schmeckt nicht mehr, aber das Pulver selbst auch nicht. 1/4 der Süße würde komplett ausreichen. Ich weiß noch nicht, wie ich es jetzt aufbrauchen werde, vielleicht verschenken, aber wen ...
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Antwort von Alpha Foods
15.09.2023
Hallo Katharina, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unserem Vegan Protein nicht überzeugen konnten ☹️ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
RH
Raphael H.
Düsseldorf
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Bestellung kam nicht an & ich erhalte keine Rückmeldung von Händler

Die Bestellung kam nicht an und wurde retourniert. Ich habe direkt mit Mitteilung von DHL Alpha Foods am 07.09. kontaktiert und um Neuversand gebeten. Bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten, was ich sehr bedauernswert finde.
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Antwort von Alpha Foods
15.09.2023
Hallo Raphael, ich habe direkt eine Ersatzlieferung für dich veranlasst. Bitte verwende für alle Anliegen immer unsere Support E-Mail Adresse Support@alphaoods.de Melde dich gerne direkt bei unserem Service, falls du weitere Fragen haben solltest.
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein D 12 läuft Ende 09/23 ab Und das Minerals pulver schmeckt mir nicht
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Antwort von Alpha Foods
08.09.2023
Liebe Marija, du hattest unser Aktives B12 aus unserer Fundkiste bestellt. Dort wird darauf hingewiesen, dass das Produkt im September 2023 abläuft. Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du jederzeit von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden. Melde dich gerne direkt bei unserem Support Team, falls du weitere Fragen haben solltest.
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mittlerweile lässt die Qualität nach...warum?
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Antwort von Alpha Foods
05.09.2023
Lieber Frank, wenn deine Dose mit einem verschlossenen Qualitätssiegel ankam, kannst du dir sicher sein, dass du hier nur die beste Alpha Foods Qualität geliefert bekommen hast. 😇 Melde dich sehr gerne bei unserem Support, wenn etwas nicht zu deiner Zufriedenheit war.
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Alpha Foods
01.09.2023
Hallo Cornelius, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Melde dich gerne direkt bei unserem Support per E-Mail, falls du Fragen zu deiner Bestellung oder den Produkten haben solltest.
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Beschädigt! Dose offen ubd pulver verstreut
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Antwort von Alpha Foods
24.08.2023
Hallo Marcel, es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung defekt bei dir angekommen ist. Melde dich gerne direkt bei unserem Support, dann veranlassen wir eine Ersatzlieferung für dich.
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
War etwas ander als sonst
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich hatte ich gebeten hinterm Haus unter dem Gartentisch abzulegen. Stattdessen haben Sie heute zugestellt. Wir sind aber für einige Zeit verhindert. Jetzt bat ich meinen Sohn, Martin Ellson, das Paket abzuholen. Auch das ist anscheinend nicht möglich. Wie soll ich ihm eine Vollmacht ausstellen wenn ich nicht da bin. Wenn ich gewusst hätte wie lange die Zustellung dauert, hätte ich zu diesem Zeitpunkt gar nicht bestellt.
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Antwort von Alpha Foods
14.08.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. Sehr gerne leiten wir dein Feedback an den Versanddienstleister weiter. Melde dich gerne bei deinem Support, dann können wir eine Ersatzlieferung veranlassen.
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Es gibt noch einiges zu verbessern...

Um auch was positives zu schreiben: Kundenservice ist top und reagiert immer schnell. Es wurden mir jedoch schon zum zweiten Mal Produkte verkauft, die nicht auf Lager waren. Was aber noch ärgerlicher ist, dass mir dies erst auf meine Nachfrage mitgeteilt wurde. Fehler können passieren, diese könnten aber besser kommuniziert werden.
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Antwort von Alpha Foods
09.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig optimieren können.
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung der Bestellung. Allerdings wurden im Anschluss Werbemails geschickt, obwohl ich die Double opt in Mail gelöscht habe und nichts bestätigt wurde.
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Antwort von Alpha Foods
08.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter. Ich habe dich direkt von unserem Newsletter abgemeldet. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Normalerweise 5 Sterne - Kritik für die letzte Lieferung von 28.07.2023: Vegan Protein "Pumpkin Spice" hat ein MHD nur bis 10.2023! Gleiches Produkt vor 3 Monaten Bestellt mit MHD 06.2024!
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Antwort von Alpha Foods
08.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das auch direkt in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig optimieren können.
DW
Danielle W.
Ralingen
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Energy Aufkleber bestellt für die Schuhe, gleich mehrmals, und in meine Schuhe geklebt. Schon beim ersten Tragen haben sie sich abgelöst, waren zerknittert und haben an meinen Füßen gehangen. Nein, dieses Aufklebesystem ist nicht gut, da müsst ihr euch etwas anderes einfallen lassen. Diese Bestellung war für den Müll und dafür dann definitiv zu teuer.
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Sucralose drin, herber Imageverlust für Alphafoods!

Sucralose drin, aber auf Website nicht angegeben. Rückversand muss ich selber zahlen und bekomme 10 Euro Gutschein, oder behalten und 30 Euro Gutschein. Beides will ich nicht. Sucralose geht für einen Gesundheitsorientierten Anbieter aus meiner Sicht leider gar nicht. Herber Imageverlust für Alphafoods!
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Antwort von Alpha Foods
10.08.2023
Dass unser Vegan Protein - Vanille Sucralose enthält, ist ein wirklich ärgerlicher Fehler, der sich in der Zusammenarbeit mit unserem Zulieferer eingeschlichen hat. Vor diesem Hintergrund mussten wir leider feststellen, dass einige wenige unserer Proteinpulver in den vergangenen Tagen unter der Verwendung von Kleinstmengen Sucralose produziert wurden, was wir umgehend gestoppt haben. Nichtsdestotrotz wurden einige dieser Dosen bereits verschickt und wir stellen derzeit sicher, dass keine weiteren ausgeliefert werden. Deine Bestellung wurde bereits erstattet. Melde dich sehr gerne, falls du weitere Fragen haben solltest.
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Widersprüche bei den Nährwertangaben

Auf der Homepage sind abweichende (deutlich bessere) Nährwertangaben angeführt...erst auf der Dose wird es ersichtlicht, dass die Inhaltsstoffe nur in reduzierter Menge enthalten sind. Diese Vorgehensweise ist sehr fragwürdig, bin leider vollkommen enttäuscht.
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HM
Heinz M.
Bremen
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
wäre gut gewesen, wenn nach der Geschmacksrichtung gefragt worden wäre. Sonst alles ok. Sehr schneller Versand, gutes Produkt.
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehr Qualität statt Quantität.
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Antwort von Alpha Foods
18.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass du mit unseren Produkten nicht zufrieden bist. Du kannst jederzeit von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn dir ein Produkt nicht schmeckt oder du es nicht verträgst. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig optimieren können.
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Alpha Foods
18.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass du mit unseren Produkten nicht zufrieden bist. Du kannst jederzeit von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn dir ein Produkt nicht schmeckt oder du es nicht verträgst. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig optimieren können.
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware Top, Service Flop

Alpha Foods hat schon sehr gute Produkte, ich nutze sie seit Jahren täglich. Jetzt musste ich feststellen, dass Alpha Foods bei einer Retoure die Versandkosten nicht übernimmt. Was für mich ein Unding ist. Ich finde, wenn man einen Mindestbestellwert erreichen muss, um Versandkostenfrei zu bestellen, sollte eine kostenfreie Retoure eine Selbstverständlichkeit sein.
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Antwort von Alpha Foods
18.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass du mir unserem Service nicht zufrieden bist. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig optimieren können.
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine letzte Bestellung nicht erhalten
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08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Geschmack ist gut, Inhalt weniger als die Dose verspricht

Der Geschmack ist gut, aber es löst sich nicht ganz auf, auch wenn ich weniger nehme. Enttäuscht war ich, das die dose nur zu 3/4 gefüllt war.
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