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Gestern erhielt ich meine Lieferung, 6 Tage nach Bestellung. Leider war im Paket aber nur ein von zwei bestellten Paaren enthalten. Gleichzeitig wurde auf der Rechnung aber deutlich darauf hingewiesen, dass eine Rechnungsbegleichung spätestens14 Tage nach Erhalt des Pakets erfolgen müsse. Die Bestellung erfolgte aber so, dass ich eine Auswahl zwischen zwei unterschiedlich gut sitzenden Schuhen treffen wollte ohne zusätzliche Versandkosten zu verursachen. Meine Rückfrage beim Kundenservice, wann denn das weitere Paar geliefert werden könne, wurde damit beantwortet, dass dies bis zum 24.1.24 der Fall sein könne. Mein Hinweis auf einen bevorstehenden Krankenhausaufenthalt und die evt. damit verbundene Nichteinhaltung des Datums der Rechnungsbegleichung mit der Bitte, dieses Datum rückzuverlegen wurde als nicht möglich beschrieben. Das wäre schließlich meine Verantwortung als Kundin. Bestellt habe ich beide Schuhpaare aber gemeinsam, ein vorheriger Hinweis auf spätere Lieferung bei Aufgabe der Bestellung war seitens des Versandhauses nicht erfolgt. Und dies liegt weder in meiner Verantwortung noch in meinem Verschulden als Kundin. Als Neukundin werde ich garantiert nie wieder bei Vamos Schuhe bestellen.

Lieferung ging schnell. Aber: der sogenannte Schnürschuh besitzt zwar Schnürsenkel, ist aber nur zum Reinschlüpfen (Slipper), in den man nur mit Hilfe eines Schuhlöffels hineinkommt. Die Weite M ist identisch mit Weite H von Schuhen von Waldläufer (also nicht "extra"weit). Die Einlegesohle ist ein dünnes Schaumstöffchen, das keinerlei dämpfende Wirkung hat. Meine Einlagen passen zwar in die Schuhe, allerdings ist der Fußraum dann so eng, dass ein Reinschlupfen nicht mehr möglich ist. Alles in allem macht der Schuh einen billigen Eindruck, der den "Normalpreis" von 100 € nicht rechtfertigt. Da ich diesen Schuh im Angebot gekauft habe, ich mir mit einer Einlegesohle eines anderen Schuhes helfen konnte, und ihn somit auch tragen kann, behalte ich ihn für Notfälle. Die Bilder sind kopiert von der Vamos-Webseite.

Die haben kein Stern verdient. Meine Bestellung sollte 2-4 Tage dauern. Bekam die Mitteilung das nach 2 Tagen geliefert wird.( mit Datum) Bekam keine Sendenummer Ware kam nicht. Auf Email keine Reaktion. Heute nach 7 Tagen wurde mir mitgeteil Ware Wäre,wegen hoher Nachfrage nicht lieferbar und Sie wüssten nicht wann Sie lieferbar ist. Habe Stoniert. So geht man mit Kunden nicht um. Wenn was nicht lieferbar ist stelle ich es nicht online. Ausserdem sind Infos für Kunden wichtig.

Bis jetzt war ich immer zufrieden mit meinen Käufen bei Vamos. Leider habe ich die 2 letzten Male immer Pech mit der bestellen Größe gehabt, trotz dass ich seit Jahren immer dieselbe Größe (10) bestelle. Meine Füße haben sich auch nicht geändert, nicht länger und nicht breiter. Trotzdem musste ich schon zum zweiten Mal die Schuhe zurückgehen lassen, einfach zu klein (enger als normal, bestelle immer Weite H, und ich habe nicht einmal meine Schuheinlagen hereinbekommen. Sorry!!

Es gibt keinen wirklichen Kundenservice, nur Bestellannahme. Für echte Probleme mit Rechnungen/Zahlungen ist keiner zuständig ! Grottenschlechter Service der keiner ist. Ich bestelle nie mehr bei Vamos. Der Kundenservice ist eine Zumutung ! Ich hätte nicht gedacht das sowas überhaupt möglich ist. Die Mitarbeiter haben keine Ahnung bei ihren Job !

Ich habe bis jetzt keine Lieferung und keine Reaktion auf meine E-Mail erhalten. Bin langsam richtig sauer und enttäuscht über den Shop . Meine Produkte waren alle als sofort lieferbar deklariert aber bis jetzt nichts .

Ich hatte mehrere Paare Schuhe bestellt. Lieferung 2-4 Tage. Nach einer Woche kam die Nachricht, dass ein Paar nicht mehr geliefert werden kann. Kommt vor. Nach 10 Tagen kam nun ein Paar an. Auf weitere 2 Paare warte ich immer noch. Alles in allem sehr enttäuschend.

In Vorkasse gegangen und nach 8 Tagen die Ware immer noch versendet. Stattdessen eine E- Mail die Ware ist erst jetzt wieder verfügbar. Unmöglich....Mehrmals angerufen, wurde immer vertröstet. Nie wieder werde ich bei Vamos bestellen.

Es ist meine zweite Bestellung bei Vamos, dieses Mal war es ein Reinfall, die Größe, die die Schuhe eigentlich sein sollten war es nie und nimmer, dabei habe ich ganz normale schlanke Füße , schade um die verschwendeten Postgebühren

Aus einer Bestellung von sechs Artikeln erfolgte nach einer Woche eine Teilzustellung von nur einem Artikel,die weiteren befinden sich laut Verlaufsverfolgung noch in der Zusammenstellung. Wie ist dieses Verfahren zu erklären?

Angeblich sollte die Ware bis zum 22.01. bei mir sein, heute ist der 29.01. und sie ist noch nicht mal versandt worden. Stornieren kann ich die Bestellung auch nicht, aber bis zum 06.02. bezahlen. Hier bestelle ich nicht mehr

Trotz langer Wartezeit noch immer keine Rückmeldung auf 2 Mailanfragen (bzgl. nicht korrekter Erstattung nach Retoure) erhalten! Die 1. Antwort steht seit über einem Monat aus! Kundenservice geht für mich anders.

Am 21.1.24 Schuhe bestellt, bis zum heutigen Tage (28.1.) kein weiteres Zeichen außer Bestellbestätigung. Schuhe können sie behalten. Hätte sie eher gebraucht. Angekündigt waren "in 2-4 Tagen bei Ihnen".

Die angegebenen Größen sind nie passend.... Zu verschiedenen Zeiten auch andere Da.-Schihe bestellt, die nicht passend waren. Qualität war immer gut. Es nützt nichts, wenn sie nicht passen.