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Leider muss ich einen Stern abziehen. Ich hatte einen bestimmten Gin mit einem besonderen Etikett bestellt, welches auch so abgebildet war, denn er war sonst nirgends mehr verfügbar mit diesem Etikett. Leider auch bei Whiskyfass nicht mehr, wie sich nach der Lieferung herausstellte. Der Gin kam mit dem neuen Etikett. Hier sollte man dies auch so abbilden. Geht bei den anderen Gins doch auch.
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Antwort von whiskyfass.de
vor 7 Tagen
Moin moin, da gehe ich vollkommen mit! Eigentlich alle hier bei Whiskyfass.de sind ebenfalls Sammler und Genießer. Daher legen wir einen großen Wert auf die korrekte Datenanlage - darin inbegriffen natürlich die Produktbilder. Ich stimme Ihnen vollkommen zu, dass wir da hätten schneller reagieren müssen und bedanke mich für die sehr faire Bewertung. Bei mehr als 3.800 Produkten kann es dann jedoch mal passieren, dass eine Anpassung übersehen bzw. zu spät bemerkt wird. So ist es hier eben leider passiert :( Gerade beim besagten Gin kommt es in letzter Zeit sehr häufig zu Bewegungen (was mich ehrlich gesagt etwas wundert). Sollte in der Zukunft etwas in Schieflage mit Ihrer Bestellung sein, gerne unter info@whiskyfass.de melden! Ist schließlich ein Mangel an der bestellten Sache und wir bessern sofort nach :) Danke nochmal für die Fairness und hoffentlich dennoch bis zum nächsten Mal, LG Phil@Whiskyfass
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erstklassik, vernünftige Preise, schneller Versand, sehr gut verpackt und eine Altersverifikation findet auch statt. Einfach Top und dazu ist die Homepage sehr gut, übersichtlich und informativ. Als Whiskyliebhaber und Geniesser bin ich begeistert.
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Professionell, schnell, preiswert
Professionelle und schnelle Abwicklung auch ohne Kundenkonto. DHL Versand via Sendungsverfolgung jederzeit transparent. Preise bei gewählten Produkten deutlich günstiger als bei anderen großen Anbietern.
Habe das erste mal hier bestellt und war nach der Lieferung total begeistert. Die Ware war sehr gut und stabil verpackt.
Außerdem kam die Lieferung schon 2 Tage später an.
Hier kaufe ich gerne wieder.
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Antwort von whiskyfass.de
vor 7 Tagen
Moin, danke für die Bewertung! Freut mich, dass wir einen guten ersten Eindruck hinterlassen haben :) Dann steht einer weiteren Bestellung in Zukunft ja nichts mehr im Wege. Falls doch, gerne unter info@whiskyfass.de melden! Bis zum nächsten Mal, LG Phil@Whiskyfass
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat bei der Bezahlung geharkt. Weder hat die Zahlung per VISA Kedit- noch per Debitkarte funktioniert. Musste auf eine andere Methode ausweichen.
Ansonsten alles Top.
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Antwort von whiskyfass.de
15.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für das tolle Feedback und Ihr Vertrauen in uns.
Zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung, kam es tatsächlich zu einer technischen Störung.
Wir entschuldigen und für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen einen großartigen Start in das Wochenende
mit Ihrem bestellten Produkten.
Mit freundlichen Grüßen
Feras/Whiskfass
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und habe mich sehr über dieses Tasting Set gefreut. Nur so kommt es unter probieren zur großen Flasche. Sehr gerne wieder und sehr zu empfehlen 😀
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe schon mehrfach dort bestellt und bin sehr zufrieden.
Top Ware, der Preis stimmt und
schneller, sicherer Versand.
Gerne immer wieder, vielen Dank 👍
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