Nach guten Erfahrungen mit CEP Sportbekleidung, die ich immer bei Drittanbietern gekauft habe, hat mich das sehr umfangreiche Angebot, auf der Seite des Anbieters, gereizt. Etwas Passendes war schnell gefunden. Der Bestellvorgang ist einfach gehalten und die bestellten Artikel wurden umgehend geliefert. Die Qualität ist, gewohnt, überragend und dank guter Hinweise, gibt es auch bei der Passform keine Überraschung.
Zur Qualität gibt es nur Gutes zu sagen.
Was mir beim Versand aber auch dieses Mal aufgefallen ist: Die Verpackung der Ware selbst war offen und geknickt. Ob dies dem Versandpäckchen oder einer neu versandten Retoure geschuldet war, konnte ich nicht feststellen.
ware wurde vor ostern bestellt immer noch nicht da,obwohl eine versandbestätigung rausging .
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Antwort von cepsports.com
05.04.2024
Hallo Maximilian Maier,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
CEP steht für höchste Qualität und Fertigungsstandards.
Wir bedauern, sollte dieser Anspruch bei Ihrer Bestellung nicht in voller Gänze erfüllt worden sein. Unser Customer Care Team wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Viele Grüße, Ihr CEP Team
Die Bestellung war bestens und problemlos. Leider war die Farbe sungold/Black nicht mehr verfügbar. Die neuen Farben sind aber in Ordnung und dezenter und nicht ganz so auffallend. (Daumen hoch)
Ich hatte ein Problem mit der Lieferung an eine Packstation, welches ich dem CEP-Kundendienst mitgeteilt hatte, - ohne hier eine Reaktion zu erhalten.
Ich konnte das Problem mit der Lieferung letztlich mit der Post auch ohne Unterstützung klären, hätte mich aber zumindest über eine Mitteilung gefreut, das mein Anliegen beim Kundendienst eingegangen ist.
Das Produkt selbst: das ist letztlich Geschmacksache. Qualität ist gut.