Bin schon lange Kundin hier - und das sehr gerne. Neulich hatte ich großen Umzug. Im Trubel vergaß ich, die Adresse zu ändern. Als das Paket nicht, wie gewohnt, superschnell eintraf, wunderte ich mich. Dann fiel es mir plötzlich wie Schuppen von den Augen, dass ich ausgerechnet bei Rapunzel vergessen hatte, die Adresse zu aktualisieren. Also Anruf bei Rapunzel - freundliche und kompetente Mitarbeiterin am Telefon. Alles geklärt und Problem erledigt. Einfach freundlicher und unkomplizierter Kundenservice! Perfekt!
Ich wohne in Luxemburg, habe eine deutsche PakUp Adresse, damit ich Waren aus Deutschland bestellen kann, weil sehr viele Lieferanten nicht mehr nach Luxemburg (grenzenloses, VEREINIGTES Europa ‼️‼️‼️😖😱 liefern.
Leider konnte Rapunzel die Ware nicht liefern, weil sie in ihrem PC keine Luxemburger Postleitzahl eintragen können, welche aber notwendig ist damit die Post Luxemburg die Ware in der Trierer Sammelstelle abholen und nach Lux. weiterleiten kann. Schade ☹️
Ich bin regelmäßiger Stammkunde beim Rapunzel-Versand und war durchweg immer zufrieden mit der Qualität der Produkte, der Verpackung und der Abwicklung insgesamt.
Und der Online-Shop ist "leicht bedienbar" und hübsch gemacht.
Eine einzige Kritik habe ich: Ich möchte in geschäftlichen Emails nicht geduzt werden.
Diese Anbiederung an den Zeitgeist finde ich distanzlos und übergriffig.
Es ärgert mich jedes Mal, wenn ich eine Email von Rapunzel erhalte.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Shop zum Weiterempfehlen.
Wie schön ist das denn. Endlich eine Vielzahl an veganen Naturprodukten.
und dazu noch schnelle und sehr gute Lieferung.
Ich habe meinen neuen Shop entdeckt.
Kann nur herzlichst empfehlen.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, immer wieder gerne. Danke für einen äußerst herzlichen Kontakt zur Hotline für Produktfragen, liebe Frau Maurer. Ich habe mich ganz besonders gefreut. Nochmals vielen lieben 🫶 Dank.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer zuverlässig, vollständig und unbeschädigt. Nur die Verpackung hat sich in den letzten Jahren verschlechtert: Unnötig großer Karton und unnötig viel Füllmaterial
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Würde gern dort auf Rechnung kaufen. Rechnung nach Lieferung.
Bin seit 25 Jahren Kunde über Naturkostladen. Leider musste der in Westerstede
Frau Oltmanns schließen.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne. Wir haben das neue Produkt «Beluga Linsen in der Dose» bestellt, ausprobiert und für sehr lecker befunden. Danke, dass es Rapunzel gibt!
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach perfekt!
Schnell und zuverlässig, Produkte gut verpackt, Menge stimmt immer und jedes Mal ist ein kleiner, feiner Schokoladengruß dabei.
Immer wieder gern!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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