shop.rapunzel.de
Erfahrungen:

17.414 Bewertungen insgesamt   3.289 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden loben die äußerst schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Die Produktqualität wird als durchgängig sehr hoch, lecker und überzeugend wahrgenommen. Die Verpackung überzeugt durch ihre Sicherheit, Stabilität und liebevolle Gestaltung, besonders beim Versand von Gläsern. Viele Kunden schätzen die große Auswahl und Vielfalt an Produkten. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert bewertet, Probleme werden schnell behoben. Rabattaktionen und Mengenrabatte kommen gut an. Der Onlineshop wird als übersichtlich und nutzerfreundlich beschrieben. Kleine Beigaben oder Geschenke im Paket sorgen für zusätzliche Freude und werden als nette Wertschätzung empfunden. Einige Kunden wünschen sich jedoch eine Erweiterung des Sortiments. Es gibt Stimmen, die mehr Preisnachlässe bei den Rabattaktionen erwarten. Verbesserungen werden zudem bei der Suchfunktion und der App angeregt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenshop.rapunzel.de

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D H
Dagmar H.
8 Bewertungen
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Bestellung Kokosöl

Ich habe schon zum 2. Mal das Kokosöl bestellt. Kokosöl ist ja in letzter Zeit etwas in Verruf gekommen, weil viele dieser Öle minderwertig sind und Verunreinigungen enthalten. Dieses Öl sieht hochwertig aus, die Masse ist homogen, was darauf schließen lässt, dass hier nicht verschiedene Öle zusammengerührt wurden. Ich bin auf diesen Shop durch eine Empfehlung von AUF1 gestoßen, wo es auch um Kokosöle ging. Auch der Kaffee ist prima, und die Waren wurden in einer normalen Schachtel verschickt, die gut zu öffnen war (ohne dass dafür ein Kurs gebraucht wird) und in Papier verpackt.
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1 Bewertungen
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Ich finde die Qualität der angebotenen Waren ausgezeichnet, ich freue mich über das Engagement, ich bin seit Ende der 1970 für eine diverse biologische Landwirtschaft. Die Ware ist schnell und in gutem Zustand bei mir angekommen. ZumService der DHL möchte ich mich an dieser Stelle nicht äußern - aber auch da habe ich wirklich sehr hilfreiche Informationen von Rapunzel erhalten, die nicht für den mangelhaften Service der DHL verantwortlich sind.
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1 Bewertungen
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Angebote von Rapunzel in Bio-Supermärkten werden gespiegelt: preislich meist gleich. Warum dann hier einkaufen? Breite Auswahl, schnelle persönliche Antwort bei Fragen und laut unabhängiger Tests oft top Produkte (könnte im Shop zB auch in Suchfiltern hervorgehoben werden). Einfach gutes und unterstützungswertes Unternehmen ohne Chichi und Demeter-Auswüchsen. Allerdings könnte idealerweise Versand mit ökol. Option sein (wie zB memolife mit Lastenrad in wiederverwertbarer Box)..
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1 Bewertungen
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Kaffee/ Onlinekauf 🤩

Ich habe bislang das 2.x bei Rapunzel bestellt, da „mein“ Kaffee im Laden immer ausverkauft ist. Daher bestelle ich nun über online, obwohl ich gegen Onlinekäufe bin. In diesem Fall bestelle ich mir mein Kontingent an Kaffee und ich bin glücklich, nicht enttäuscht im Laden zu stehen .
Behnick B.
3 Bewertungen
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Groß Schacksdorf-Simmersdorf
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Tolles frisches schmackhaftes Olivenöl!

Wir sind bin begeistert von dem Öl, es hat ein tolles, frisches Aroma und schmeckt schön fruchtig. Da die vorherige Lieferung fast aufgebraucht ist wurde neu es bevorratet. Von der Bestellung auf der Webseite bis zur schnellen und gut verpackten Lieferung klappte alles reibungslos. Danke für die Zugabe
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6 Bewertungen
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I love Rapunzel....was soll ich da mehr schreiben. Ok, die Suchfunktion nach Produkten, Begriffen wie "Schokolade" oder "Linsen", ist nicht immer sooo gut sortiert. Etwas Zeit für die Auswahl und....schwupps...habe ich noch dies uns das noch gefunden und in den Korb gepackt. Wie zu Beginn geschrieben: I love Rapunzel
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4 Bewertungen
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Sehr gut aufgebauter Online Shop

Der Online Shop ist sehr gut u. übersichtlich aufgebaut. Ich habe schnell meine Sachen gefunden, die ich gebraucht habe. Kaum bestellt kam das Paket am nächsten Tag bei mir an. Alles war sauber verpackt u. die Gläser zusätzlich mit Pappkarton umwickelt, damit auch nichts zu Bruch geht. So wünscht man sich es 👍🏼.
N P
Nastja P.
13 Bewertungen
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Schnelle Bearbeitung und Zusendung des Paketes, sicher verpackten Lebensmittel. Wenn die Portokosten (€14,00 für AT) über einen gewissen Betrag abgeschaffen bzw. wenigstens etwas angepasst werden könnten, hätte ich die Einkäufe über Euere Webseite öfters getätigt. :-) Sonst alles tip-top!
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12 Bewertungen
 Verifiziert

seit langem sehr zufrieden

Ich kaufe nun schon seit mehreren Jahren bei Rapunzel ein und bin jedes Mal zufrieden: Die Lieferung erfolgt prompt, die Ware ist gut verpackt und qualitativ immer einwandfrei. Gibt es doch einmal ein Problem (tatsächlich bei mir bisher nur einmal), dann trifft man auf einen Kundenservice, der seinen Namen noch verdient: Freundlich, kompetent, lösungsorientiert, hilfsbereit. Danke, liebes Rapunzel-Team!
A E
Anja E.
39 Bewertungen
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A
 Verifiziert

Wie immer perfekt...

Die Ware ist immer top verpackt und hat ein sehr gutes MHD. Das Pesto ist gut (vielleicht könnte man etwas weniger Salz hinzufügen), der Heldenkaffee Arabica ist lecker und was ich immer super finde, sind die Großgebinde mit 10 % Rabatt. Vielen Dank
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2 Bewertungen
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Dankeschön!

Besonders habe ich mich über das wunderbar fruchtige Rapunzel Olivenöl nativ extra aus Kreta gefreut, nach dem ich schon lange vergeblich in Bio-Märkten suchte. Auch das Chili Sin Carne von Zwergenwiese gefällt mir sehr gut von den Inhaltsstoffen, bis auf das Sonnenblumenöl - da wäre mir doch ein hochwertiges Olivenöl viel lieber. Ich verwende zum kurzen Anbraten oder Dünsten auch kein Sonnenblumenöl mehr, sondern erhitzbares Bio-Olivenöl, weil ich das als bekömmlicher empfinde. Dann hat mir auch gefallen, dass es die Rapunzel Datteln in der preisgünstigeren 500 Gramm-Packung gab. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, alles war umweltfreundlich und sehr liebevoll verpackt mit einer Gratis-Ausgabe Ihrer "natur.post" und einem Schoko-Herz :-) Ich muss mit meiner kleinen Rente sparsam haushalten, lege aber seit frühester Jugend höchsten Wert auf gesunde, nachhaltig und fair gehandelte Lebensmittel, da freue ich mich natürlich auch immer wieder über preisgünstige Angebote. Auf Ihren Online-Shop wurde ich durch den Newsletter von Schrot & Korn aufmerksam. Was ich mir noch wünsche: Eine zuckerfreie Bio-Müsli-Mischung aus hohem Anteil Vollkorn-Haferflocken, Vollkorn-Buchweizen, Amaranth, getrockneten Beeren, Mandeln (ohne Mehlanteile) - mehr brauche ich nicht - Gewürze, Datteln, Walnüsse und frisches Obst füge ich selbst frisch dazu. Und wegen meiner Gelenkerkrankungen suche ich seit langem getrocknete schwarze Johannisbeerblätter in Bio-Qualität zum Aufbrühen - dieser Tee wirkt stark entzündungshemmend, harntreibend (diuretisch) und antirheumatisch. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie diese anbieten könnten. Dem Rapunzel-Team wünsche ich viel Erfolg, Freude und Gottes Segen! Liebe Grüße aus Kelheim in Niederbayern :-)
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4 Bewertungen
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Schnell liefern können viele, aber Kontinuität zeigt die wahre Klasse!

Schnell liefern können viele. Aber Kontinuität zeigt die wahre Klasse! Etliche Male bei Rapunzel bestellt, etliche Male bestens schnell und immer zuverlässig beliefert. Das ist wirklich hohes Niveau und beste Kundenbindung. Und dazu: wirklich beste Qualität! Danke an alle, die dort für mich tätig waren!
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6 Bewertungen
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Ware in bester Qualität!

Die bestellte Ware (Studentenfutter, kandierte Ingwersticks, verschiedene Keimlinge, crunchy Peanutbutter & Chili-Paste) ist von hervorragender Qualität! Die Lieferung ging sehr schnell und die Ware war sehr gut und sicher für den Transport verpackt.
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6 Bewertungen
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Perfekte Sendung

Die Bestellung wurde - wie jedes Mal zuvor - super verpackt und schnell versendet. Da zwischenzeitlich viele Bio-Läden die Rapunzel Produkte durch Eigenmarken ihrer Großhändler ersetzen - Preis vor Qualität - hole ich mir die Produkte im Onlineshop. Tolle Alternative, wenn auch nicht die, mit dem besten Nachhaltigkeitsgedanken
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2 Bewertungen
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Hervorragender Shop für für Bio-Produkte

Bestelle schon seit einigen Jahren bei Rapunzel. Der Shop ist mein fester Anlaufpunkt für Bio-Produkte geworden. Hervorragende Shopabwicklung und immer sehr schnelle Lieferung in ordentlicher Umverpackung. Sehr gute Qualität der gelieferten Produkte.
B S
Bernd S.
2 Bewertungen
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Zuwenig Balsamico im Kanister

zu dem 5l Balsamico habe ich auch 5l Weißweinessig geliefert bekommen. Auf den ersten Blick sah ich den niedrigen Stand in dem Balsamico Kanister. Ich dachte mir aber nicht arges dabei, denn die Kanister waren nicht baugleich. Ich hielt die Plastikkanister aber wegen der Säure nicht geeignet für einen dauerhaften Verblei der Essige und füllte sie deshalb um in 5l Weinflaschen. Nun konnte man einen Vergleich treffen. Die Flasche mit dem Weißwein voll, und die mit dem Balsamico deutlich weniger gefüllt. Ich schätze die fehlende Menge auf etwa 0,7 Liter. Beim ersten Kanister habe ich den Schraubverschluß locker auf bekommen, bei dem zweiten musste ich mit einem Messer den Ring durchtrennen! Die Ware ist offensichtlich unkontrolliert durch den Warenausgang gelangt. Bin etwas frustriert, werde aber wegen sowas dennoch der Marke RAPUNZEL die Stange halten, von der seit Jahrzehnten immer wieder festgestell habe, dass es kaum eine bessere Qualität auf dem Markt gibt. Ich habe gerade den "zurück" gedrückt, denn ich kann nicht zuordnen, wo ich meinen Mangel korrekt zuordnen kann, bei Lieferung, na klar, bei Ware, ja auch, bei Kundenservice, auch hier. Eigentlich ist der Fehler dem Verpacker passiert, der steht aber nicht auf der Liste...

Antwort von shop.rapunzel.de

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben – und ebenso danke für Ihre langjährige Treue und das Lob zur Rapunzel Qualität. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie bei dem 5 Liter Kanister den Eindruck einer fehlenden Füllmenge hatten. Das ist ärgerlich und entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst: Unser Qualitäts- und Kundenservice-Team prüft ihren gemeldeten Fall bereits sorgfältig, damit Sie sich auf unsere gewohnte Qualität verlassen können. Selbstverständlich bekommen Sie schnellstmöglich eine Rückmeldung von uns. Herzliche Grüße Ihr Rapunzel Webshop-Team
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Ich bin sehr zufrieden mit Allen Produkten und habe schon immer Bio eingekauft. sehr gut gefällt mir auch die Einkaufsmöglichkeit in Legau. Wir fahren da öfter vorbei auf der Fahrt an den Bodensee. Wenn geöffnet ist schauen wir rein. Leckeres essen und nette Mitarbeiter, da kommen wir immer wieder gerne. Macht weiter so Gülle
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2 Bewertungen
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Hat alles gut geklappt: Produkte, Verpackung, Kundenservice.

Hat alles gut geklappt, bis auf eine Kleinigkeit, die der Kundenservice schnell und gut behoben hat. Produkte gut, Verpackung gut. Optimierungspotential: Uns interessiert, wo die Waren im Einzelnen konkret herkommen (Anbaugebiet). Bezeichnungen wie "EU Landwirtschaft / Nicht EU Landwirtschaft" finden wir nicht hilfreich. -- Insgesamt können wir "Rapunzel" empfehlen.
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1 Bewertungen
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Top Produkt – absolut empfehlenswert

Ich habe die 100% Pistaziencreme gekauft. Die Qualität des Produkts ist ausgezeichnet, und die Verpackung für den Versand war sehr gut und sicher. Auch die Lieferung war schnell. Daher kann ich das Produkt empfehlen.
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5 Bewertungen
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Besser geht nicht!

Hallo zusammen, ihr macht das wunderbar, so schnelle Lieferung hab ich noch nirgends erlebt, Schokolade z.B. bei so großer Hitze, gut verpackt, einfach perfekt. Vielen lieben Dank und herzliche Grüße Barbara Dütsch

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