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Erfahrungen:

⭐⭐⭐⭐⭐ Rundum zufrieden – absolut empfehlenswert! Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles hervorragend und reibungslos funktioniert. Der gesamte Bestellprozess war unkompliziert, die Abwicklung professionell und die Lieferung erfolgte zuverlässig und pünktlich. Alles lief genau so, wie man es sich als Kunde wünscht. Ein großes Lob für den ausgezeichneten Service! Ich bin rundum zufrieden und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank!

Von A bis Z sehr zufrieden. Ich bin echt begeistert von Rapunzel. Sekt vielen Jahren bin ich treue Kundin,habe bisher die Produkte aber nur in Biolöden gekauft. So auch den Kakao.Den gab es aber einige Monate nicht mehr im Sortiment in meinen ortsnahen beiden Bioläden, also hab ich online geguckt und wurde fündig Abends bestellt und am übernächsten Tag hatte ich das Paket schon. Zudem hab ich 2 Advevtskalender im Angebot bestellt und bin auch davon begeistert. Normalerweise mache ich die immer selbst mit ähnlichen Tütchen und verschiedenen Produkten ,u.a auch von Rapunzel .Kostet natürlich viel viel Zeit und Mühe und ist nicht gerade günstig. .Ich glaube aber jetzt schon ,dass sich,meine Söhne auch sehr über den gekauften Advevtskalender freuen werden,da echt tolle Produkte drin sind.

Ich bin keine Veganerin, möchte die Schokolade aber an einen Veganer verschenken. Bevor ich was verschenke muss ich die Ware erst mal probieren. Dafür habe ich mir von jeder Sorte 3 Tafeln gekauft. Und zu meiner Überraschung, alle 3 Schokoladensorten haben mir sehr gut geschmeckt. Ich kann die Schokolade also mit gutem Gewissen verschenken.

Liebes Rapunzel-Team, sehr gern gebe ich eine Bewertung für den unkomplizierten und freundlichen Service ab. Nach anfänglichen Startschwierigkeiten, auf meine Kappe gehend, lief es nach kurzer flotter Kontaktaufnahme hervorragend. Lieferung professionell verpackt und unbeschädigt eingetroffen. Die Qualität meiner Öle hervorragend und geschmackvoll. Fazit: Das war nicht meine erste und letzte Bestellung. Tolles Team, weiter so ! Vielen Dank.

Es gibt eine sehr große Vielfalt. Gleichzeitig ist es einfach, das zu finden, was man sucht. Da ich mich weitgehend nach Paleo ernähre, finde ich es sehr hilfreich, schnell alle Inhaltsstoffe sehen zu können. Ganz wichtig: Ich finde eine gute Auswahl an Produkten ohne Zucker und ohne Mehl! Auch unsere Enkel sind z.B. von dem mit Apfel gesüßten Ketchup begeistert.

Ich hatte bei der Bestellung nicht an die aktuelle Temperatur gedacht und trotzdem Kamm die Schokolade ohne Schaden bei uns an . Da alles immer sehr sorgfältig verpackt ist. Wir haben einfach ein gutes Gefühl wenn wir versuchen Kaffee , Nüsse… bei Rapunzel kaufen , die Erzeuger werden gut bezahlt und werden unterstützt langfristig ,nachhaltig die sehr gute Qualität zu produzieren um die Umwelt zu schützen. Vielen Dank dafür

Ich habe mich sehr gefreut, dass es ungesüßten gepufften Reis gibt, wegen den mir meine Eltern seit ich denken kann, in den Ohren liegen. Nun kann ich ihn selber kosten und muss mich nicht auf die Schilderung meiner Eltern verlassen und sie bekommen auch noch was davon ab und schweben in Nostalgie. Vielen Dank Gerne wieder!

Ich bestelle etwa einmal im Jahr meine Brotaufstriche bei Rapunzel und habe bisher nur gute Erfahrungen damit gemacht. Die Sendung wird immer sehr schnell verschickt und die Brotaufstriche sind sicher verpackt, sodass bisher noch nie etwas kaputt gegangen ist. Bei einer Bestellung hatte ich versehentlich die falsche Sorte ausgewählt und auf Anfrage wurde dies noch ausgetauscht, obwohl die Ware bereits verpackt war. Auch dafür lieben Dank und ich freue mich jedes Mal, wenn ich meinen kleinen Vorrat wieder aufstocken kann. :)

Sehr gute Beschreibung der Produkte, super verpackt und somit sicher und schnell geliefert. Bis jetzt halten die Produkte, was sie versprechen. Da die Lieferung diese Woche ankam, habe ich noch nicht alles verzehrt - aber die Tonka Mandel Creme ist schon mal der Hammer und das Carob-Pulver stillt mir als Histaminintolerante die Gelüste auf kakaohaltige Süßspeisen. :-) Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen, weil ich ihn nicht benötigt habe. Allerdings MUSS man bei der Bewertung etwas angeben…daher volle Punktzahl, ohne dies Objektiv zu tun.

Hat alles gut geklappt, bis auf eine Nachfrage, da angeblich DHL meine PLZ nicht zuordnen konnte? Denke das lag nicht an DHL, sondern logischerweise bei Rapunzel, wo man ja das Etikett und die Anschrift druckt. Ich erhalte von DHL seit 26 Jahren hier zuverlässig meine Pakete. Gab nie Nachfragen und unter der von Rapunzel vorgeschlagenen PLZ gibt es meine Straße überhaupt nicht. Das hat mich schon sehr verwundert und irritiert. Das hat die Lieferung etwas verzögert. Aber sonst, bin ich mit der Ware sehr zufrieden und werde wieder bestellen.

Sehr enttäuschend . Die Retoure wurde erst auf mehrfache Nachfrage bestätigt, nachdem es anfangs hieß, man habe diese nicht erhalten. Meine erste und letzte Bestellung bei diesem Shop. Zudem sind die Produkte bei anderen Händlern wesentlich günstiger zu finden. Daher nicht zu empfehlen. Nachtrag- der Verkäufer antwortete , die internen Prozesse hinsichtlich der Retourenprozesse zu überprüfen. Zudem hat er sich für die entstandenen Unanehmlichkeiten entschuldigt. Da die Marke „Rapunzel“ grundsätzlich für qualitativ hochwertige Produkte steht, gehe ich nun davon aus, dass dies eine unglückliche Einzelerfahrung war und man bemüht ist, dies in Zukunft besser zu lösen.

Die Lieferung erfolgte schnell und vollständig. Die Gläser waren allesamt sehr gut gegen Stöße verpackt und sind heil angekommen. Der Versandkarton hätte eine Nummer kleiner ausfallen können, aber vielleicht war kein anderer zur Hand. Gerne bestell ich wieder dort 😊

die Gutscheine sind angekommen und ein Geschenk, dass ich weiter sende, Rapunzel kenne ich seit den Anfängen und auch die tollen Feste und die Disko früher, gerne wieder und ihr habt was von einem Päckchen geschrieben, wo ich nicht weiß was da gemeint ist liebe Grüße aus den Stauden, Augsburg westliche Wälder, gebürtige Memmingerin

Ich habe mich leider nur als Gast angemeldet…, Die Identifizierung per Personalausweisdaten war sehr langwierig, da ich es bestimmt 15 mal versucht habe einzugeben bis es endlich funktioniert hat. Ansonsten eine sehe angenehme Bestellung. Kaufe auch schon lange übers Reformhaus Ihre Produkte- Wein dort leider nicht erhältlich. Grüße Gertraude Zeise

Ich liebe Rapunzel Produkte und bevorzuge sehr oft die Setangebote mit sechs Flaschen oder ähnlich. Die verschiedenen Olivenöle retten uns über das Jahr, wenn wir in keinem südeuropäisch Land Urlaub gemacht haben. Die Verpackung der Produkte habe ich in keinem Web Shop so fantastisch und so sicher erlebt wie bei Rapunzel. Allein der Karton ist von bester Qualität.

Wir haben nun 2. mal vor allem das Mandelmuss bestellt und sind von der Qualität der Produkte sehr begeistert. Der Informationsfluss zwischen Bestellung und Auslieferung war Reibungslos, auch wenn es mit DHL oft Probleme gibt. Dem Rapunzel Team ist beim Packen ein kleiner Fehler unterlaufen. Wir waren sehr beeindruckt dass es noch Händler gibt die auf den Hinweis schnell, professionell und Lösungsorientiert reagieren. vielen Dank dafür! Wir werden auch künftig sehr gern bei Rapunzel bestellen.

Ich bin wie immer sehr zufrieden mit euren Produkten,ob Olivenöl,Pasta, Schokolade,...alles hervorragend und dabei umweltverträglich (was uns sehr wichtig ist) diesmal noch Versandkostenfrei (was für meinen kleinen Geldbeutel sehr erfreulich ist) , nicht sooo wichtig,aber trotzdem erfreulich ist der schnelle Versand. Liebe Grüße ins Unterallgäu aus dem Westallgäu

Kam schnell. Dachte nur dass die einzelnen Sets deutlich sichtbar zusammengepackt sind. Müsste dann anhand der Liste alles zusammenstellen....,war aber auch nicht erwähnt dass die Sets zusammenhängend ankommen. Da alles lecker war, sagten die Beschenkten. Trotzdem 5 Sterne

Ich habe schon zum 2. Mal das Kokosöl bestellt. Kokosöl ist ja in letzter Zeit etwas in Verruf gekommen, weil viele dieser Öle minderwertig sind und Verunreinigungen enthalten. Dieses Öl sieht hochwertig aus, die Masse ist homogen, was darauf schließen lässt, dass hier nicht verschiedene Öle zusammengerührt wurden. Ich bin auf diesen Shop durch eine Empfehlung von AUF1 gestoßen, wo es auch um Kokosöle ging. Auch der Kaffee ist prima, und die Waren wurden in einer normalen Schachtel verschickt, die gut zu öffnen war (ohne dass dafür ein Kurs gebraucht wird) und in Papier verpackt.

Schon der Duft des Olivenöls nach dem Öffnen der Flasche war wunderbar. Der Geschmack war dann das sogenannte Sahnehäubchen ! Würzig weich und absolut lecker ! Am liebsten esse ich es zu Nudeln und frischem Hartkäse oder einfach zu Brot mit Tomaten oder anderem Gemüse. Zu wissen, dass zudem kein Tier bei der Ernte leiden musste, macht mich sehr glücklich !