Mega und absolut weiter zu empfehlen!!!
Es wurde ein defektes Pop-Up Minitor geliefert. Wir haben anschließend Kontakt aufgenommen und wir bekamen sehr zeitnah Rückmeldung was wir veranlassen können. Bilder wurden eingeschickt und es kam sofort eine Mail, dass ein unentgeltlicher Ersatz geliefert wird. In der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich und deshalb auch zu recht 5 Sterne (weitaus mehr verdient!!)
Tolles Kundenerlebnis und würden wir sofort weiterempfehlen!!!
Erste Bestellung (3x verschiedene Leibchen sets und Ballsack): erste Paket kam an, war nur eine Farbe an Leibchen da, knappe fünf Tage später kam dann die zweite Farbe in einem zweiten Paket und auf das dritte Paket mit der letzten Farbe und ballsack warte ich noch immer! Knapp zwei Wochen später nochmal andere Leibchen bestellt, diese sind bereits da, während ich auf den Rest meiner ersten Bestellung noch warte….
Bei meiner letzten Bestellung vor zwei Jahren war das gleiche Problem, dass die Bestellung in mehrere Paket verteilt wurde und es sich alles extrem langgezogen hat…
Wer eine schnelle lieferung erwartet, sollte sich hier nicht drauf verlassen. Wer frühzeitig bestellt und Zeit mitbringt, ist hier aufgrund der Preise gut aufgehoben.
Die Ware ist bis heute nicht angekommen. Per Telefon versucht nachzufragen. Geht nur der Anrufbeantworter ran. Rückruf Fehlanzeige. Hege schon den Verdacht auf einer Fakeseite gekauft zu haben.
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Antwort von cawila.de
29.04.2024
Guten Tag,
leider hat die Lieferung Ihrer Bestellung länger gedauert als erwartet und angegeben. Dafür bitten wir um Entschuldigung.
Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist. Die Zustellung ist voraussichtlich für morgen, den 30.04.2024, geplant. Dies können Sie der Sendungsverfolgung entnehmen, die Sie per Mail erhalten haben.
Die Telefonansage hören Sie außerhalb unserer Gesprächszeiten. Unsere Gesprächszeiten sind Mo.-Fr. 09:00 - 17:00 Uhr.
Viele Grüße,
Team Cawila
23.04.2024
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...erst wird nur ein Teil geliefert
...erst wird nur ein Teil geliefert, dann reagiert man nur nachdem PayPal eingeschaltet wurde und dann liefert Cawila noch nicht einmal die beanstandete Menge....
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt, Bestellung nicht erhalten. Auf Nachfrage per Mail keine Antwort!
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Antwort von cawila.de
02.05.2024
Guten Tag,
leider konnten wir Ihre Bestellug nicht pünktlich versenden. Dafür bitten wir um Entschuldigung.
Dem System kann ich entnehmen, dass sich die Ware auf dem Weg zu Ihnen befindet und voraussichtlich heute zugestellt wird.
Viele Grüße,
Team Cawila
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Ware ….
Immer noch keine Ware ….
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Antwort von cawila.de
29.04.2024
Guten Tag,
leider konnten wir Ihre Bestellug nicht pünktlich versenden. Dafür bitten wir um Entschuldigung.
Ich versichere Ihnen jedoch, dass Ihre Bestellung heute unser Haus verlassen hat. Sie erhalten noch heute die Versandbestätigung inkl. Sendungsnummer per Mail.
Viele Grüße,
Team Cawila
Der Kundenservice von CAWILA ist top top top. Man wurde immer auf dem Laufenden gehalten, wo sich die Pakete nun befinden. Auch das speditive Abwickeln der Bestellung mit Angabe einer Adresse in Deutschland war hervorragend (Ware wurde für Liechtenstein bestellt)
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Nachfrage sofort Kontakt. Meine Lieferung kam etwas später als erwartet. Aber ansonsten war alles top, Material, Kundenfreundlichkeit und Überschaubarkeit.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfektes Preis-Leistungsverhältnis, BESTE Lieferperformance, Einwandfreie Abwicklung!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bei den Leibchen wäre eine größenangabe sinnvoll gewesen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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