Mega und absolut weiter zu empfehlen!!!
Es wurde ein defektes Pop-Up Minitor geliefert. Wir haben anschließend Kontakt aufgenommen und wir bekamen sehr zeitnah Rückmeldung was wir veranlassen können. Bilder wurden eingeschickt und es kam sofort eine Mail, dass ein unentgeltlicher Ersatz geliefert wird. In der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich und deshalb auch zu recht 5 Sterne (weitaus mehr verdient!!)
Tolles Kundenerlebnis und würden wir sofort weiterempfehlen!!!
Leider ist meine Erfahrung mit Cawila sehr negativ. Ich habe vor mehr als 3 Wochen eine Taktiktafel bestellt welche noch nicht ausgeliefert wurde. Meine Versuche den Kundendienst per Mail zu kontaktieren waren leider ohne Erfolg und ich bekam bislang keine Antwort. Somit sitze ich im unklaren bezüglich meiner Bestellung.
Der Kundenservice von CAWILA ist top top top. Man wurde immer auf dem Laufenden gehalten, wo sich die Pakete nun befinden. Auch das speditive Abwickeln der Bestellung mit Angabe einer Adresse in Deutschland war hervorragend (Ware wurde für Liechtenstein bestellt)
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13.03.2024
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Betreuung und Info durch Frau Schäfer war sehr kompetent und unkompliziert!
Was ich vermisse ist ein B2B Shop für Händler!
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08.03.2024
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2 von 4 Toren beim Versand verloren gegangen, aber auf Nachfrage sofort Ersatz geschickt
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vor 2 Tagen
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Perfektes Preis-Leistungsverhältnis, BESTE Lieferperformance, Einwandfreie Abwicklung!
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13.03.2024
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Schnelle Lieferung
Bei den Leibchen wäre eine größenangabe sinnvoll gewesen
Die angebenen Liefertermine auf der Homepage stimmen nicht.
Auf einen Artikel warte ich immer noch
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Antwort von cawila.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die längere Lieferzeit.
Ich kann Ihnen jedoch bestätigen, dass der fehlende Artikel bereits auf dem Weg zu Ihnen ist.
Viele Grüße,
Team Cawila
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