Mega und absolut weiter zu empfehlen!!!
Es wurde ein defektes Pop-Up Minitor geliefert. Wir haben anschließend Kontakt aufgenommen und wir bekamen sehr zeitnah Rückmeldung was wir veranlassen können. Bilder wurden eingeschickt und es kam sofort eine Mail, dass ein unentgeltlicher Ersatz geliefert wird. In der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich und deshalb auch zu recht 5 Sterne (weitaus mehr verdient!!)
Tolles Kundenerlebnis und würden wir sofort weiterempfehlen!!!
Erste Bestellung (3x verschiedene Leibchen sets und Ballsack): erste Paket kam an, war nur eine Farbe an Leibchen da, knappe fünf Tage später kam dann die zweite Farbe in einem zweiten Paket und auf das dritte Paket mit der letzten Farbe und ballsack warte ich noch immer! Knapp zwei Wochen später nochmal andere Leibchen bestellt, diese sind bereits da, während ich auf den Rest meiner ersten Bestellung noch warte….
Bei meiner letzten Bestellung vor zwei Jahren war das gleiche Problem, dass die Bestellung in mehrere Paket verteilt wurde und es sich alles extrem langgezogen hat…
Wer eine schnelle lieferung erwartet, sollte sich hier nicht drauf verlassen. Wer frühzeitig bestellt und Zeit mitbringt, ist hier aufgrund der Preise gut aufgehoben.
Hallo, bekomme Rechnung habe den Artikel nicht erhalten.. Sehr merkwürdig.
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Antwort von cawila.de
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Dem System kann ich entnehmen, dass die Bestellung mittlerweile bei Ihnen eingegangen ist.
Für die verzögerte Lieferung möchten wir uns recht herzlich entschuldigen.
Wir würden uns freuen, Sie zukünftig von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße,
Markus von Cawila
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 3 Wochen im ungewissen
Leider ist meine Erfahrung mit Cawila sehr negativ. Ich habe vor mehr als 3 Wochen eine Taktiktafel bestellt welche noch nicht ausgeliefert wurde. Meine Versuche den Kundendienst per Mail zu kontaktieren waren leider ohne Erfolg und ich bekam bislang keine Antwort. Somit sitze ich im unklaren bezüglich meiner Bestellung.
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Antwort von cawila.de
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Dem System kann ich entnehmen, dass Sie die Bestellung mittlerweile erhalten haben.
Für die verzögerte Lieferung möchten wir uns recht herzlich entschuldigen.
Wir würden uns freuen, Sie zukünftig von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße,
Markus von Cawila
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis jetzt nicht geliefert. Keine Antwort auf Nachfrage. Telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich.
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Antwort von cawila.de
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Dem System kann ich entnehmen, dass Sie die Bestellung mittlerweile erhalten haben.
Für die verzögerte Lieferung möchten wir uns recht herzlich entschuldigen.
Wir würden uns freuen, Sie zukünftig von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße,
Markus von Cawila
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung bisher nicht erhalten.
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Antwort von cawila.de
04.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Dem System und der Sendungsverfolgung können wir entnehmen, dass Sie Ihre Bestellung bereits erhalten haben.
Bei Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Team Vereinsexpress
Lieferung innerhalb der versprochen Zeit nicht eingehalten. Keine Info über
Verzögerung.
Nach 3 Wochen nach Zahlungseingang hakte ich nach, es wurde kein Lieferschein gefunden.
Danach kam die Lieferung nach 4 Tagen an.
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr langsame Lieferung, teilweise muss man fragen wo die Lieferung bleibt.
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe selten die ganze Ware auf einmal bekommen.
Bestellte Ware wieder nur zum Teil eingetroffen.
Wenn ich eine Bestellung tätige, wo der Artikel Lieferbar ist und eine Lieferung von 3 Tagen angezeigt wird, gehe ich davon aus, dass es auch so ist.
Trotz nachfragen (wo mir dann gesagt wird, dass die Artikel nicht im Lager sind) bis heute ca. 10 Tage noch nichts bekommen
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Importierte Bewertungen
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