Mega und absolut weiter zu empfehlen!!!
Es wurde ein defektes Pop-Up Minitor geliefert. Wir haben anschließend Kontakt aufgenommen und wir bekamen sehr zeitnah Rückmeldung was wir veranlassen können. Bilder wurden eingeschickt und es kam sofort eine Mail, dass ein unentgeltlicher Ersatz geliefert wird. In der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich und deshalb auch zu recht 5 Sterne (weitaus mehr verdient!!)
Tolles Kundenerlebnis und würden wir sofort weiterempfehlen!!!
Erste Bestellung (3x verschiedene Leibchen sets und Ballsack): erste Paket kam an, war nur eine Farbe an Leibchen da, knappe fünf Tage später kam dann die zweite Farbe in einem zweiten Paket und auf das dritte Paket mit der letzten Farbe und ballsack warte ich noch immer! Knapp zwei Wochen später nochmal andere Leibchen bestellt, diese sind bereits da, während ich auf den Rest meiner ersten Bestellung noch warte….
Bei meiner letzten Bestellung vor zwei Jahren war das gleiche Problem, dass die Bestellung in mehrere Paket verteilt wurde und es sich alles extrem langgezogen hat…
Wer eine schnelle lieferung erwartet, sollte sich hier nicht drauf verlassen. Wer frühzeitig bestellt und Zeit mitbringt, ist hier aufgrund der Preise gut aufgehoben.
Die Qualität der Materialien ist hochwertig, die Tore sehen super aus und lassen sich schnell aufbauen. Verbesserungswürdig ist wie die Schutzfolie angebracht wird. Teilweise so, dass diese nicht ohne lösen von Schrauben rückstandslos entfernt werden kann.
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18.01.2024
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Die Verpackung hat die Post offensichtlich irritiert. Das Paket wurde geöffnet und von der Post neu verklebt. Das Rumpeln des Inhalts vielleicht zukünftig
durch geknülltes Papier verhindern. So klang es beim Schütteln nach Bruch.
Ware ok!
MfG
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23.11.2023
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Proaktiv informierem
Es wäre schön gewesen, direkt eine Mail über den Versand zu erhalten. Ich habe die Info erst auf Nachfrage erhalten und festgestellt, dass die Ware noch gar nicht versendet wurde.
Danke
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lieferzeitraum stimmt nicht mit dem angegebenen Zeitraum überein.
Den Liefertermin abzuklären war dann aber problemlos telefonisch möglich.
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Antwort von cawila.de
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Für die verzögerte Lieferung möchten wir uns recht herzlich entschuldigen.
Wir würden uns freuen, Sie zukünftig von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße,
Markus von Cawila
30.07.2023
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Grundsätzlich schnelle Lieferung. Es wäre gut, wenn man in Kenntnis gesetzt werden würde, wenn die Lieferung auf zwei Sendungen aufgeteilt ist.
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20.07.2023
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Alles gut. Besonders gut ist der Telefonservice. Bei der Schnelligkeit der Lieferungen kann man noch arbeiten.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei persönlichen Frage zur Bestellung wurden diese sehr schnell unkompliziert beantwortet.
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07.08.2023
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Verpackung gut, Leiferung schnell, Service gut! Preisgestaltung bitte noch günstiger...!
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeiten.
Zu lange Wartezeiten.. Ich habe noch eine Bestellung vom Juni offen.
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Importierte Bewertungen
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