Mega und absolut weiter zu empfehlen!!!
Es wurde ein defektes Pop-Up Minitor geliefert. Wir haben anschließend Kontakt aufgenommen und wir bekamen sehr zeitnah Rückmeldung was wir veranlassen können. Bilder wurden eingeschickt und es kam sofort eine Mail, dass ein unentgeltlicher Ersatz geliefert wird. In der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich und deshalb auch zu recht 5 Sterne (weitaus mehr verdient!!)
Tolles Kundenerlebnis und würden wir sofort weiterempfehlen!!!
Leider ist meine Erfahrung mit Cawila sehr negativ. Ich habe vor mehr als 3 Wochen eine Taktiktafel bestellt welche noch nicht ausgeliefert wurde. Meine Versuche den Kundendienst per Mail zu kontaktieren waren leider ohne Erfolg und ich bekam bislang keine Antwort. Somit sitze ich im unklaren bezüglich meiner Bestellung.
Produkt vollkommen in Ordnung, aber leider dauert der Versand zu lange. Ich habe mich extra vor der Bestellung über die Verfügbarkeit erkundigt.
Angegebenen waren 1-3 Tage und es wurden 6 Werktage.
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28.03.2024
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27.03.2024
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13.03.2024
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Betreuung und Info durch Frau Schäfer war sehr kompetent und unkompliziert!
Was ich vermisse ist ein B2B Shop für Händler!
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