Mega und absolut weiter zu empfehlen!!!
Es wurde ein defektes Pop-Up Minitor geliefert. Wir haben anschließend Kontakt aufgenommen und wir bekamen sehr zeitnah Rückmeldung was wir veranlassen können. Bilder wurden eingeschickt und es kam sofort eine Mail, dass ein unentgeltlicher Ersatz geliefert wird. In der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich und deshalb auch zu recht 5 Sterne (weitaus mehr verdient!!)
Tolles Kundenerlebnis und würden wir sofort weiterempfehlen!!!
Erste Bestellung (3x verschiedene Leibchen sets und Ballsack): erste Paket kam an, war nur eine Farbe an Leibchen da, knappe fünf Tage später kam dann die zweite Farbe in einem zweiten Paket und auf das dritte Paket mit der letzten Farbe und ballsack warte ich noch immer! Knapp zwei Wochen später nochmal andere Leibchen bestellt, diese sind bereits da, während ich auf den Rest meiner ersten Bestellung noch warte….
Bei meiner letzten Bestellung vor zwei Jahren war das gleiche Problem, dass die Bestellung in mehrere Paket verteilt wurde und es sich alles extrem langgezogen hat…
Wer eine schnelle lieferung erwartet, sollte sich hier nicht drauf verlassen. Wer frühzeitig bestellt und Zeit mitbringt, ist hier aufgrund der Preise gut aufgehoben.
Der Kundenservice von CAWILA ist top top top. Man wurde immer auf dem Laufenden gehalten, wo sich die Pakete nun befinden. Auch das speditive Abwickeln der Bestellung mit Angabe einer Adresse in Deutschland war hervorragend (Ware wurde für Liechtenstein bestellt)
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Betreuung und Info durch Frau Schäfer war sehr kompetent und unkompliziert!
Was ich vermisse ist ein B2B Shop für Händler!
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Produkt!
Der Versand hat leider ein paar Tage länger gedauert, als angegeben. Aber alles im Rahmen.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
2 von 4 Toren beim Versand verloren gegangen, aber auf Nachfrage sofort Ersatz geschickt
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bei den Leibchen wäre eine größenangabe sinnvoll gewesen
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