Ich kaufe den Aroniasaft schon eine längere Zeit.Bin sehr zu Frieden.
Die Abwicklung der Bestellungen und die Lieferung ist immer ok
Die Firma Stockmeyer kann ich nur weiter
empfehlen
Sicher ist es am Käufer, sich zu informieren: Aber es wäre schön gewesen, wenn der Verkäufer bei der Verpackung darauf hinweist, dass der Saft in einem Plastikbeutel versendet wird. Noch besser wäre es, wenn es eine Beschreibung für die Benutzung dieses Beutels gäbe.
Der Saft ist sehr gut.
Kaufen werde ich ihn in dieser Verpackung nicht mehr.
Sicher ist es am Käufer, sich zu informieren: Aber es wäre schön gewesen, wenn der Verkäufer bei der Verpackung darauf hinweist, dass der Saft in einem Plastikbeutel versendet wird. Noch besser wäre es, wenn es eine Beschreibung für die Benutzung dieses Beutels gäbe.
Der Saft ist sehr gut.
Kaufen werde ich ihn in dieser Verpackung nicht mehr.
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Antwort von obsthof-stockinger.de
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Verpackung Ihres gekauften Saftes nicht zufrieden waren. In unserer Produktbeschreibung weisen wir tatsächlich darauf hin, dass unser Saft im Bag-in-Box-System verpackt ist, um eine längere Haltbarkeit und Frische zu gewährleisten. Wir bedauern, dass diese Information möglicherweise nicht deutlich genug für Sie war. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen der Saft dennoch sehr gut geschmeckt hat. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Matthias Stockinger
Der Saft ist super, aber die Anlieferung mit UPS ist sehr zu kritisieren, Nach 4maliger Terminverschiebung mussten wir das Paket in grösserer Entfernung von unserer Wohnung abholen, mit der Bemerkung, Kunde nicht angetroffen, Wir waren stets zu Hause.
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Antwort von obsthof-stockinger.de
02.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte bezüglich unseres Saftes. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung durch UPS hatten und dass das Paket trotz Ihrer Anwesenheit nicht zugestellt werden konnte. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Leider haben wir keinen Einfluss auf das vom Kunden gewählte Versandunternehmen und können daher keine direkte Kontrolle über den Zustellprozess ausüben. Wir werden jedoch Ihr Feedback an UPS weiterleiten, damit sie die Situation überprüfen und sicherstellen können, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.