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Bewertungen:

Ich finde es eine Frechheit, dass ich die Sendung aufgrund von "Logistikproblemen" erst Wochen später erhalten habe. Bestellt am 03.04.24. Lieferzeit 5 Werktage. Es müsste also am 10.04.24 ankommen.. Zugestellt wurde es allerdings erst am 18.04.24. Mehrmals telefonisch versucht an dem 12.04. und 13.04 anzurufen und den Status abzufragen. Ich konnte niemanden erreichen. Am 18.04.24 kam das Paket dann endlich an. Leider eine Woche zu spät um es als Geburtstagsgeschenk zu verschenken. Gekauft wurde per Rechnung. Ich habe keinerlei Hinweis/Info zur Rechnungsbegleichung bekommen. Weder im Paket noch in digitaler Form war etwas enthalten. Die erste Info von Erwin Müller kam am 21.05.24 per E-Mail: "Zahlungserinnerung" mitsamt Bearbeitungsgebühr versehen. In der aktuellen Zeit wo "per Rechnung" zu bezahlen eher die Ausnahme ist, keinerlei Information an mich heranzutragen, dass diese noch offen ist, ist einfach sehr schlecht organisiert. Dann wird man nicht mal in irgendeiner Form daran erinnert, sondern das der erste Hinweis direkt mit einer Bearbeitungsgebühr versehen ist, ist einfach Frech. Für mich ist der Shop Erwin Müller nach dieser Erfahrung gestorben!!! Vielen Dank für nichts! Ich habe selbstverständlich den Betrag mitsamt der Bearbeitungsgebühr überwiesen. Es wird allerdings die einzige Bestellung bei diesem Shop bleiben.. So ein Umgang mit Kunden ist beschämend und ich bin sehr enttäuscht!

Wir hatten u.a. 2 Kopfkissen mit Reißverschluss bestellt. Es wurde uns aber nur 1 Kopfkissen mit Reißverschlusse geliefert, das andere hatte diese nicht! Bei einem Anruf deswegen hat man uns versprochen, sich der Sache anzunehmen und 1 Kopfkissen mit Reißverschluss nachzuliefern, evtl. ohne für uns weiter entstehende Versandkosten. Darauf warten wir heute noch! Die fällige Rechnung haben wir sofort beglichen.

Ich habe die Handtücher aufgrund der guten Bewertungen bestellt, denen ich mich allerdings nicht anschließen kann. Die Handtücher sind schlecht vernäht, es hängen viele Fäden weg. Gerne hätte ich das Produkt auf der Internetseite bewertet, aber leider funktioniert der zugesandte Link nicht. Rechnungsversand erfolgt vor dem Warenversand. Positiv: Eine Mailanfrage dazu wurde zeitnah und freundlich beantwortet.

Ich hatte Bettbezüge und Spannbettlaken aus Microfaser bestellt.Selbst nach dem Waschen strömen die Spannbettlaken einen derart intensiven widerlichen Chemiegeruch aus, der selbst nach einer Woche an der frischen Luft nicht vergangen ist. Die Bezüge sind etwas besser, riechen aber auch nicht angenehm.Leider hatte ich Verpackung schon entsorgt. Verwenden werde ich sie aber auf keinen Fall.-

Nach Bestellung wurde der Zahlungseingang über Paypal erst 7 Tage bei Erwin Müller später verbucht, normalerweise erfolgt dies in max 1 Tag. Lieferstataus auch nach über 14 Tagen offen. Trotz Mail und etlichen Anrufen (Call Center?) wurde kein Liefertermin genannt. Eine Firma mit sehr progressiver Werbepräsenz, aber anscheinend ohne ausreichenden Kundenservice und mit müder Logistik.

Die Badmatten sollten in gerolltem Zustand geliefert werden. Sie waren gefaltet/zusammen gelegt, und diese Falten sind auch nach 2 Wochen noch drin. Auch fusseln sie sehr stark, man muss sie jeden 2.Tag absaugen. Der Auffangbehälter vom Sauger ist jedes Mal voll. Bin gespannt, wann von den Matten nichts mehr übrig ist. Für diese Qualität ist der Preis eindeutig zu hoch.

Ich habe ein Kopfkissen zurückgesandt. Erst nachdem ich das bereits überwiesene Geld angefordert habe, erhielt ich die Mitteilung, dass die Retoursendung eingegangen ist. Das Geld wurde aber trotzdem nicht zurück überwiesen, deshalb habe ich es dann erneut per Email angefordert. Bisher ist kein Geld bei mir eingegangen. Das ist ein schlechter Service.

Qualität ist annehmbar. Als Lieferzeit wird bei jedem Artikel: mit Lieferung in ca. 3 Werktagen geworben. Das ist unseriös. Lieferung erfolgte erst nach 10 Werktagen, aber auch nur weil mit Stornierung des Auftrages gedroht wurde. Gesamt Bestellung war bei über 500 Euro.

Die Lieferung dauerte ab der Bestellung sage und schreibe 3 Wochen. Keinerlei Information, erst nach mehrmaligen Anschreiben gab es eine aussagekräftige Auskunft. Trotz Widerruf wurde die Ware geliefert, liest wohl keiner die Mails. Ich bestell bestimmt nicht nochmal

In der Werbung gab es zusätzlich eine kostenlose Zugabe mit Handtüchern.Deshalb hatten wir bestellt.Gekommen sind aber nur die Bezahlartikel. Tolle Werbung zum Verschaukeln von Kunden. Sind sehr sehr enttäuscht und haben aber schon sehr viel vorher gekauft.

Richtig verpackt wäre besser. Die falten sind nach dem waschen und feuchtem aufgehangen nicht rausgegangen. Die Matte verliert sehr viele fusseln beim leichten absaugen. Kann nicht sagen, dass es ein tolles Produkt ist. Gruß Wolfgang neumann

Angegebene Lieferzeit 3-4 Werktage(Ware auf Lager). Nun ist der Status seit 2 Wochen auf "Versand wird vorbereitet". Kundenservice kann mir nur sagen, das Paket liegt seit 2 Wochen in der Anlage und es kann noch ein par Wochen dauern.

Als Lieferzeit war 3-4 Tage angegeben, es dauerte aber bedeutend länger. Es hielt auch keiner für nötig, darauf hinzuweisen- angeblich Umstellung der Logistik. Das abbuchen des Rechnungsbetrages funktionierte aber per sofort.

17 Tage Lieferzeit und erst auf Nachfrage, wann die Lieferung erfolgen wird, kamen noch nicht mal personalisierte Standard-Stellungnahmen (1. Probleme in der Logistik-Anwendung, 2. Probleme durch Hochwasser).

Wenn ich eine Lieferzeit von wenigen Tagen angebe, dann erwarte ich auch eine sofortige Lieferung oder den Wegfall der viel zu hohen Lieferkosten und dies nicht erst nachdem es der Kunde einfordert.

Die Qualität der Ware ist o.k. Jedoch wurde die Lieferzeit wiederholt nicht eingehalten. Trotz dass die Artikel vorrätig waren dauerte es über eine Woche, obwohl ca.3 Werktage angegeben waren.

Trotzdem bei der Bestellung eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben war brauchte das Paket mehr als 1 Woche bis zu uns. Die Rechnung war jedoch schon am 2. Tag abgebucht.

Anstatt der angekündigten Lieferung von ca. 3 Tagen erhielt ich die Ware leider erst nach 7 Werktagen. Doch ich bestelle gern wieder, denn die Ware ist gut.

Statt der zugesicherten 3 Tage hat die Lieferung 3 Wochen gedauert. Der Anlass meiner Bestellung ist bereits vorbei. Ich habe die Annahme verweigert.

Lieferung und Aussehen in Ordnung. Allerdings ist die Bettwäsche nicht so angenehm griffig, wie meine Enkelin und ich uns das vorgestellt haben.