de.erwinmueller.com
Erfahrungen:

216.436 Bewertungen insgesamt   

4,81

Hervorragend

216.436 Bewertungen seit 30.06.2011

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 06.09.2011
de.erwinmueller.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden äußern sich sehr positiv über die hohe und gleichbleibende Qualität der Produkte sowie das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis, das trotz höherer Preise durch die Qualität gerechtfertigt erscheint. Besonders geschätzt werden die große und vielfältige Produktauswahl, insbesondere bei Bettwäsche und Handtüchern, und die Möglichkeit zur individuellen Gestaltung der Produkte. Die Bedienung des Onlineshops und der Bestellprozess werden als sehr einfach und angenehm beschrieben, und auch die schnelle, zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte Abwicklung von Rücksendungen oder Umtausch tragen zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Der Kundenservice erhält viel Lob für Freundlichkeit, Kompetenz und persönliche Beratung, insbesondere bei Reklamationen. Vereinzelt werden kleinere Mängel oder Verbesserungswünsche an den Produkten genannt. Gelegentlich gibt es Hinweise auf Abweichungen oder kleinere Probleme bei der Zustellung, und manche Kunden wünschen sich erweiterte Optionen bei der Produktgestaltung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungende.erwinmueller.com

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Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert

Einfach alles super!!!

Was soll ich sagen, bin schon sehr lange Kundin, hatte noch nie Probleme , ob Bestellung, Versand oder auch Kundendienst, immer schnell und alles sehr easy. Hatte mal einen Mängel an Bettwäsche die sie hochpreisig und luxuriös war, der Kundendienst von Erwin Müller hat sofort ohne zögern geholfen, ich kann nur gutes und absolut positives berichten. Absolut und uneingeschränkt empfehlendswert. Dankeschön!!!!!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Gelungene Überraschung

Ich habe bestellt, was mir gefiel. Ein personalisiertes Handtuch wollte ich meiner Freundin schenken. Natürlich ist man bei so einer Bestellung etwas aufgeregt wegen der Lieferzeit. Klappt das? Für mich eine Überraschung, dass sooo schnell geliefert wurde! Und: zum Geburtstag die Freude und das Staunen über das zauberhafte Handtuch. Es klappte wunderbar mit der Überraschung
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zufrieden

Eigentlich finde ich alles immer sehr teuer bei Erwin Müller, aber ich muss auch sagen, wenn es Rabatte gibt oder Aktionen, dann kann man auch sparen. Ich habe lange bestimmte Bettwäsche im Auge gehabt, gerade konnte ich sie zu einem super Preis bestellen. Sie ist top, wie erwartet, ich bin sehr zufrieden. Auch der Bestellprozess ist einfach, es klappt immer alles ganz unkompliziert.
Community-Mitglied 
18 Bewertungen
 Verifiziert

Gefallen hat mir wie schon vor Jahren

Gefallen hat mir wie schon vor Jahren, Angebot und nach der Bestellung Preis - Leistung, Qualität und sehr schnelle Lieferung. mit freundllichen Grüßen Christine Fuchs.

Antwort von de.erwinmueller.com

Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – da macht das Lesen gleich doppelt Freude! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat und Sie happy sind. Wenn doch mal etwas sein sollte, sind wir natürlich gern für Sie da 😉✨ Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Dorina H.
10 Bewertungen
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Pritzwalk
 Verifiziert

Badvorleger/ Sehr gute Waren zu guten Preisen

Sehr gute Ware, sieht edel aus, ein richtiger Hingucker in meinem Bad. Hab 3 große und einen kleineren gekauft. Fusseln tut er nur ein wenig, aber paar mal mal mit dem Staubsauger rüber und alles war gut. Gewaschen hab ich ihn noch nicht, daher keine Erfahrung. Kritik : Was ich allerdings nicht verstehe, warum werden die Dinger nicht gerollt geschickt? Es hat um einiges gedauert bis sie sich richtig gelegt haben. Ich kann den Anbieter nur empfehlen, hab schon mehr hier gekauft und immer Top Qualität. Danke immer gerne wieder.
P S
Patricia S.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe schon sehr viele Textilien bei Erwin Müller bestellt. da ich auf der Suche nach einem Venenkissen war, bin ich bei Erwin Müller fündig geworden, und konnte somit auch 2 Bezüge passend in meinen Farben dazu finden. Eine sehr gute Wahl, nach einem arbeitsreichen Tag die Beine hochlegen, und entspannen. Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles wunderbar. ich bedanke mich für alees. Ihr seid ein tolles Team.
K H
Karin H.
14 Bewertungen
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Germering
 Verifiziert

Einkaufen macht Spaß

Die Internetseite ist sehr schön aufgebaut und eine leichte Handhabung. Wenn man nur stöbern möchte ist es leicht etwas zu finden, aber auch wenn man gezielt sucht, wird man nicht enttäuscht. Klasse finde ich, dass nicht nur die heruntergesetzten Artikel unter "Sale" stehen, sondern auch in der Kategorie, wo sie hingehören. Das macht es leicht günstiges zu finden und ebenso Neues. Die Artikel sehen auf der Internetseite identisch mit dem Original aus. Auch die Qualität ist wie geschrieben. Das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut. Also shoppen kann auch Spaß machen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Da ist noch Luft nach oben!

Meine erste Bestellung bei Müller habe ich storniert, da ich auf Rechnung kaufen wollte. Müller lehnte das ab, weil ich das erste Mal bei der Firma bestellt habe. Ich bin kein Freund von Vorkasse, da ich dabei schon Geld verloren habe. Aber egal - ich startete einen 2. Versuch. Diesmal mit Vorkasse. Trotz Echtzeit Überweisung sind trotzdem ein paar Tage vergangen, bis eine Mail eintraf, dass das Geld eingegangen ist und die Ware zum Versand fertig gemacht wird. Nochmal vergingen ein paar Tage, bis eine Lieferung durch DHL angekündigt wurde. Einen Tag später war die Ware da. Das heisst - eine Teillieferung. Auf der beiliegenden Rg.-Kopie stand, das die Restlieferung direkt ab Werk ausgeliefert wird. Aber ohne Angabe wann das ist. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir gesagt, das dauert ca. 5 Tage nach Rg.-Datum (01.10.26). Laut Ankündigung von DHL sollte das Paket am 07.10.26 geliefert werde. Das musste ich um einen Tag verschieben. Am 08.10.26 habe ich das Paket dann erhalten. Die Ware ist von guter Qualität. Genau nach meiner Vorstellung. Nur an der Kommunikation muss noch gearbeitet werden, da ist noch Luft nach oben.
M D
Ma D.
13 Bewertungen
 Verifiziert

Tischdecke und Handtücher

Qualität super, Versand schnell und zuverlässig. Die Tischwäsche und Bettwäsche von Erwin Müller begeistert mich immer wieder. Vor einem Jahr habe ich Handtücher und Gästetücher einer Serie gekauft und bin damit hoch zufrieden. Jetzt wollte ich dieselbe Serie nachkaufen, habe diese im Shop leider nicht mehr gefunden. Sehr schade.
G R
Gabriele R.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Wieder eine Bestellung super erhalten schnelle Lieferung Verpackung einwandfrei. Handtücher könnten meiner Meinung auch ohne Verpackung also nur im Karton geliefert werden. Die werden ja sowieso erst gewaschen bevor man sie benutzt. Bin aber mit dem Preis/ Leistungsverhältnis zufrieden. Ich empfehle Erwin Müller auf jeden Fall 👍👍👍
C S
C Astrid S.
12 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bestelle gerne bei Erwin Müller seit Jahren, weil ich nie enttäuscht wurde. Die Website ist übersichtlich und einfach zu bedienen, die Artikel kommen stets so an, wie beschrieben, die Qualität ist prima, die Farben wie abgebildet und wenn tatsächlich 'mal eine Frage auftaucht, dann ist der Service am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit. Was will man mehr?! Besser geht es nicht!
M S
Monika S.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gutes umfangreiches Produktangebot. Gute Qualität, Preis/ Leistung gut. Schnelle Lieferung. Hatte Auswahl bestellt, Gesamtbetrag bezahlt. Meine Freundin wollte dann doch nicht, daher leider eine Rücksendung. Der zuviel bezahlte Betrag wurde sofort zurück überwiesen. Sehr korrekte Abwicklung. Seit vielen Jahren sehr zufrieden. Für mich immer ein Einkaufserlebnis.

Antwort von de.erwinmueller.com

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie unser umfangreiches Angebot, die Qualität, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die schnelle Lieferung so positiv hervorheben. Und dass auch die Rücksendung samt Erstattung sofort und korrekt lief – genau so soll’s sein 😉✨. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
W B
wolfgang b.
4 Bewertungen
 Verifiziert

mitgeschickter Überweisungsbeleg

bei getrennten Lieferungen werden zwar gesonderte Rechnungen geschrieben, jedoch das Überweisungsformular wird nur bei der ersten Rechnung ausgestellt und zur Verfügung gestellt. bei der zweiten Lieferung fehlt dieser Serivice und die ganzen notwendigen Daten ( Empfänger/Kontodaten / Rechnungsnr. usw. )müssen noch vom Kunden auf separatem Überweisungsbeleg von Hand ausgefüllt werden.
J S
Jochen S.
68 Bewertungen
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Ratingen
 Verifiziert

Kissen angenehm und weich, muss aber auch immer wieder aufgeschüttelt werden.

Habe das Kissen als Ersatzkissen bestellt, habe von euch schon mal ein Kissen mit Kamelhaar gekauft und dann läßt mittlerweile nach. Daher jetzt der Versuch mit Schafschurwolle. Ist vom Schlafen und Kopfbettung ähnlich, wie das Kissen mit Kamelhaar, aber noch immer nicht der Vollltreffer, aber gut. Habt Ihr nicht ein Kissen, das wie fedrige Daune ist, trotzdem formstabil und nicht jeden Tag aufgeschüttelt werden muss und dazu Schweiß im Sommer gut wegsteckt. Ihr könnt mich gerne kontaktieren, da ich ansonsten mit meinen Einkäufen bei euch sehr zufrieden bin.
C A
Carmen A.
12 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe eine wunderschöne Flanellbettwäsche gekauft. Mal etwas ganz anderes im Muster als Streifen und Blumen. Habe sie einmal durchgewaschen wie empfohlen bei 60 Grad. Wie man drin schläft weiß ich nicht, da es noch zu warm für die flauschige Bettwäsche ist. Lieferung war wie immer sehr schnell
K D
Kaethe D.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Habe bisher immer sehr gute Bettwäsche von Ihnen erhalten. Jedoch bei Ihren jetzt vor ein paar Wochen gelieferten zwei Spannbetttüchern in Seersucker ist Folgendes zu beobachten, was mich aber auch stutzig macht: Diese für Seersucker typischen Wellen im Stoff sind mir verloren gegangen - genau auf der Stelle, wo wir des Nachts liegen. Da ist inzwischen der Stoff so glatt geworden, als hätte ich ihn da glatt gebügelt. Da hätte ich aber allzu gerne Ihre fachmännische Auskunft per Mail. Danke! Dafür recht herzlichen Dank ! als hätte ich
Community-Mitglied 
17 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Qualität der Sitzpolster, die wir bereits seit vielen Jahren in verschiedenen Farben haben. Auch nach dem Waschen behalten sie ihre Form und sehen danach wie neu aus. Zudem eine super Verpackung, sowie rasche Lieferung. Deshalb bestellen wir immer wieder gerne bei Ihnen. Vielen Dank!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Problemlose Rücksendung

Ich habe schon viele tolle, qualitativ hochwertige Sachen bei Erwin Müller bestellt. Bei meiner letzten Bestellung (Tischdecke) habe ich mich allerdings in der Farbe geirrt und musste sie zurück schicken. Die Rücksendung wurde problemlos akzeptiert obwohl es ein reduzierter Artikel war, und das Geld wurde mir postwendend zurückerstattet. Toller Service!
C K
Christa K.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Beste Produkte und bester Service

Wie immer bin ich begeistert vom Produkt: Dieses Mal eine Seidendecke: perfekt! Außerdem find ich den Service beispielhaft: Ich hatte meine alte Adresse noch nicht korrigiert, es gab eine Fehllieferung und ohne weiteres Brimbamborium hat die Firma ratz fatz die erneute Lieferung in die Wege geleitet. Das fand ich toll!

Antwort von de.erwinmueller.com

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Wie schön, dass Sie von der Seidendecke so begeistert sind – „perfekt“ lesen wir natürlich besonders gern ✨. Und dass wir das mit der falschen Adresse schnell und ohne großes Brimborium für Sie lösen konnten, freut uns ebenso – genau so soll Service sein 😉📦. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Superschöne Badematten in türkis und petrol

Ich habe bei Ihnen Badematten bestellt und habe gehofft, dass sie farblich zu unseren vor vielen Jahren gekauften und immer noch schönen Handtücher einigermaßen farblich passen. Natürlich sind die Handtücher im Laufe der Jahre ein bisschen verblichen und die Badematten sind farblich frisch, aber alles passt super zusammen und wir freuen uns jeden Tag darüber!!! Vielen Dank!!!

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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