de.erwinmueller.com Bewertungen:
19.997 Bewertungen in den letzten 12 Monaten174.411 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bewertungstitel sagt es schon aus.
Wir haben drei Artikel gekauft, die allesamt qualitativ hochwertig scheinen. Der Dauertest wird es zeigen.
Die Preise bei Erwin Müller kann man schon im höheren Preissegment ansiedeln, aber Qualität kostet eben!
Die Lieferung war extrem zäh und dauerte Ewigkeiten, seitdem DHL immer katastrophaler bei den Zustellungen ist. Dafür kann aber Erwin Müller nichts!
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Relevanteste negative Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sommerbettdecke mit Seidenfüllung gekauft. Problem: Ich habe die Decke sofort falsch gewaschen. Auf der Website steht: Bei 30 Grad im Schonwaschgang, auf der Decke selbst steht: nur Handwäsche! Da habe ich dummerweise nicht drauf geachtet. Jetzt ist die Decke nicht mehr okay.
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Bewertungen für de.erwinmueller.com
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich was bewerten, wenn ich seit Wochen drauf warte!
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Antwort von de.erwinmueller.com
16.04.2024
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung bei der aktuellen Bestellung. Wir bedauern sehr, dass eine Wartezeit zustande kam. Bei Rückfragen sind wir gern unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten und auch keine Nachricht.
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MB
Monika B.
Hattersheim
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Ich habe nach fast 3 Wochen noch keine Ware erhalten.
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Antwort von de.erwinmueller.com
08.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei dieser Bestellung viemals. Wir bedauern, dass eine zügigere Auslieferung nicht möglich war. Bei Rückfragen sind wir gern unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
AH
Alèxandra H.
Amberg
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute keine Lueferung erhalten
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Antwort von de.erwinmueller.com
16.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit vielmals. Unser Service ist bereits aktiviert und überprüft umgehend der Verbleib der Ware. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferengpass
Der bestellte Artikel ist nicht verfügbar,
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist noch kein Paket angekommen.
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Antwort von de.erwinmueller.com
16.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung vielmals. Unser Servcie ist bereits aktiviert und überprüft den Vorgang. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
GN
Gerhard N.
Bad Neustadt/Saale
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
nach 3wochen noch keine ware erhalten
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Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit vielmals. Wir bedauern sehr, dass der Versand im Moment nicht schneller erfolgte und prüfen den Vorgang nach. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung der Ware
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Antwort von de.erwinmueller.com
10.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die derzeitige Lieferverzögerung viemals. Bei Rückfragen sind wir gern auch unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie erreichbar. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich liefern !!!
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Antwort von de.erwinmueller.com
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne wollen wir uns an dieser Stelle für entstandene Wartezeiten aufgrund von Lieferverzögerungen entschuldigen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
RS
Reiner S.
Blankenheim
vor 17 Stunden
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.erwinmueller.com
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
13.04.2024
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Antwort von de.erwinmueller.com
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
IP
09.04.2024
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Antwort von de.erwinmueller.com
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
08.04.2024
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Antwort von de.erwinmueller.com
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
08.04.2024
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Antwort von de.erwinmueller.com
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
AB
Angelika B.
Herborn
02.04.2024
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3 Artikel wurden am 07.03.2024 bestellt. Die Angabe der Fa. Müller 3 - 5 Werktage Lieferzeit. Heute ist der 02.04.2024 und die bestellte Ware wurde noch nicht geliefert. Bei Anruf meinerseits wurde mir versichert, dasss die Ware in den nächsten Tagen geliefert wird. Das ist nunmehr auch schon wieder 2 Wochen her. Ein Artikel war als Ostergeschenk gedacht. Ich bin sehr unzufrieden.
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Antwort von de.erwinmueller.com
08.04.2024
Wir bitten die Unannehmlichkeit vielmals zu entschuldigen und wir sind froh, dass die Ware nun zwischenzeitlich zugestellt wurde. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Selbst der eine Stern ist schon einer zu viel. Ware bestellt, Lieferzeit wurde mit 2 Tagen angegeben. Sofortzahlung wurde vereinbart, Geldbetrag überwiesen. Mit
der nächsten E-Mail wurde uns dann mitgeteilt, daß der Artikel nicht vorrätig ist
und die Lieferzeit Anfang April ist, was aber noch nicht entgültig ist. Eine ganz miese Nummer!!!!!!
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BL
Birgit L.
Neu-Anspach
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen noch keine Lieferung
Ich habe die bestellte Ware nach 3 Wochen immer noch nicht erhalten!
Mein Geld ist aber seit 3 Wochen weg. Immerhin rund 300 €!
Es gibt auch keinerlei Informationen.
Ich war bis jetzt immer sehr zufrieden mit Erwin Müller.
Aber das jetzt ist eine absolute Frechheit.
Ich erwäge, Anzeige wegen Betrugs zu erstatten.
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CP
Caroline P.
Reinheim
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 15.03.
Bis zum 28.03 nichts passiert, keine Nachricht erhalten bis ich mich gemeldet habe und nachgefragt, was mit meiner Bestellung passiert ist.
Sie wurde aus technische Probleme nicht versendet. Geld ist aber raus.
Heute (04.04) habe ich die Lieferung verweigert.
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Antwort von de.erwinmueller.com
08.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung vielmals. Wir bedauern sehr, dass die Ware nicht pünktlich zugestellt werden konnte. Gern nehmen wir die Ware als Retoure zurück und erstatten Ihnen den Betrag zurück. Ihre Customer Experience Managerin Susanne