de.erwinmueller.com - Logo - Bewertungen

de.erwinmueller.com
Bewertungen:

19.986 Bewertungen in den letzten 12 Monaten174.309 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.09.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
de.erwinmueller.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Bewertungstitel sagt es schon aus. Wir haben drei Artikel gekauft, die allesamt qualitativ hochwertig scheinen. Der Dauertest wird es zeigen. Die Preise bei Erwin Müller kann man schon im höheren Preissegment ansiedeln, aber Qualität kostet eben! Die Lieferung war extrem zäh und dauerte Ewigkeiten, seitdem DHL immer katastrophaler bei den Zustellungen ist. Dafür kann aber Erwin Müller nichts!

Relevanteste negative Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sommerbettdecke mit Seidenfüllung gekauft. Problem: Ich habe die Decke sofort falsch gewaschen. Auf der Website steht: Bei 30 Grad im Schonwaschgang, auf der Decke selbst steht: nur Handwäsche! Da habe ich dummerweise nicht drauf geachtet. Jetzt ist die Decke nicht mehr okay.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für de.erwinmueller.com

Sortierung  
Neueste zuerst
CS
Christa S.
Ober-Mörlen
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die beiden Kissen 40x80 und die Kissen 40x40 sind ganz schlechte Qualität. Nach dem waschen können Sie die Kissen nicht benutzen, da die ganzen Kissen total verzogen sind. Ich habe mir neue bei Ihnen bestellt und hoffe, daß bei denen die Qualität besser ist und sie sich nicht verziehen. Wenn sie möchten, kann ich ihnen diese zurücksenden, damit sie sich selbst davon überzeugen können.
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
16.01.2024
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit vielmals. Unser Kundenservice ist aktiviert und wird sich diesbezüglich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihre Cusotmer Experience Managerin Susanne
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde noch nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
09.01.2024
Vielen Dank für ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Wartezeit. Ihnen wurde zwischenzeitlich eine Versandmail zugestellt und die Ware befidnet sich auf dem Postweg zu Ihnen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
MH
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Versendung

Bestellte Ware wird nicht versendet und kommt nicht an
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
09.01.2024
Bitte beachten Sie die Angaben zur Lieferzeit bei Bestellung. Personalisierte Artikel benötigen noch einen Produktionszeitraum, welcher Ihnen bei Bestellung angeben wird. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und sind bei weiteren Fragen auch gern unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferungsdauer

Bestellung ging am 15.12. mit "sofort bezahlen" raus und am 4.1. war die bestellte Ware immer noch nicht da!
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
08.01.2024
Wir bedauern die Wartezeit und bitten die Unannehmlichkeit zu entschuldigen. Da um die Weihnachtszeit eine erhöhte Nachfrage bei personalisierten Artikeln vorliegt, bitten wir diese immer mit etwas Vorlauf zu bestellen. Wir sind froh, dass die Bestellung zwischenzeitlich bei Ihnen eingetroffen ist. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuerst wurde eine falsche Größe geliefert, die Nachbesteung wurde erst bestätigt und obwohl ursprünglich lieferbar, seitens Erwin Müller einige Tage später storniert, weil dann doch nicht lieferbar, sehr schade und sehr ärgerlich
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
09.01.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die entstandene Unannehmlichkeit viemals. Wir bedauern sehr, dass die Bestellung nicht reibungslos geklappt hat. Bei Rückfragen sind wir gern auch unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel leider immer noch nicht erhalten und auch keine Benachrichtigung erhalten ,habe vor Weihnachten bestellt.Schade!
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
09.01.2024
Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit viemals. Bei personalisierten Artikeln bitten wir stets bei Bestellung den Hinweis zum Produktionszeitraum zu beachten. Ihre Cusotmer Experience Managerin Susanne
TS
Tilo S.
Berlin
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte lässt sehr zu wünschen übrig. Da es Geschenke waren sind die Waren nicht zurück gegangen und wurden selbst nachgenäht. Die Qualität ist für den Preis deutlich zu niedrig. Ich werde den Shop nicht mehr kennen.
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
09.01.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit viemals. Unser Service wird sich bezüglich dieser Reklamation direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
CK
Carmen K.
Höchstadt
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist bis jetzt NICHTS geliefert worden
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
09.01.2024
Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit viemals. Sobald der Artikel verfügbar ist, werden Sie informiert und die Bestellung umgehend versendet. Bei Rückfragen sind wir gern unter: bewertungen@erwinmueller.der für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
EB
EBA B.
Senden
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten telefonisch am 16.12.23 darum gebeten, unsere Bestellung, die wir 10.12.23 online aufgegeben haben, bitte zu versenden. Angedacht waren jene Artikel, die vorrätig waren und die mit 3 Tagen Lieferzeit angegeben waren. Leider kam bis heute 30.12.23 gar nichts an. Das Weihnachtsgeschenk für die Tochter ist ausgefallen und die Enttäuschung war groß. Wir werden nach dieser Bestellung bei Erwin Müller nichts mehr bestellen.
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
09.01.2024
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit vielmals. Wi bedauern sehr, dass hier kein zügiger Versand erfolgte und prüfen diesen Fall nach. Bei Rückfragen sind wir gern unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schickt uns ständig Werbung

Schickt uns ständig auf dem Postweg Werbung. Ein abstellen war bisher nicht erfolgreich trotz mehreren Versuchen.
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Unser Service ist bereits aktiviert und kümmert sich um die Angelegenheit. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
JD
Josef D.
Kößlarn
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war sehr schlecht, da das Paket nicht richtig zugeklebt war und der Karton viel zu weich. Die Ware habe ich zurückgeschickt, da sie sehr billig gewirkt hat (polyesterlastig). Der Reissverschluss hatte eine Macke, so dass man nicht richtig schließen konnte. Alles in allem eine Enttäuschung. Nur die Lieferung kam termingemäß.
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
09.01.2024
Wir bedauern sehr, dass die Verpackung nicht ausreichend war und Sie mit der Ware dieses mal nicht zufrieden waren. Wir sind auch weiterhin gern für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
GL
Gerhard L.
Allersberg
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde bis heute nicht geliefert
Bewertung melden
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
DK
D. K.
München
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Katastrophe, Ware im Original komplett andere Farbe als im Internet, längst zurückgeschickt: obwohl die Ware nachweislich an Erwin Müller zurück ging (dhl Tracking), keine Bestätigung, kein Geld zurück!! Wo bleibt mein Geld???
Bewertung melden
CL
Claudia L.
Ronneburg
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte 5 Artikel bestellt, bei einem stand dabei das die Lieferung nach Weihnachten kommt, was auch OK ist, was nicht dabei stand das dann alle Artikel erst nach Weihnachten ankommen.Alls ich das erste nachgefragt habe teilte eine nette Dame mit das die Ware am Freitag kommt. Leider war das nicht so. Als ich wieder angerufen habe wurde mir mitgeteilt das alles erst nach Weihnachten kommt „ aus umweltgrünen“ wird dir Ware nur noch zusammen versendet. Fiinde ich Gut hätte es aber gerne vorher gewusst, da es Weihnachtsgeschenke waren. So habe ich keine Geschenke aber alles schon am 4 Dezember bezahlt. Fazit , bei denen kaufe ich nichts mehr.
Bewertung melden
IR
Ingeborg R.
München
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
GB
g b.
Mülheim
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Liferung war Für Mitte Dezember zugesagt.Nichts erhalten !
Bewertung melden
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte artikel ist von absolut mangelhafter qualität. Keine weiteren bestellungen.
Bewertung melden
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde noch nicht zugestellt. Ich hatte angegeben, dass ich das bestickte Handtuch bis 21.12. bräuchte. Es gab aber keine Liefergarantie. Vielleicht kommt es noch, dann könnte ich noch besser bewerten...
Bewertung melden