de.erwinmueller.com Bewertungen:
19.996 Bewertungen in den letzten 12 Monaten174.792 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einkaufen bei Müller ist immer ein Vergnügen. Leider besteht aktuell keine Möglichkeit die tollen Produkte in Material und Ausführung zu bewerten. Das finde ich sehr schade, weil ich immer öfter teurere Markenprodukte Estella, Irisette, Essenza, Basetti durch Müller-Eigenprodukte austausche bzw. diese Produkte kaufe.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sommerbettdecke mit Seidenfüllung gekauft. Problem: Ich habe die Decke sofort falsch gewaschen. Auf der Website steht: Bei 30 Grad im Schonwaschgang, auf der Decke selbst steht: nur Handwäsche! Da habe ich dummerweise nicht drauf geachtet. Jetzt ist die Decke nicht mehr okay.
Weiterlesen
Bewertungen für de.erwinmueller.com
GN
Gerhard N.
Bad Neustadt/Saale
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
nach 3wochen noch keine ware erhalten
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit vielmals. Wir bedauern sehr, dass der Versand im Moment nicht schneller erfolgte und prüfen den Vorgang nach. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung
Am 31. März habe ich eine Bestellung aufgegeben, die mir auch sofort bestätigt wurde. Leider habe ich bis heute noch keine Lieferung erhalten.
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die derzeitige ungeöhnlich lange Lieferzeit. Wir bedauern sehr, dass eine schnellere Zustellung Ihrer gewünschten Artikel nicht möglich ist. Wir arbeiten jedoch bereits auf Hochtouren an einer Verbesserung der aktuellen Lage und bedanken uns für Ihre Geduld. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
Eine Lieferzeit von 3 Wochen ist einfach zu lang
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen SIe die Wartezeit vielmals. Wir arbeiten bereits auf Hochtouren um die aktuellen Lieferzeiten zu verbessern und wieder wie gewohnt, pünktlich, ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
TW
Tanja W.
Neuhausen a. d. F.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Den Versand der Ware besser organisieren und planen. Auch wenn das System neu ist.
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Wartezeit vielmals. Wir arbeiten bereits auf Hochtouren um die aktuellen Lieferzeiten zu verkürzen und wieder wie gewohnt, zügig, ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
AG
Angelika G.
Frechen
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung 30.3., 3.4. Bestellung bezahlt, Lieferung der Bestellung am 18.4..
Angeblich logistische Probleme.
Dies hätte bereits bei der Bestellung mitgeteilt werden müssen.
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Bitte entschuldigen Sie vielmals die außergewöhnlich lange Lieferzeit. Wir bedauern sehr, dass eine schnellere Zustellung Ihrer Artikel nicht möglich ist sowie eine Versandinfo fehlte, arbeiten jedoch bereits auf Hochtouren um wieder, wie gewohnt pünktlich, ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
AS
Andreas.S S.
Karlsruhe
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
warte schon uber 3 wochen auf bestellung ohne etwas zu erfahren
Bewertung melden
PA
Peter K. A.
Hanau
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 10.04.23 bestellt und bis heute 19.04.23 nicht erhalten. Schade.
Bewertung melden
AF
Annette F.
Naunhof
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferengpass
Der bestellte Artikel ist nicht verfügbar,
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
hatte Tassen und ein Glas personalisieren lassen. Als diese ankamen , waren falsche Jahreszahlen drauf. Leider konnte ich nicht mehr nachvollziehen, an wem der Fehler lag. Und leider, wird man auch nicht darauf hingewiesen, wenn man eine falsche Jahreszahl eingegeben hat.
Allerdings bekam ich 15% Rabatt als Entschädigung.
Vielen Dank dafür.
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zur Bestellung personalisierter Artikel. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung dieses mal nicht reibungslos geklappt hat. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat fast 2 Wochen gedauert bis meine Bestellung geliefert wurde.
Sonst bin ich mit dem Kinderset sehr zufrieden!
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Schön, dass Sie zufrieden sind mit dem neuen Set. Für die Verzögerung bei Auslieferung bitten wir vielmals um Verzeihung. Wir arbeiten auf Hochtouren um die Lieferzeiten, wie in unserem Onlineshop angegeben, einhalten zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich was bewerten, wenn ich seit Wochen drauf warte!
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
16.04.2024
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung bei der aktuellen Bestellung. Wir bedauern sehr, dass eine Wartezeit zustande kam. Bei Rückfragen sind wir gern unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
AH
Alèxandra H.
Amberg
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute keine Lueferung erhalten
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
16.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit vielmals. Unser Service ist bereits aktiviert und überprüft umgehend der Verbleib der Ware. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Naja die Info ,ist die Bestellung eingegangen oder wann sie geliefert wird , sowie Beschreibung und Farbe nicht echt .
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
16.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung beim Versand. Sofern Sie eine Reklamation zur Ware haben können Sie uns (z.B. mit Übersendung eines Fotos) unter: bewertungen@erwinmueller.de kontaktieren, wir helfen gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich liefern !!!
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne wollen wir uns an dieser Stelle für entstandene Wartezeiten aufgrund von Lieferverzögerungen entschuldigen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Matratzenbezug 180x200 passt nicht mal ansatzweise trotz waschen und trockner
Viel zu groß min 10cm in Länge und Breite
Sehr ärgerlich schlechte Qualität
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne