de.erwinmueller.com Bewertungen:
19.996 Bewertungen in den letzten 12 Monaten174.792 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einkaufen bei Müller ist immer ein Vergnügen. Leider besteht aktuell keine Möglichkeit die tollen Produkte in Material und Ausführung zu bewerten. Das finde ich sehr schade, weil ich immer öfter teurere Markenprodukte Estella, Irisette, Essenza, Basetti durch Müller-Eigenprodukte austausche bzw. diese Produkte kaufe.
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Relevanteste negative Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sommerbettdecke mit Seidenfüllung gekauft. Problem: Ich habe die Decke sofort falsch gewaschen. Auf der Website steht: Bei 30 Grad im Schonwaschgang, auf der Decke selbst steht: nur Handwäsche! Da habe ich dummerweise nicht drauf geachtet. Jetzt ist die Decke nicht mehr okay.
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Bewertungen für de.erwinmueller.com
SF
Sabine F.
Bühlerzell
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware sehr gut. Sehr lange Zustelldauer, was mit momentanen Logistikproblemen angegeben wurde
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung der Ware
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Antwort von de.erwinmueller.com
10.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die derzeitige Lieferverzögerung viemals. Bei Rückfragen sind wir gern auch unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie erreichbar. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
IP
09.04.2024
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Antwort von de.erwinmueller.com
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten und auch keine Nachricht.
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JW
Jan Nicola W.
Freudenberg
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach über 3 Wochennoch nicht erhalten
Ich habe vor über drei Wochen zwei lieferbare Artikel bestellt. Bisher noch keine Versandbestätigung erhalten.
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Antwort von de.erwinmueller.com
09.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die derzeitige Wartezeit vielmals. Wir bedauern, dass im Moment nicht schneller versendet werden kann. Sobald die Ware auf dem Postweg ist, werden Sie per E-Mail informiert. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
BB
Brigitte B.
Biberach
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware schon vor über 2 Wochen bestellt - bis dato noch nicht einmal Bescheid, wann Ware kommen könnte
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.erwinmueller.com
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
08.04.2024
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Immer noch nicht geliefert. Sie schreiben mir, Bezahlung erfolgt nach Lieferung, bezahlt ist jedoch schon vor 14 Tagen
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat einige Zeit gedauert.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Lieferung verzögert sich extrem. Erst nach telefonischer Rückfrage erhielt ich die Erklärung, dass es technische Probleme gibt. Mir wurde eine schnellstmögliche Lieferung zugesagt, die ich bis zum heutigen Tag nicht erhalten habe.
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MR
Michael R.
Altrip
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
c) war die Auftragsbestätigung verwirrend. 2 Pos.. Die Erste mit 0 Stück die 2 bestehend aus 2 Pos. ?? Nach einer Weile versteht man es, muss sich das Ganze aber 2x anschauen.
a) hat die Lieferung für eine lagerhaltige Ware für die heutige Zeit ewig gedauert.
b) war auch online im angelegten Konto über Tage keine Veränderung zu sehen
c) war die Auftragsbestätigung verwirrend. 2 Pos.. Die Erste mit 0 Stück die 2 bestehend aus 2 Pos. ?? Nach einer Weile versteht man es, muss sich das Ganze aber 2x anschauen. So ein Blödsinn.
d) Die Ware ist nicht von besonderer Qualität für den Preis. Wir haben sie ausgiebig getestet ( Servietten 100% Baumwolle ). Richtig eingesaut und dann gewaschen. Erstens nicht richtig sauber geworden ( ok, das lag an uns ) aber Zweitens massiv eingegangen. Für den Preis ein no go. Wir behalten sie trotzdem, da wir sie nicht zum repräsentieren benötigen, sondern aus Umweltgründen auf Einweg verzichten möchten. Für einen anderen Fall würden wir weder Erwin Müller noch dessen Servietten weiterempfehlen wollen
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08.04.2024
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Antwort von de.erwinmueller.com
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
08.04.2024
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leider erst Infos über Lieferverzögerung auf Nachfrage
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermine werden überhaupt nicht eingehalten, anscheinend Logistikprobleme. Bei der 2. Nachfrage bei der Kundenhotline wenigstens eine sehr freundliche Mitarbeiterin, die sofort zum Storno bereit war.
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ES
Elke S.
Weyhausen
08.04.2024
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Bestellte Artikel noch nicht geliefert
Die am 19.03.2023 bestellten Artikel sind bis heute noch nicht bei mir angekommen, obwohl der Rechnungsbetrag schon kurz nach der Bestellung abgebucht wurde.
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08.04.2024
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Sehr schlechte Kommunikation !
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08.04.2024
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Ich habe sehr lange auf die Lieferung ferung gewartet
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HS
Heiko S.
Nürnberg
08.04.2024
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Antwort von de.erwinmueller.com
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
08.04.2024
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1 Woche Lieferzeit ! Unfreundlicher Kundenservice. 2 Sterne da gutes Angebot
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08.04.2024
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Antwort von de.erwinmueller.com
09.04.2024
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