Der Bewertungstitel sagt es schon aus.
Wir haben drei Artikel gekauft, die allesamt qualitativ hochwertig scheinen. Der Dauertest wird es zeigen.
Die Preise bei Erwin Müller kann man schon im höheren Preissegment ansiedeln, aber Qualität kostet eben!
Die Lieferung war extrem zäh und dauerte Ewigkeiten, seitdem DHL immer katastrophaler bei den Zustellungen ist. Dafür kann aber Erwin Müller nichts!
Ich habe eine Sommerbettdecke mit Seidenfüllung gekauft. Problem: Ich habe die Decke sofort falsch gewaschen. Auf der Website steht: Bei 30 Grad im Schonwaschgang, auf der Decke selbst steht: nur Handwäsche! Da habe ich dummerweise nicht drauf geachtet. Jetzt ist die Decke nicht mehr okay.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern dass es bei Ihrer Bestellung zu solch einer Verzögerung kam. Wir arbeiten auf Hochtouren um unsere Versandprozesse zu optimieren. Ihre Customer Expereince Managerin Patricia
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bis heute nicht geliefert.
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Antwort von de.erwinmueller.com
24.07.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bitten auf die Nebenabrede bei "Kauf auf Rechnung" zu achten, welche bei den Zahlungsmodalitäten hinterlegt ist. Gerne können Sie bei Fragen auch direkt auf uns zukommen, wir sind unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht angekommen
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Antwort von de.erwinmueller.com
17.05.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie die Verzögerung vielmals. Der Status der Bestellung wird umgehend von unserem Service überprüft. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit viemals. Sobald der Artikel verfügbar ist, werden Sie informiert und die Bestellung umgehend versendet. Bei Rückfragen sind wir gern unter: bewertungen@erwinmueller.der für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Ihr Wunschartikel war leider vorübergehend ausverkauft, ist nun jedoch wieder lieferbar. Schauen Sie doch einfach in unserem Onlineshop vorbei oder kontaktieren Sie uns unter: bewertungen@erwinmueller.de. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bettwäsche ist nach dem Waschen schief
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Antwort von de.erwinmueller.com
16.11.2023
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit vielmals. Wir bedauern, dass Ihnen die neue Bettwäsche nicht uneingeschränkt Freude bereitet. Unser Service ist bereits aktiviert und wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns dass Sie mit Ihrer Bestellung und auch dem Versand zufrieden sind. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die gelieferten Artikel nicht uneingeschränkt Freude bereiten. Im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter und sind unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie erreichbar. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Vielen Dank für Ihr Feedback und die darin enthaltene konstruktive Kritik, welche wir gerne direkt intern zur Bearbeitung weitergeleitet haben. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kam, wir arbeiten stets an der Optimierung unserer Abläufe. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware vom Farbton nicht überzeugend
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Antwort von de.erwinmueller.com
08.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zur letzten Bestellung. Wir bedauern, dass die Farbe nicht passend war. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Ware erhalten.
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Antwort von de.erwinmueller.com
15.12.2023
Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit. Ihre Ware ist bereits auf dem Postweg, eine E-Mail zur Sendungsverfolgung wurde bereits versendet. Bei weiteren Fragen sind wir gern unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern dass es bei Ihrer Bestellung bei einem Artikel zu einer Verzögerung kommt. Wir arbeiten stetig daran unseres Versandprozesse zu optimieren. Ihre Customer Expereince Managerin Patricia
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert viel zu lange
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Antwort von de.erwinmueller.com
09.01.2024
Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kam. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht die richtige Größe
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Antwort von de.erwinmueller.com
16.11.2023
Wir bedauern, dass die Bestellung dieses mal nicht gepasst hat. Gerne stehen wir Ihnen beim nächsten Einkauf beratend zur Seite. Wir sind auch im Onlinechat sowie per Whatssapp oder auch telefonisch für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir interessiert entgegennehmen. Wir bedauern dass Ihnen die Qualität nicht vollständig zusagt. Gerne dürfen Sie uns über bewertungen@erwinmueller.de ausführlicher mitteilen was Ihnen nicht gefällt. Nur so können wir unsere Artikel und unseren Service verbessern. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Bitte entschuldigen Sie die Unannemlichkeit vielmals. Wir bedauern, dass die Zustellung nicht reibungslos geklappt hat. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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