de.erwinmueller.com Bewertungen:
19.986 Bewertungen in den letzten 12 Monaten174.309 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bewertungstitel sagt es schon aus.
Wir haben drei Artikel gekauft, die allesamt qualitativ hochwertig scheinen. Der Dauertest wird es zeigen.
Die Preise bei Erwin Müller kann man schon im höheren Preissegment ansiedeln, aber Qualität kostet eben!
Die Lieferung war extrem zäh und dauerte Ewigkeiten, seitdem DHL immer katastrophaler bei den Zustellungen ist. Dafür kann aber Erwin Müller nichts!
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Relevanteste negative Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sommerbettdecke mit Seidenfüllung gekauft. Problem: Ich habe die Decke sofort falsch gewaschen. Auf der Website steht: Bei 30 Grad im Schonwaschgang, auf der Decke selbst steht: nur Handwäsche! Da habe ich dummerweise nicht drauf geachtet. Jetzt ist die Decke nicht mehr okay.
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Bewertungen für de.erwinmueller.com
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beeinruckender Service
Lieferung kam mehr als eine Woche später als angekündigt. Aber nach Nachfrage sofort und mit einer bezaubernden Entschuldigung.
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SF
Silvia F.
Frankfurt
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
MN
Monika N.
Leichlingen
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder
Das Material entspricht meinen Erwartungen. War alles gut verpackt. Leider kam es ein bisschen spät an. Vorfreude ist ja auch eine Freude.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute qualität
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BG
Brunhilde G.
Riegelsberg
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
jahrelange zufriedene Kundin und nun sehr enttäuscht
ich bin jahrelange Kundin - und zum ersten Mal total verärgert. Am 01.04.24 mit Lieferzeit ca. 7 Tage Artikel bestellt - nach mehrmaligen Anrufen bei der Hotline immer die gleiche - freundliche Auskunft - wir haben logistische Probleme beim Versand. Verärgert warum werde/wurde ich als Kundin nicht über den Stand der Dinge informiert? E Mail und Standard Post über %-Aktionen wurden mir in den letzten 2 Wochen immer wieder zugestellt und zugeschickt
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Service ist bereits aktiviert und überprüft den Vorgang. Die Unannehmlichkeit und damit verbundene Wartezeit bitten wir vielmals zu entschuldigen. Wir arbeiten auf Hochtouren, um die Vresandsituation schnellstmöglich zu verbessern. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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EN
Erich N.
Großheide
21.04.2024
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korrekte Abwicklung.
Lieferzeit könnte etwas schneller sein. Alles in allem gut.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Angebote für Haushaltwäsche
Paypal Zahlung möglich
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BB
Bernd B.
Korschenbroich
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung viel zu lang
Aus 2-3 Tagen lieferzeit wurden 10 Tage. Ware ging daher zurück
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 13 Tagen
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit vielmals. Wir arbeiten bereits auf Hochtouren um die Versandsituation wieder, wie gewohnt pünktlich, zu verbessern. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
IK
Ingeborg K.
Mannheim
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität überzeugt immer! Bis die Ware kam hat etwas gedauert, wäre kein Problem, wenn man darauf vorbereitet ist.
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GN
Gerhard N.
Bad Neustadt/Saale
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
nach 3wochen noch keine ware erhalten
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 13 Tagen
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit vielmals. Wir bedauern sehr, dass der Versand im Moment nicht schneller erfolgte und prüfen den Vorgang nach. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
21.04.2024
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Prompte Lieferung und gute Qualität
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20.04.2024
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Späte Lieferung
Am 31. März habe ich eine Bestellung aufgegeben, die mir auch sofort bestätigt wurde. Leider habe ich bis heute noch keine Lieferung erhalten.
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 13 Tagen
Bitte entschuldigen Sie die derzeitige ungeöhnlich lange Lieferzeit. Wir bedauern sehr, dass eine schnellere Zustellung Ihrer gewünschten Artikel nicht möglich ist. Wir arbeiten jedoch bereits auf Hochtouren an einer Verbesserung der aktuellen Lage und bedanken uns für Ihre Geduld. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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