Bosch Smart Home DEBewertungen:
1.206 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.294 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
die nicht mögliche Einbindung des Relais bei Impulssteuerung in Apple HomeKit is absolut nicht nachvollziehbar.
Bei nicht programmierter Impulssteuerung geht es!! Was is der Grund? Der Sprachbefehl is doch immer der gleiche!!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen,
ich habe einige Produkte von Bosch. Jetzt hatte ich mir allerdings den Bewegungsmelder gekauft.
Der Bewegungsmelder ist für den Preis schon mal von minderwertiger Qualität. Einfaches Kunststoffgehäuse etc.
Haptisch liegt es einem also schon direkt nach dem Auspacken gefühlt viel zu leicht und minderwertig in der Hand.
Jetzt aber zu meinem wirklichen Abzügen zu diesem Produkt.
Es macht nämlich nicht das, was ein Bewegungsmelder machen sollte.
Er löst zwar aus und auch der Kleintier/ Unterlaufschutz ist ok, aber wenn der Bewegungsmelder aus geht, muss man erstmal 180 Sekunden warten bis er wieder aktiv ist. Sollte also jemand bei einem Gespräch, einer Arbeit. etc. pp länger brauche als die
eingestellte Brennzeit steht die Person im Dunklen da und muss zur Not evtl. (sollte es keinen Lichtschalter geben), warten biste diese ewigen 180 Sekunden vorbei sind.
Ich hoffe hier kommt mit einem Update noch bald eine Änderung rein.
So muss ich leider sagen, habe ich für meinen Anwendungszweck mit diesem Produkt eine Fehlkauf gemacht.
Über ein Feedback von Bosch hierzu würde ich mich sehr freuen!
Weiterlesen
SW
Sven W.
Saarlouis
Bewertungen für Bosch Smart Home DE
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Raumthermostat kann nicht mit Relais automatisch verschaltet werden und ich hatte ein Raumthermostat was nachdem die Batterie leer war nicht mehr ging. Auch nach einem Reset konnte ich den Raumthermostat nicht mehr neu einlernen
Bewertung melden
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis der Komponenten ist schon hoch. Zusätzlich, das ist mir wichtiger,ist die Kompatibilität mit anderen Komponenten. Ein wichtiger Aspekt zur Auswahl an ein Smart Home, welche Komponenten mit dem smart Home kompatibel sind.
Bewertung melden
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service
Anfrage via Kontaktformular am 12.Juli gesendet, Antwort am 8. August erhalten.
Anruf bei der Hotline, nach 28min. Warteschleifen aufgegeben.... Mehr muss man wohl nicht schreiben. Service=Null!
Bewertung melden
Antwort von Bosch Smart Home DE
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die lange Wartezeit bei der Bearbeitung Ihres Anliegens und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback zu unserem Service werden wir im Rahmen der Verbesserung unserer Dienstleistungen gesondert auswerten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Installationshilfe / Supportanfrage
Ich hatte Schwierigkeiten bei der Installation. Keinerlei Rückmeldung vom Support, bei dem Hilfe angefragt wurde. Lediglich eine automatische Mail, dass die Meldung eingegangen ist.
Bewertung melden
Antwort von Bosch Smart Home DE
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, die Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres technischen Anliegens bitten wir zu entschuldigen. Unser Service wurde bereits informiert mit der Bitte um schnellstmögliche Rückmeldung auf Ihre Anfrage. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die geringe Reichweite des Controllers zu den Gräten ist nicht in Ordnung.
Die Erreichbarkeit über 3 Etagen ist nur mit Zwischenstecker der als Signalverstärker dient möglich.
Bewertung melden
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten für lagernde Produkte. Andere Anbieter versenden sehr viel schneller und bieten einen besseren Preis.
Darum würde ich nicht mehr in diesem Shop bestellen.
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lässt sich nicht in Apple HomeKit einbinden. Die Verarbeitung der Hardware ist gut. Die Montage funktioniert, aber nicht gerade mal zwischendurch. Ist etwas anspruchsvoll.
Bewertung melden
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Designfehler Camera Eyes II
Die Camera Eyes II wird mit konstruktiven Mängeln ausgeliefert, so stimmt das Camera-eigene WLAN nicht mit dem QR-Code zu überein und ist daher nicht installierbar.
Bewertung melden
TM
Thomas M.
Meerbusch
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
UI und UX sind zu kompliziert. Typische deutsche Ingenieursarbeit und nicht kundentenzentriert, einfach designed. Teilweise grauenhaft kompliziert.
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit dauert sehr lange und es ist noch eine Position offen (noch nicht geliefert). Die angegebene Lieferzeit ist schon überschritten.
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut
Lieferzeit nicht so gut und 2 Produkte kamen in unterschiedlichen Lieferungen an zwei verschiedenen Tagen. Ansonsten alles in Ordnung.
Bewertung melden
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Anbindung Alexa
ich bin mit dem System seit langen sehr zufrieden.
Schade ist nur das die Anbindung an eine Alexa Show nicht mehr funktioniert.
Bewertung melden
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Umständlicher Weg den Funkstick zu bestellen.
Dazu noch teurer als der Smart Home Controller 2.
Das geht kinderfreundlicher.
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Oftmals kein oder schlechter empfang zur box.
Nur für fussbodenthhermostate zu viele verschiedene Produkte.
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation, irrwitzige Rabatte angekündigt die zu vergleichbaren wie normale Ladenpreise führen
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit :(
Leider viel zu lange Lieferzeit. Diese kam auch zu 100% nicht seitens DHL zustande.
Bewertung melden
Antwort von Bosch Smart Home DE
14.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback. Aufgrund eines hohen Auftragsvolumens kommt es aktuell zu Lieferverzögerungen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Vielen Dank und viele Grüße, Dein Bosch Smart Home Team
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wertet die Produkte auf. Z.b. Statistik bei den Steckdosen Adapter (Siehe AVM)
Bewertung melden
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Thermostate mussten 2-bis 3-mal angemeldet werden. App ist schlecht erklärt
Bewertung melden
BS
Bernd S.
Wirschw
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das System ist mir zu restriktiv und bietet wenig individuelle Gestaltung
Bewertung melden
SK
Sven K.
Berlin
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde nicht avisiert und landete in der DHL Filliale.
Bewertung melden