Bosch Smart Home DE

Erfahrungen:

Gut verarbeitete und zuverlässige Melder. Es handelt sich um ein geschlossenes System, das jedoch ohne Cloud nutzbar ist. Der Aufbau ist durchdacht und logisch, die Installation einfach und es gibt gute Möglichkeiten, selbst Automatisierungen zu erstellen. Leider ist nur eine App und kein Web-Interface verfügbar. Die Bedienung des Alarmsystems ist z. B. über einen Universalschalter möglich, aber die Zustandsanzeige (aktiv/deaktiviert) ist leider nur über die App erkennbar. Der Controller besitzt keinen integrierten Notstrom-Akku, weshalb bei einem Stromausfall das gesamte System (inklusive Alarmsystem) nicht mehr funktioniert.

Die Montage der smarten Thermostate war im Handumdrehen erledigt. Da es aktuell noch zu warm ist und die Heizsaison noch nicht angefangen hat, konnten wir sie im Alltag natürlich noch nicht voll testen. Ein kleiner Kritikpunkt vorab: Die App wirkte ganz am Anfang etwas unübersichtlich, aber man fuchst sich schnell rein. Die Test-Regelung funktioniert jetzt super und wir fühlen uns bestens auf die kalten Tage vorbereitet!

Für den Controller, zumindest einer Innenkamera, und dem Router sollte Bosch eine passende unterbrechungsfreie Stromversorgung anbieten. Denn, wenn ich irgendwo einbrechen wollte, würde ich als erstes die Stromversorgung des Hauses oder Wohnung unterbrechen. Würde ich wissen wo sich der Sicherungsschrank befindet, habe ich in der Regel ca. eine Minute Zeit den Hauptschalter zu betätigen.

Das System an sich ist gut! Bei der Eyes 2 habe ich zwei Probleme für mich festgestellt. 1. Die Kamera ist als Ersatz für die Haustürbeleuchtung angebracht, dies entspricht der vorgeschlagenen Montagehöhe. Durch ein fehlendes Einstellen des Blickwinkels nach oben und unten, finde ich keine optimale Position. Andere Anbieter können dies! 2. Tatsächlich werden nicht alle Personen im Erfassungsbereich erkannt. Dies obwohl sie vor Ort nichts anderes machen, als die dann wiederum erfassten Personen. Die Empfindlichkeit ist hoch und trotzdem wird etwa jede 10te bis 15te Person nicht gemeldet. 3. Leider hat Bosch keine smarte Türklingel. Das ist für ein so gutes System echt sehr schlecht. Da gibt es Mitbewerber die günstiger sind und teilweise bessere Features anbieten. Und mir ist bekannt, das sagen einige Foren, dass so mancher sein System nochmals wechseln würde, hätte er nicht schon viel Geld in dieses Bosch System investiert.

Ich bin von dem kompletten System begeistert, jetzt habe ich meine Alarmanlage, die Rauchmelder und Wassermelder in einere übersichtlichen App. Die Installation war sehr einfach und das System läuft Fehlerfrei. Das einzige war ich mir wünschen würde, wäre ein einfacher Taster mit Zahlencode, welchen ich neben der Eingangstür montieren könnte und ich damit die Alarmanlage ein- und ausschalten kann. Den Universalschalter finde ich nicht wirklich geeignet.

Die Aufnahmen der Kamera sind gut. Die Vielzahl von Einstellungen ebenfalls. Leider ist die Verzögerung der Übertragung wirklich störend. Hier würde ich mir deutliche Nachbesserung wünschen. Da man weder mit jemandem sprechen kann, der nur kurz vor der Tür steht (z.b Paketbote). Ich hatte den Fall, dass ich mitten in der Nacht einen ungebetenen Gast in der Einfahrt hatte. Die Übertragung des Videos dauerte viel zu lange, um den Alarm auszulösen. Gott sei Dank ist er vom Licht abgeschreckt worden.

Es ist zwar schade, daß eine „Aufwärtskompatibilität“ der Produkte nicht funktioniert (z.B.Controller 1 mit Innenkamera 2) und man irgendwann einen neuen Controller 2 braucht. Der aber zumindest mit einem Zusatzstick alte Geräte, abwärtskompatibel mit einbindet. Technik im Wandel. Installation, Datenmitnahme und -übetragung auf Controller 2 und anschließendes Einbinden aller Komponenten aber danach unkompliziert möglich. Passt, bin weiterhin mit allen Produkten zufrieden!

Ich habe die Eyes Außenkamera II Silber gekauft. Insgesamt ist die Haptik und Optik sehr gut. Nur die Befestigung von der Kamera auf dem Sockel mit einer einzigen M3 Madenschraube ist etwas zu schwach - ein kleiner Ruck und die Kamera ist weg. Ebenfalls sollte das Anschlusskabel (meist NYM 3x1,5) etwas mehr Platz im Sockel haben. Zum Beispiel sollte es sich oben über der Klemme vorbei legen lassen - da ist es aber zu eng. Die LED für die Beleuchtung oben/unten könnte etwas heller ausfallen. Ansonsten ein gutes Produkt, allerdings auch Hochpreisig.

Qualität der Lampe und Kamera sind sehr gut. Die Installation war auch einfach. Ich hatte vorher eine Lampe eines Mitbewerbers und die durch diese ersetzt, da die alte softwareseitig nahezu nicht beherrschbar war. Ich hatte die Hoffnung, dass diese Lampe und Kamera softwareseitig und Inbetriebnahmeseitig einfacher ist…… ist Sie nicht!! Ohne Chat GPT hätte ich sie niemals in Betrieb nehmen können.

Ich hatte noch den alten Controller, der am Stromanschluss ein Wackler hatte und einfach nicht mehr funktionieren wollte, obwohl er nur im Schrank lag. Ich hoffe jetzt, dass ich mit dem neuen Controller mehr Glück habe. Der Verbindungsaufbau zu den Lichtschaltern war schwierig aber nach einigen Versuchen klappte es dann. Hier würde ich mir eine einfachere Lösung wünschen.

gut abgestimmtes Konzept der Aktoren, relativ einfach in der Handhabung und tlw. Einrichtung; es wäre schön, wenn es zu allen Aktoren eine ausführliche Bedienungsanleitung/Einrichtungsanleitung gibt, die vorhandenen sind sehr spärlich im Text, z.B. wenn man die Szenarien definieren und einrichten möchte, eine Erklärung zum "Zusammenspiel" der Aktoren und Szenarien wäre sinnvoll.

ich habe ein Smart home connect und diverse Thermostate, rauchmelder usw. gekauft, um meine Buderus Heizung zu steuern...jetzt erfahre ich erst auf Nachfrage, dass es einen Bug gibt, der die Verbindung aktuell verhindert....aktuell ca. 1000 Euro in den Sand gesetzt. Ordentliche Kommunikation vorab durch Bosch, insbesondere in der App hätte das verhindert

Die wesentlichen Teilsysteme der Hausautomation und -sicherheit sind erfaßt. Die "Einbindung" ins System ist reletiv einfach, die schriftlichen Anleitungen leider sehr spärlich in den Informationen zur Erschließung des Gesamtsystems. Man muß eben die Informationen aus Youtube von Anwendern nutzen. Bitte für alle technischen Teilsysteme Zeitprogramme mit vorsehen. So kann man m.E. z.B. bei den Steckdosen kein Zeitprogrammen hinterlegen. Wäre gut bei Einbindungen in den Vollschutz, zur Simulation von "Anwesenheiten"

Das System ist einfach einzurichten. Ich habe einmal bei mir zuhause in Bosch Heizkörper Thermostate, Rauchmelder und Wassemelder im Einsatz und in unserer Vereinsgaststätte in der ich Ehrenamtlich als Vorstand tätig bin. Leider kann man mehrere Systeme nur gegen Gebühr auf einer App Nutzen. Das ist in meinem Fall leider leider nicht regelbar (Zahlt der Verein oder ich als Privater Nutzer). Jetzt würde ich gerne noch bei meiner Mutter die Pflegebedürftig ist Ein Bosch System einrichten. Was bei beiden Systemen und dem Lieferumfang aufgefallen ist, ist dass bereits nach wenigen Wochen bereits Batterien leer waren. Das waren wahrscheinlich ältere Lagerbestände oder eben minderwertige Batterien.

Super schnelle Lieferung innerhalb von 24h. Habe eine 50%-Sonderaktion für den Austausch des alten Smarthome-Hubs in die Version II inkl. Funkstick genutzt, damit ist der Preis einigermaßen fair kalkuliert. On top hat's noch einen 40% Gutschein für den nächsten EK gegeben. Passt!

Nachdem ich lange Zeit SmartHome Systemen skeptisch gegenüberstand, vor allem wegen Sicherheitsbedenken, habe ich Bosch Smart Home installiert: Innen- und Außenkamera, Brandmelder, Rolladensteuerung, Schalt-Steckdose. Sowohl die Installation wie auch die Benutzung ist, nach mehreren Wochen Erfahrung, wirklich gut und problemlos. Die App für Kameras und Homecontroller sind sehr gut gemacht und durchdacht. Laufende Kosten oder nervige Werbung gibt es nicht - es funktioniert einfach, wie es soll. Damit sind für mich auch die vergleichsweise etwas höheren Kosten für die Komponenten mehr als gerechtfertigt und das System durchaus preiswert. Wem man seine Daten anvertrauen will, muss jeder selbst entscheiden. Dass ein Billiganbieter von was-weiß-ich-wo in und um mein Haus schaut und steuert ( es ist schon beeindruckend, was man alles sehen und machen kann ), würde für mich nicht mehr in Frage kommen.

Ich bin schon seit Jahrzehnten ein treuer Bosch Kunde, also war es nun an der Zeit auch Bosch Smarthome in unserem Haus zu integrieren! Das System könnte etwas mehr Flexibilität vertragen! Es fällt die Möglichkeit Bosch Klimaanlagen anzusteuern oder auch Bosch Heizgeräte nativ einzubinden. Es fehlen einfachste Schnittstellen wie Funkempfänger und Sender sowie IR Empfänger und Sender. Bosch ist nicht gleich Bosch, das ist mir klar, aber Bosch sollte grundsätzlich mit Bosch reden! Grüße Carsten Rödl!

Ich habe mit damals für Bosch entschieden, weil es ein deutsches Unternehmen ist und Bosch den Smarthome Gedanken damals am weitesten entwickelt hat. Mittlerweile ich habe ich in meinem EFH fast in jedem Raum einen Fenster- oder Türkontakt, sowie Raummelder. Insgesamt 14 Thermostate. Dazu kommen noch ein Twinguard und ein Wassermelder. Irre viel Geld was da zusammen kommt. Vieles über Amazon bestellt, den Rest im Baumarkt. Nach 2 Jahren gab der erste Rauchmelder seinen Geist auf. Fing an zu spinnen. Löste immer aus. Alle Tipps von Bosch ausprobiert, nichts half. Bosch lehnt den Austausch ab, weil kein Anschaffungsbeleg mehr da. Dabei kann Bosch die Produktdaten auslesen und auch in deren System sehen, wann der Melder zum ersten Mal verwendet wurde. Dennoch wurde auch eine Kulanz ablehnt (Ticket 1169484 aus 2021), obwohl Bosch genau sieht, wieivel Geld die insgesamt schon an mir verdient haben. Mittlweile hat ein zweiter Rauchmelder seinen Geist vorzeitig aufgegeben. Ich habe es hier erst gar nicht mehr mit einer Kulanz versucht. Ist übrigens auch schon mein zweiter Controller I, beim ersten hatte sich die Stromanschlussbuchse von der Platine leicht gelöst und für Ausfälle gesorgt. Dann die nächste Verärgerung. Die SmartControllerApp zeigt in einer Endlosschleife an, dass ein Update verfügbar sei. Jetzt updaten führte jedoch nur dazu, dass die App lange nicht erreichbar war. Aber dass ein Update zur Verfügung steht, blieb danach. Hierzu gibt es auch ein Support-Ticket (1413854 aus 2026). Ich sollte alle Einstellungen prüfen, den Controller I direkt an den Router schließen, alles neu starten, vom Netz trennen... Bosch wollte das update auch pushen. Nichts half. Dann dachte ich mir: gut, dann investiere ich noch mal in den neuen Controller II mit zusätzlichen Funk Stick, der wegen der älteren Geräte nötig ist. Aber dort konnte ich die in der App hinterlegten Geräte nicht übertragen, denn dazu hätte der Controller auf dem neuesten Softwarestand sein müssen, was ja ging, weil das Update nicht ging. Also habe ich dank Bosch 2 Stunden meines Lebens in das Neuanlernen alller Geräte verschwendet. Ich habe auch keine Lust und Zeit, mich immer wieder mit irgendwelchen Vorschlägen und Tipps in Tickets zu beschäftigen bzw. darauf zu warten, falls jetzt der Einwand von Bosch kommt. Was mich am meisten stört, ist die Diskrepanz zwischen den hohen Anschaffungs- und Folgekosten und dem aus meiner Sicht unzureichenden Service. Bei einer derart hohen Investion erwarte ich einfach besseren Service, zumal Bosch eben damit rechnen kann, dass immer wieder Geld nachfließt, wenn man sich für ein derartiges System entschieden hat. Z.B. waren in den ersten Rauchmeldern die Batterien fest verbaut. Wenn leer, dann Kernschrott und es werden wieder aktuell 79,95 EUR brutto pro Stück fällig. Da kann ich gar nicht entscheiden, ob ich sie länger als die 10 Jahre benutze oder nicht. Von daher kann ich nur jedem potenziellen Interessenten von einem SmartHome System raten, sich auch mit den Konsequenzen beim Kauf solcher Systeme auseinanderzusetzen, insbesondere bei Bosch. Dazu muss man nur in Foren schauen.

Bewegungsmelder Gen.2 - Bewegungsmelder ist nun auch für Anwendungen im Aussenbereich geeignet. - Der Bewegungsmelder wird ohne zusätzlich Justierung und verstellmöglichkeit der Neigung eben befestigt. Da mein Eingangsbereich über eine Treppe erfolgt, nimmt der Bewegungsmelder auch Bewegungen größer 6 m Entfernungen war, damit kommt es bei jeder Bewegung im öffentlichen Raum zum einschalten der Beleuchtung im Eingangsbereich. Hier wäre es von Vorteil gewesen, wenn eine feinjustierung nach Befestigung des Bewegungsmelders möglich wäre...

Die Zuverlässigkeit und geringe Batterieverbräuche haben mich positiv überrascht. Die wenigen Fehler, wie der letzte mit dem Heizg.-Thermostat, werden durch die unterstützenden Anleitungen identifiziert und können dann behoben werden. Mich hat noch der kostenlose Austausch meines defekten Thermostats überrasch, obwohl ich bereits einen Ersatz gekauft hatte. Ich betreibe zwei Controller II und habe einmal 41 BSH-Geräte und einmal 125 BSH-Geräte (+ 25 Philips Hue) daran. Ich bin sehr zufrieden.