Bosch Smart Home DE

Erfahrungen:

Ich bin von dem kompletten System begeistert, jetzt habe ich meine Alarmanlage, die Rauchmelder und Wassermelder in einere übersichtlichen App. Die Installation war sehr einfach und das System läuft Fehlerfrei. Das einzige war ich mir wünschen würde, wäre ein einfacher Taster mit Zahlencode, welchen ich neben der Eingangstür montieren könnte und ich damit die Alarmanlage ein- und ausschalten kann. Den Universalschalter finde ich nicht wirklich geeignet.

Die Aufnahmen der Kamera sind gut. Die Vielzahl von Einstellungen ebenfalls. Leider ist die Verzögerung der Übertragung wirklich störend. Hier würde ich mir deutliche Nachbesserung wünschen. Da man weder mit jemandem sprechen kann, der nur kurz vor der Tür steht (z.b Paketbote). Ich hatte den Fall, dass ich mitten in der Nacht einen ungebetenen Gast in der Einfahrt hatte. Die Übertragung des Videos dauerte viel zu lange, um den Alarm auszulösen. Gott sei Dank ist er vom Licht abgeschreckt worden.

Es ist zwar schade, daß eine „Aufwärtskompatibilität“ der Produkte nicht funktioniert (z.B.Controller 1 mit Innenkamera 2) und man irgendwann einen neuen Controller 2 braucht. Der aber zumindest mit einem Zusatzstick alte Geräte, abwärtskompatibel mit einbindet. Technik im Wandel. Installation, Datenmitnahme und -übetragung auf Controller 2 und anschließendes Einbinden aller Komponenten aber danach unkompliziert möglich. Passt, bin weiterhin mit allen Produkten zufrieden!

Ich habe die Eyes Außenkamera II Silber gekauft. Insgesamt ist die Haptik und Optik sehr gut. Nur die Befestigung von der Kamera auf dem Sockel mit einer einzigen M3 Madenschraube ist etwas zu schwach - ein kleiner Ruck und die Kamera ist weg. Ebenfalls sollte das Anschlusskabel (meist NYM 3x1,5) etwas mehr Platz im Sockel haben. Zum Beispiel sollte es sich oben über der Klemme vorbei legen lassen - da ist es aber zu eng. Die LED für die Beleuchtung oben/unten könnte etwas heller ausfallen. Ansonsten ein gutes Produkt, allerdings auch Hochpreisig.

gut abgestimmtes Konzept der Aktoren, relativ einfach in der Handhabung und tlw. Einrichtung; es wäre schön, wenn es zu allen Aktoren eine ausführliche Bedienungsanleitung/Einrichtungsanleitung gibt, die vorhandenen sind sehr spärlich im Text, z.B. wenn man die Szenarien definieren und einrichten möchte, eine Erklärung zum "Zusammenspiel" der Aktoren und Szenarien wäre sinnvoll.

Die wesentlichen Teilsysteme der Hausautomation und -sicherheit sind erfaßt. Die "Einbindung" ins System ist reletiv einfach, die schriftlichen Anleitungen leider sehr spärlich in den Informationen zur Erschließung des Gesamtsystems. Man muß eben die Informationen aus Youtube von Anwendern nutzen. Bitte für alle technischen Teilsysteme Zeitprogramme mit vorsehen. So kann man m.E. z.B. bei den Steckdosen kein Zeitprogrammen hinterlegen. Wäre gut bei Einbindungen in den Vollschutz, zur Simulation von "Anwesenheiten"

Das System ist einfach einzurichten. Ich habe einmal bei mir zuhause in Bosch Heizkörper Thermostate, Rauchmelder und Wassemelder im Einsatz und in unserer Vereinsgaststätte in der ich Ehrenamtlich als Vorstand tätig bin. Leider kann man mehrere Systeme nur gegen Gebühr auf einer App Nutzen. Das ist in meinem Fall leider leider nicht regelbar (Zahlt der Verein oder ich als Privater Nutzer). Jetzt würde ich gerne noch bei meiner Mutter die Pflegebedürftig ist Ein Bosch System einrichten. Was bei beiden Systemen und dem Lieferumfang aufgefallen ist, ist dass bereits nach wenigen Wochen bereits Batterien leer waren. Das waren wahrscheinlich ältere Lagerbestände oder eben minderwertige Batterien.

Nachdem ich lange Zeit SmartHome Systemen skeptisch gegenüberstand, vor allem wegen Sicherheitsbedenken, habe ich Bosch Smart Home installiert: Innen- und Außenkamera, Brandmelder, Rolladensteuerung, Schalt-Steckdose. Sowohl die Installation wie auch die Benutzung ist, nach mehreren Wochen Erfahrung, wirklich gut und problemlos. Die App für Kameras und Homecontroller sind sehr gut gemacht und durchdacht. Laufende Kosten oder nervige Werbung gibt es nicht - es funktioniert einfach, wie es soll. Damit sind für mich auch die vergleichsweise etwas höheren Kosten für die Komponenten mehr als gerechtfertigt und das System durchaus preiswert. Wem man seine Daten anvertrauen will, muss jeder selbst entscheiden. Dass ein Billiganbieter von was-weiß-ich-wo in und um mein Haus schaut und steuert ( es ist schon beeindruckend, was man alles sehen und machen kann ), würde für mich nicht mehr in Frage kommen.

Ich bin schon seit Jahrzehnten ein treuer Bosch Kunde, also war es nun an der Zeit auch Bosch Smarthome in unserem Haus zu integrieren! Das System könnte etwas mehr Flexibilität vertragen! Es fällt die Möglichkeit Bosch Klimaanlagen anzusteuern oder auch Bosch Heizgeräte nativ einzubinden. Es fehlen einfachste Schnittstellen wie Funkempfänger und Sender sowie IR Empfänger und Sender. Bosch ist nicht gleich Bosch, das ist mir klar, aber Bosch sollte grundsätzlich mit Bosch reden! Grüße Carsten Rödl!

Ich habe mit damals für Bosch entschieden, weil es ein deutsches Unternehmen ist und Bosch den Smarthome Gedanken damals am weitesten entwickelt hat. Mittlerweile ich habe ich in meinem EFH fast in jedem Raum einen Fenster- oder Türkontakt, sowie Raummelder. Insgesamt 14 Thermostate. Dazu kommen noch ein Twinguard und ein Wassermelder. Irre viel Geld was da zusammen kommt. Vieles über Amazon bestellt, den Rest im Baumarkt. Nach 2 Jahren gab der erste Rauchmelder seinen Geist auf. Fing an zu spinnen. Löste immer aus. Alle Tipps von Bosch ausprobiert, nichts half. Bosch lehnt den Austausch ab, weil kein Anschaffungsbeleg mehr da. Dabei kann Bosch die Produktdaten auslesen und auch in deren System sehen, wann der Melder zum ersten Mal verwendet wurde. Dennoch wurde auch eine Kulanz ablehnt (Ticket 1169484 aus 2021), obwohl Bosch genau sieht, wieivel Geld die insgesamt schon an mir verdient haben. Mittlweile hat ein zweiter Rauchmelder seinen Geist vorzeitig aufgegeben. Ich habe es hier erst gar nicht mehr mit einer Kulanz versucht. Ist übrigens auch schon mein zweiter Controller I, beim ersten hatte sich die Stromanschlussbuchse von der Platine leicht gelöst und für Ausfälle gesorgt. Dann die nächste Verärgerung. Die SmartControllerApp zeigt in einer Endlosschleife an, dass ein Update verfügbar sei. Jetzt updaten führte jedoch nur dazu, dass die App lange nicht erreichbar war. Aber dass ein Update zur Verfügung steht, blieb danach. Hierzu gibt es auch ein Support-Ticket (1413854 aus 2026). Ich sollte alle Einstellungen prüfen, den Controller I direkt an den Router schließen, alles neu starten, vom Netz trennen... Bosch wollte das update auch pushen. Nichts half. Dann dachte ich mir: gut, dann investiere ich noch mal in den neuen Controller II mit zusätzlichen Funk Stick, der wegen der älteren Geräte nötig ist. Aber dort konnte ich die in der App hinterlegten Geräte nicht übertragen, denn dazu hätte der Controller auf dem neuesten Softwarestand sein müssen, was ja ging, weil das Update nicht ging. Also habe ich dank Bosch 2 Stunden meines Lebens in das Neuanlernen alller Geräte verschwendet. Ich habe auch keine Lust und Zeit, mich immer wieder mit irgendwelchen Vorschlägen und Tipps in Tickets zu beschäftigen bzw. darauf zu warten, falls jetzt der Einwand von Bosch kommt. Was mich am meisten stört, ist die Diskrepanz zwischen den hohen Anschaffungs- und Folgekosten und dem aus meiner Sicht unzureichenden Service. Bei einer derart hohen Investion erwarte ich einfach besseren Service, zumal Bosch eben damit rechnen kann, dass immer wieder Geld nachfließt, wenn man sich für ein derartiges System entschieden hat. Z.B. waren in den ersten Rauchmeldern die Batterien fest verbaut. Wenn leer, dann Kernschrott und es werden wieder aktuell 79,95 EUR brutto pro Stück fällig. Da kann ich gar nicht entscheiden, ob ich sie länger als die 10 Jahre benutze oder nicht. Von daher kann ich nur jedem potenziellen Interessenten von einem SmartHome System raten, sich auch mit den Konsequenzen beim Kauf solcher Systeme auseinanderzusetzen, insbesondere bei Bosch. Dazu muss man nur in Foren schauen.

Bewegungsmelder Gen.2 - Bewegungsmelder ist nun auch für Anwendungen im Aussenbereich geeignet. - Der Bewegungsmelder wird ohne zusätzlich Justierung und verstellmöglichkeit der Neigung eben befestigt. Da mein Eingangsbereich über eine Treppe erfolgt, nimmt der Bewegungsmelder auch Bewegungen größer 6 m Entfernungen war, damit kommt es bei jeder Bewegung im öffentlichen Raum zum einschalten der Beleuchtung im Eingangsbereich. Hier wäre es von Vorteil gewesen, wenn eine feinjustierung nach Befestigung des Bewegungsmelders möglich wäre...

Die Zuverlässigkeit und geringe Batterieverbräuche haben mich positiv überrascht. Die wenigen Fehler, wie der letzte mit dem Heizg.-Thermostat, werden durch die unterstützenden Anleitungen identifiziert und können dann behoben werden. Mich hat noch der kostenlose Austausch meines defekten Thermostats überrasch, obwohl ich bereits einen Ersatz gekauft hatte. Ich betreibe zwei Controller II und habe einmal 41 BSH-Geräte und einmal 125 BSH-Geräte (+ 25 Philips Hue) daran. Ich bin sehr zufrieden.

-Ein rundherum gelungenes Produkt welches auf einem gut struckturierten Basisprogram aufgebaut ist. -Kostengünstige Kameras in der art von Übernahme wie die Beleuchtung von Philips bereits realisierbar ist. -Heizungskomponennten sind bereits integriert die meinerseits durch ein Heizungshybritsytem ein zu einem Gesamtbild Ergänzung finden wird.

Die Integration im Bosch Home von Twinguard und Bewegungsmelder II war einfach und unproblematisch. Zu Twinguard: IM Moment hadere ich noch ein wenig mit der Anzeige der Raumluftqualität. Im allgemeinen funktioneirt das gut, auch die Verknüpfung mit HUE und den entsprechenden Lichsignalen bei der Verschlechterung, funktioniert super. Aber wenn ich das Fenster öffne, dann meldet Twinguard auf einmal eine erhöhte co2 Belastung? Was ich bisher dazu lesen konnte, müsste ich wohl den Twinguard zurücksetzen und bei geöffnetem Fenster neu einrichten und kalibrieren?! Das müsste bitte per Knopfdruck aus der App heraus gehen. Zum Bewegungsmelder: Dieser funktioniert ebenfalls einwandfrei. Automationen lassen sich geziehlter dann in der Apple Homekit app einstellen. Ich hätte gern die Bewegungsmeldung an die Lichtstärke gekoppelt, das geht aber offenbar nur wenn ich auch einen Smartschalter von Bosch habe. Das ist bisher aber nicht der Fall. Zumindest ist der Bewegungsmelder Matter kompatibel, so kann ich das dezidiert über Homeassistant auf meinem Server konfigurieren.

Ich benutze diverse Zwischenstecker, Dimmer, Türkontakt, Wassermelder, Twist & Universalfernbedienung. Erste Geräte hatte ich vor gut 3 Jahren angeschafft, aktuell einiges ergänzt. Die Inbetriebnahme & Funktionalität waren schon immer gut. Wichtige Updates wurden eingespielt, z.B. der definierte Zustand der Zwischenstecker nach Stromausfall. Insofern vergebe ich volle Punktzahl 👍 Verbesserungsvorschläge & Kritik habe natürlich trotzdem: * Die Startdauer der iOS-App ist nervend lange (aktuelles iPhone Pro) * Es gab in der weiter zurückliegenden Vergangenheit mehrere Updates, welche ein erneutes Scannen des QR-Codes der Zentrale von jedem einzelnen Gerät (bei uns je ein iPhone & 1 iPad von zwei Personen, also 4 Geräte) erforderlich machten. Das war sehr lästig - und auf Reisen sogar unmöglich! Solche Updates müssen besser gekennzeichnet werden und dürfen nur durchgeführt werden, soweit man Zuhause (= im selben WLAN) ist * Ein einfaches Einbinden von weiteren Geräten & Nutzern erfordert immer das Einscannen an der Zentrale, Admin- & User-Konten gibt es nicht. Zumindest habe ich beides so nicht gefunden * Twist & Universalschalter sind brauchbar, die Form aber für die Wandmontage optimiert. Eine Fernbedienung für die Couch sollte vielleicht anders aussehen? * Beim Türkontaktschalter - und generell -vermisse ich eine zuverlässige, dauerhafte Logging-Funktion, ggf. mit Export-Funktionalität

Der Datentransfer wie auch die Aktivierung des neuen Controller II verlief problemlos. Generell bin ich sehr zufrieden mit allen Smart Home Komponenten Was mich allerdings sehr verärgert hat, war die Tatsache, dass im Gegensatz zum Controller beim Controller II keine Montageplatte oder wenigstens eine Bohrschablone im Lieferumfang enthalten war! Mit einer Bohrschablone wäre eine Wandmontage stark vereinfacht. Bei einer früheren Konservation mit Ihnen hatte ich den Vorschlag unterbreitet, den intelligenten "Zwischenstecker" mit dem Zusatz "Repeater" zu ergänzen! Dies wäre nicht nur für mich eine sehr wertvolle Zusatzinformarion!

Das System ist wirklich super, keine Frage. Was ich sehr schade finde, dass man keinen Bosch Smart Home Empfänger ohne Zusatzkosten in der App einbauen kann. Auch, dass man für die erste Generation diesen usb Stick braucht, ist für mich nicht verständlich. Zumal mein alter Empfänger nicht in der Liste auftaucht, wenn ich einen usb Stick bestellen möchte. Vielleicht kann ja das Management mal in sich gehen und überlegen, ob das System so Sinn macht. Würde bestimmt sehr viele Kunden freuen, wenn es wie das Philipps Hue System funktioniert.

Leider musste man sehr lange warten bis das Teil endlich verfügbar war. Jetzt ist es installiert und macht Freude. Die Einstellmöglichkeiten über die App sind grundsätzlich gut. Besonders gut finde ich Möglichkeit mehrere Automationen gleichzeitig damit zu triggern. Bei Dunkelheit Licht vor der Haustüre über das Smart Home Relais. Benachrichtigung immer wenn jemand zur Haustüre (Briefkasten) läuft Nur die Einstellung der Empfindlichkeit in 3 Stufen ergibt nicht viel Unterschied im Erkennungsverhalten. Lobenswert finde ich die Verwendung von 2 Standard Mignon Batterien. Mal sehen wie lange sie (ohne Orientierungslicht) halten.

Die Erreichbarkeit bei Problemen ob Garantie, techn. Probleme oder Hilfe ist oft sehr langwierig und zieht sich bei Rückruf sehr lang hin. Der QR-Code an den Controller II sind sehr schlecht einzuscannen, die Lesbarkeit der MAC-Adresse und des Key sind so winzig und kaum zu endziffern, um diesen eventuell händisch einzugeben. Bei den älteren Geräten wurde immer ein größerer QR-Code und den Adressen mitgeliefert, was die Anmeldung erleichterte. Die Anmeldung von neuen Geräten oder einem Umzug auf den neuen Controller II erweist sich doch problematisch und wenn dann der Rückruf ewig dauert ist es sehr ärgerlich.

Man könnte beim Einrichten, vor allem da es sich um den Nachfolger des ersten Smart Home Controllers handelt, den „Transfer“ der Geräte, die mit dem alten Controller verbunden waren, einfacher gestalten. Beispielsweise, wenn es über ein persönliches Konto läuft oder beide Controller im gleichen WLAN eingeloggt sind… Das Einrichten der Geräte mit erst zurücksetzen und dann im neuen Controller neu einbinden, hat echt lang gedauert.