Bosch Smart Home DEBewertungen:
1.183 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.240 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
die nicht mögliche Einbindung des Relais bei Impulssteuerung in Apple HomeKit is absolut nicht nachvollziehbar.
Bei nicht programmierter Impulssteuerung geht es!! Was is der Grund? Der Sprachbefehl is doch immer der gleiche!!
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Relevanteste negative Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen,
ich habe einige Produkte von Bosch. Jetzt hatte ich mir allerdings den Bewegungsmelder gekauft.
Der Bewegungsmelder ist für den Preis schon mal von minderwertiger Qualität. Einfaches Kunststoffgehäuse etc.
Haptisch liegt es einem also schon direkt nach dem Auspacken gefühlt viel zu leicht und minderwertig in der Hand.
Jetzt aber zu meinem wirklichen Abzügen zu diesem Produkt.
Es macht nämlich nicht das, was ein Bewegungsmelder machen sollte.
Er löst zwar aus und auch der Kleintier/ Unterlaufschutz ist ok, aber wenn der Bewegungsmelder aus geht, muss man erstmal 180 Sekunden warten bis er wieder aktiv ist. Sollte also jemand bei einem Gespräch, einer Arbeit. etc. pp länger brauche als die
eingestellte Brennzeit steht die Person im Dunklen da und muss zur Not evtl. (sollte es keinen Lichtschalter geben), warten biste diese ewigen 180 Sekunden vorbei sind.
Ich hoffe hier kommt mit einem Update noch bald eine Änderung rein.
So muss ich leider sagen, habe ich für meinen Anwendungszweck mit diesem Produkt eine Fehlkauf gemacht.
Über ein Feedback von Bosch hierzu würde ich mich sehr freuen!
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SW
Sven W.
Saarlouis
Bewertungen für Bosch Smart Home DE
04.12.2023
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die geringe Reichweite des Controllers zu den Gräten ist nicht in Ordnung.
Die Erreichbarkeit über 3 Etagen ist nur mit Zwischenstecker der als Signalverstärker dient möglich.
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HS
Harald S.
Bietigheim
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Luft nach oben
Die Einrichtung funktioniert einfach, ebenso die Bedienung.
Leider war einer der 6 bestellten Thermostate defekt. Der Wassermelder funktioniert im Keller nicht, da keine Verbindung über den Controller möglich ist. Eine WLAN Verbindung des Wassermelder wäre wünschenswert. Trockner und Waschmaschine stehen auch im Keller und sind via WLAN bedienbar (WLAN über Power-Lan hier verfügbar). Der Keller ist 4 Etagen vom Controller entfernt. Auch wünschenswert wäre eine Bedienung via Windows-PC (analog Smarthome von AVM)
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
komplizierte Rücksendung
Ich hatte als Gast bestellt und wollte die Ware wieder zurücksenden. Auf der Seite stand zunächst, dass dies nur als registrierter Kunde möglich sei. Registriert habe Ich dann festgestellt, dass dies nicht für als Gast bestellte Artikel gilt. Man wurde oft im Kreis geführt und es hat Ewigkeiten gedauert bis ich auf der Seite gefunden hatte, wie auch ich eine Rücksendung veranlassen kann. Mit einer E-Mail an den Service in der ich eine persönliche schriftliche Erklärung abgebe, um dann den Retourenschein zu bekommen. Ich persönlich hatte das Gefühl, Bosch würde vielleicht darauf hoffen, dass der Kunde resigniert und auf sein Geld verzichtet. Nicht besonders smart das ganze!
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Antwort von Bosch Smart Home DE
30.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zur Servicabwicklung. Gerne leiten wir dieses zum Zwecke der Verbesserung der Kundenerfahrung an den zuständigen Fachbereich weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
TM
Thomas M.
Meerbusch
25.11.2023
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UI und UX sind zu kompliziert. Typische deutsche Ingenieursarbeit und nicht kundentenzentriert, einfach designed. Teilweise grauenhaft kompliziert.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation mit nicht Bosch Geräten verursachte große Schwierigkeiten
Die Reichweite ist befriedigend und konnte nur durch Kauf weiterer Bosch Geräte erweitert werden die vorhandenen nicht Bosch Geräte konnten hierfür nicht eingesetzt werden Die Einrichtung der Thermostate hat 2-3 Tage gedauert.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Auspacken des Controllers II hatte ich große Freude, dass er in Europa produziert wurde. Die restlichen Geräte kommen aber aus China, Schade.
Etwas unverständlich ist auch, dass die alten Geräte nicht mit dem Controller II funktionieren. Ja, es gibt einen Funk Stick. Der Preis von knapp €80,- ist aber völlig überzogen.
Bosch, "Made in Germany", hat definitiv Luft nach oben.
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18.11.2023
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Türschließsystem funktioniert nicht, Brandmelder gut
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MF
Markus F.
Höhenkirchen-Siegertsbrunn
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Repeater ist die WLAN Verbindung schlecht.
Wenn der Fenstersensor offen ist geht die Heizung aus… so was brauch ich nicht.
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Antwort von Bosch Smart Home DE
16.11.2023
Sehr geehrter Herr Fritzsch, vielen Dank für Ihre Geduld. Unsere Smart Home Tür-/Fensterkontakt kommuniziert direkt mit dem Smart Home Controller. Ein WLAN-Repeater ist hier nicht hilfreich. Bei Reichweitenthemen empfehlen wir Ihnen einen unserer Bosch Smart Home Zwischenstecker mit Repeater-Funktion. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
KD ist nicht gut .
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Antwort von Bosch Smart Home DE
30.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback, dass wir zwecks Verbesserung der Kundenerfahrung an die zuständige Fachabteilung weitergegeben haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
06.11.2023
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Designfehler Camera Eyes II
Die Camera Eyes II wird mit konstruktiven Mängeln ausgeliefert, so stimmt das Camera-eigene WLAN nicht mit dem QR-Code zu überein und ist daher nicht installierbar.
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SM
Simon M.
Bexbach
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Montageanleitung muss besser werden. Vor allem in Bezug darauf, dass man erst die Sirene per App einrichtet und dann montiert (der qr Code ist innen!!).
Generell nicht gut geschrieben und nicht intuitiv.
Produkt ist einwandfrei!
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US
Uwe S.
Königswinter
05.11.2023
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DA BIN ICH VON BOSCH BESSERES GEWOHNT!
Ich nutze das System bei zwei Häusern und war anfänglich auch begeistert (bzw bin es partiell immer noch). Aber die Integration der Kamera Eyes II ist schlichtweg eine Katastrophe. Inzwischen habe ich diverse Stunden an knappen Wochenenden damit verbracht, all die "nützlichen" Tipps von der Boschseite und aus diversen Foren umzusetzen...
ES KLAPPT EINFACH NICHT! So gut und einfach es mit Steckern, Rolladensteuerungen, Heizkörper- und Raumthemostaten ging, so frustrierend ist die Einrichtung der Kamera. Ich versuche es noch einen Samstag... und ansonsten geht die Kamera zurück und ich nutze dann ein Fremdfabrikat - ggf. als Insellösung.
DA BIN ICH VON BOSCH BESSERES GEWOHNT! Echt schade!
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26.10.2023
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Raumthermostat kann nicht mit Relais automatisch verschaltet werden und ich hatte ein Raumthermostat was nachdem die Batterie leer war nicht mehr ging. Auch nach einem Reset konnte ich den Raumthermostat nicht mehr neu einlernen
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BS
Bernd S.
Wirschw
24.10.2023
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Das System ist mir zu restriktiv und bietet wenig individuelle Gestaltung
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13.10.2023
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Preis der Komponenten ist schon hoch. Zusätzlich, das ist mir wichtiger,ist die Kompatibilität mit anderen Komponenten. Ein wichtiger Aspekt zur Auswahl an ein Smart Home, welche Komponenten mit dem smart Home kompatibel sind.
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12.10.2023
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Thermostate mussten 2-bis 3-mal angemeldet werden. App ist schlecht erklärt
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02.10.2023
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Schwacher Hub, nur 2,4 GHz,
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17.09.2023
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Erwarte bessere Leistungen der Produkte für die Preise. Z.B., der Bewegungsmelder. Schlechter Erfassungsbereich, bzw. unzureichender Erfassungsbereich; Reagiert schlecht oder garnicht. Schaltet Licht, auch wenn keine Bewegung da ist.
Lichtschalter II, eingesetzt in einer Flurschaltung, last sich nur auf gluck wieder ausschalten. Lichtschalter I schaltet ohne Betätigung.
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10.09.2023
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Das Upgrade der vorhandenen Bosch Smarthome Komponenten ist hakelig, selbst die die für Zigbeee geeignete Komponenten Lichtsteuerung II verliert am 2. Tag den Kontakt zum Smarthome Controller II. ich warte auf das nächste Update des Smarthome Controller II.
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