Bosch Smart Home DE

Bewertungen:

Ich habe die Ware aufgrund eines Fehlers von DHL nicht erhalten und die Ware ging zurück. Von Bosch habe ich nichts gehört, auch auf meine Mail nicht, wann die Ware nochmals gesendet wird. Auf meinen Anruf eine Woche nach der vergeblichen Lieferung hin wurde mir mitgeteilt, man könne die Ware nicht noch einmal schicken. Meine Bestellung würde storniert und ich solle dann noch einmal bestellen. Das empfinde ich als sehr ärgerlich und umständlich. Schade. Zum Produkt selbst kann ich nichts sagen, aber die Abwicklung ist sehr kundenunfreundlich und nicht proaktiv.

Produkt ist angekommen und funktioniert nicht. Habe Kontakt zum Support aufgenommen und habe nach zwei Wochen immer noch keine vernünftige Rückmeldung bekommen.

Bosch Gen 1 nicht mit Gen 2 und umgekehrt kompatibel. Der Stick für den Controller 2 kostet ca. 90€… nur damit die Gen 1 Geräte funktionieren.

Das Teil kam leider ohne Befestigungsmaterial und nur mit englischer Beschreibung an und ließ sich auch nicht am Controller registrieren.

Eine Rechnung erhalten mit dem falschen Rechnungsbetrag. Trotz mehrfacher Nachfrage immer noch keine korrigierte Rechnung erhalten.

Verbindung, Reichweite sehr schwach. Es treten regelmäßig Probleme an den Geräten auf. Sehr störanfällig gegenüber anderen Geräte.

Es können keine zwei Controler in die App eingebunden werden

Nichts angekommen

Bestellung und Lieferung waren schnell. Die Nutzung des Controllers als Rauchwarnmelder-Zentrale gestaltet sich zuweilen zäh. Wenn der Controller stromlos war, dauert es ca. 20 min. bis er wieder mit den Rauchmeldern kommuniziert. Auch nervt, dass bei Nutzung der App immer mal angezeigt wird, dass der Controller nicht erreichbar sei. Meist ist dann die Cloud-LED orange, das passiert ab und zu, wenn man die App nutzt. Es wäre hilfreich, wenn die App auch den Status des Controllers konkreter darstellen könnte. Wenn z.B. gerade ein Update läuft, dann könnte dies ja ruhig angezeigt werden. So hat man den Eindruck, dass der Controller zeitweise unzuverlässig ist - bei Nutzung mit Rauchmeldern kein sehr guter Eindruck. Grundsätzlich funktioniert die Einrichtung einigermaßen gut - zumindest für IT-affine, die genug Geduld haben. Für ungeduldige IT-Laien kann ich es nicht empfehlen, zumindest nicht, wenn sie es selbst einrichten. Was unbedingt geändert werden müsste: wenn ein Rauchmelder nicht mehr erreichbar ist, müsste nach einem Timeout von z.B. 5 min. (idealerweise einstellbar) eine Warnung in der App angezeigt werden, die auch als Benachrichtigung hochkommt. Bisher muss man dafür selbst in der App nachsehen - das ist ziemlich unsinng, ich überlege mir ja nicht, ob die Verbindung vielleicht mal grad weg sein könnte, sondern ich muss diesbezüglich aktiv gewarnt werden.

Einfach einzurichtendes Smarthomesystem, auch für Anfänger geeignet... Aber leider sind die Komponenten der Konkurrenz gegenüber echt teuer und die Informationen über Feinheiten des Systems teils schwer zu finden(besitze jetzt eine Reichweitenverlängerung die ich nicht ohne Zusatzgerät benutzen kann ;-)) Da wünsche ich mir mehr klare Infos vom Hersteller,die auch für Laien ersichtlich sind.Leider gibt es auch keinen smarten CO Melder. Deswegen auch einen Punkt Abzug aber alles in allem ein tolles System

Funktioniert hervorragend. Aber eigentlich wollte ich ein Gerät das Bosch Easy Control kompatibel ist. Habe leider bei Bosch nichts anderes gefunden. Jetzt muß ich das Thermostat manuell benutzen

Sehr lange Lieferzeiten für lagernde Produkte. Andere Anbieter versenden sehr viel schneller und bieten einen besseren Preis. Darum würde ich nicht mehr in diesem Shop bestellen.

Schneller Versand, einfache Montage. Die Bedienungsanleitung könnte detaillierter sein

Die Lieferung wurde nicht avisiert und landete in der DHL Filliale.

Wlan Empfang trotz Kompakt Stecker ungenügend.

Ich habe mein ganzes Haus automatisiert und 19 , 2 aussenkamera , 20 Türkontakte, Innenkamera , 2Dimmer , ….. Beim Kauf des Dimmers und nach Installation gab es nach drei Tagen ein Kurzschluss im Haus . Der Dimmer ist kaputt gegangen und es wurde mir mitgeteilt das ich keine Garantie habe . Ich finde es nicht gut bei einem 60 Euro Teil so etwas zu sagen . Kundendienst ist eine glatte 6 für mich .