Bosch Smart Home DEBewertungen:
1.183 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.240 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
die nicht mögliche Einbindung des Relais bei Impulssteuerung in Apple HomeKit is absolut nicht nachvollziehbar.
Bei nicht programmierter Impulssteuerung geht es!! Was is der Grund? Der Sprachbefehl is doch immer der gleiche!!
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Relevanteste negative Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen,
ich habe einige Produkte von Bosch. Jetzt hatte ich mir allerdings den Bewegungsmelder gekauft.
Der Bewegungsmelder ist für den Preis schon mal von minderwertiger Qualität. Einfaches Kunststoffgehäuse etc.
Haptisch liegt es einem also schon direkt nach dem Auspacken gefühlt viel zu leicht und minderwertig in der Hand.
Jetzt aber zu meinem wirklichen Abzügen zu diesem Produkt.
Es macht nämlich nicht das, was ein Bewegungsmelder machen sollte.
Er löst zwar aus und auch der Kleintier/ Unterlaufschutz ist ok, aber wenn der Bewegungsmelder aus geht, muss man erstmal 180 Sekunden warten bis er wieder aktiv ist. Sollte also jemand bei einem Gespräch, einer Arbeit. etc. pp länger brauche als die
eingestellte Brennzeit steht die Person im Dunklen da und muss zur Not evtl. (sollte es keinen Lichtschalter geben), warten biste diese ewigen 180 Sekunden vorbei sind.
Ich hoffe hier kommt mit einem Update noch bald eine Änderung rein.
So muss ich leider sagen, habe ich für meinen Anwendungszweck mit diesem Produkt eine Fehlkauf gemacht.
Über ein Feedback von Bosch hierzu würde ich mich sehr freuen!
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SW
Sven W.
Saarlouis
Bewertungen für Bosch Smart Home DE
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
die Reichweite ist zu gering
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Umständlicher Weg den Funkstick zu bestellen.
Dazu noch teurer als der Smart Home Controller 2.
Das geht kinderfreundlicher.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rolladensteuerung 2 nicht mit Alexa sprachsteuerbar (Jalousien und Markise)
Eigentlich wg. Rollstuhl zwecks Barrierefreiheit gekauft, um Markise und Jalousien per Alexa zu steuern. Obwohl diese Möglichkeit explizit beworben wird, funktioniert Alexa für Markisen gar nicht und bei Jalousien leider nur über Handy, nicht Sprache. Einzig bei Konfiguration als Rolläden (also nur hoch-runter, aber keine Lamellenneigung) funktioniert es. Da ich Jalousien habe, habe ich mich leider von der Bosch Homepage irreführen lassen. Aber trotzdem 2 Sterne, weil alles über die Bosch App tadellos funktioniert. Wem das also reicht: Kaufempfehlung. VG
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort im Chat und per Mail.
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Antwort von Bosch Smart Home DE
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Service. Für die verspätete Antwort auf Ihre Service-Anfrage möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Bei weiteren Fragen und Anregungen können Sie uns gerne erneut kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden aber es fehlt noch eitere Sensoren
Die Bedingungen ist in den letzten Jahr deutlich besser geworden. Aber was mir fehlt ist ein Licht und Windsensor für Rolladensteuerung.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der USB-Stick sollte ohne Controller 1 gekauft werden können. Wir haben Controller 2 gekauft mit Geräte der ersten Generation und hatten so den Ärger.
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Antwort von Bosch Smart Home DE
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihr Feedback zum Bosch Smart Home Funkstick, das wir gerne an unser Produktmanagement weiterleiten. Unser Team arbeitet beständig an der Verbesserung des Bosch Smart Home Systems. Wir freuen uns selbstverständlich über jeden Vorschlag zur Verbesserung unserer Produkte. Bei weiteren Ideen oder Anregungen können Sie gerne Kontakt mit unserem Service-Team aufnehmen: https://www.bosch-smarthome.com/de/de/service/ Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
VL
Volker L.
Reinbek
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Service gut, preis unverschämt
Service gut, Preis wegen schlechter Verfügbarkeit unverschämt
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rauchmelder
Bestellung, Lieferung alles gut.
Leider viel zu viel Verpackungsmüll.
Installation war alles einfach viele gute Hinweise!
Allerdings war ein Rauchmelder defekt, dieser gab immer Fehlalarme aus!
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service
Anfrage via Kontaktformular am 12.Juli gesendet, Antwort am 8. August erhalten.
Anruf bei der Hotline, nach 28min. Warteschleifen aufgegeben.... Mehr muss man wohl nicht schreiben. Service=Null!
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Antwort von Bosch Smart Home DE
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die lange Wartezeit bei der Bearbeitung Ihres Anliegens und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback zu unserem Service werden wir im Rahmen der Verbesserung unserer Dienstleistungen gesondert auswerten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellmöglichkeit sollte einfacher dafür werden und der Preis ist zu hoch
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
GUT und SCHLECHT
GUT
- gute funktionierende Produkte was die Hauptsache ist
- sehr gute Homepage, Produktbeschreibung und Youtube Videos
SEHR SCHLECHT
- Preise auf Amazon 10-20% preiswerter als beim Hersteller
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AD
Andreas D.
Münster
06.08.2023
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Die Übernahme der Einstellungen auch der altgeräte oder zu Apple Home könnte besser sein. Um nicht alles erneut einzugeben.
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05.08.2023
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 7 Tagen eine retour angefragt, die noch nicht bearbeitet wurde.
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Antwort von Bosch Smart Home DE
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit unsererm Service sowie die Abwicklung Ihres Widerrufs. Zwischenzeitlich haben Sie die Retourendokumentation per E-Mail erhalten. Bei weiteren Fragen können Sie unseren Service gerne erneut kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
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04.08.2023
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Super schnelle Lieferung
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03.08.2023
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Erstens eine App die mehrere Controller steuert. Ich habe keine 2 Häuser aber eine pflegebedürftige Mutter der ich online helfen kann. Zweitens die Einstellung des Rolladenschalter UP statt dessen eine bescheuerte Licht und Rolladensteuerung die in keine UP Dose passt. Wer will schon sein Smartphone nutzen um kurzfristig die Rolladen auf oder zu zu machen
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03.08.2023
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Anbindung Alexa
ich bin mit dem System seit langen sehr zufrieden.
Schade ist nur das die Anbindung an eine Alexa Show nicht mehr funktioniert.
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02.08.2023
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Yale Linus
4 Sterne da ich das Schloss nur zum verriegeln bzw entriegeln der Tür benutzen möchte aber nicht um Schlüssellos das Haus zu betreten. Hab das Schloss so Kalibriert das es die Falle nicht aufmachen kann und ich von unterwegs die Tür auf und abschließen kann ohne das man bedenken hat das später unbeabsichtigt die Tür offen steht. Die Falle wird wenn man das Schloss richtig Kalibriert immer zurück gezogen was meiner Meinung nach total den Sinn verfehlt.
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SK
Sven K.
Bremen
02.08.2023
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Überdurchschnittlich gut
Die Support-Mitarbeiter sind top, schnellste Lieferung nach 1 Tag per UPS, nur der Onlineshop ist etwas buggy und hat mir dadurch eine unnötige Retoure beschert.
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