Bosch Smart Home DEBewertungen:
1.183 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.240 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
die nicht mögliche Einbindung des Relais bei Impulssteuerung in Apple HomeKit is absolut nicht nachvollziehbar.
Bei nicht programmierter Impulssteuerung geht es!! Was is der Grund? Der Sprachbefehl is doch immer der gleiche!!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen,
ich habe einige Produkte von Bosch. Jetzt hatte ich mir allerdings den Bewegungsmelder gekauft.
Der Bewegungsmelder ist für den Preis schon mal von minderwertiger Qualität. Einfaches Kunststoffgehäuse etc.
Haptisch liegt es einem also schon direkt nach dem Auspacken gefühlt viel zu leicht und minderwertig in der Hand.
Jetzt aber zu meinem wirklichen Abzügen zu diesem Produkt.
Es macht nämlich nicht das, was ein Bewegungsmelder machen sollte.
Er löst zwar aus und auch der Kleintier/ Unterlaufschutz ist ok, aber wenn der Bewegungsmelder aus geht, muss man erstmal 180 Sekunden warten bis er wieder aktiv ist. Sollte also jemand bei einem Gespräch, einer Arbeit. etc. pp länger brauche als die
eingestellte Brennzeit steht die Person im Dunklen da und muss zur Not evtl. (sollte es keinen Lichtschalter geben), warten biste diese ewigen 180 Sekunden vorbei sind.
Ich hoffe hier kommt mit einem Update noch bald eine Änderung rein.
So muss ich leider sagen, habe ich für meinen Anwendungszweck mit diesem Produkt eine Fehlkauf gemacht.
Über ein Feedback von Bosch hierzu würde ich mich sehr freuen!
Weiterlesen
SW
Sven W.
Saarlouis
Bewertungen für Bosch Smart Home DE
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Installation mit Hürden
Die Bedienungsanleitung des Controller II ist fehlerhaft. Nachdem die Heizkörper Thermostate II ein Update bekommen haben, wurden sie vom Controller nicht mehr gefunden. Ich musste alle Thermostate neu einrichten. Der telefonische Support konnte mir vorab auch keine eindeutige Lösung geben. Eine Netzverbindung vom Controller zum Router wäre für die Flexibilität zum Aufstellungsort wünschenswert.
Bewertung melden
AW
Andy W.
irgendwo
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Funktioniert im Prinzip gut, sehr gute fachlich kompetente Hotline. Schwachpunkt: der zentrale Controller lässt sich nicht sichern, nur einen Controller einsetzen.
Bewertung melden
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell gekauft. Artikel erfüllt alle Funktionen. Erschütterungssensor hat gute Schutz gegen Zugluft.
Bewertung melden
BP
Birgit P.
Fürth
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich bin ich begeistert, wie einfach und zuverlässig das System eingebunden und gesteuert werden kann über die eigenen App, Alexa, Apple Home usw.. Einen Stern Abzug gebe ich dennoch, da Bosch uns in letzter Zeit mit Geisterfahrten unserer Rolladensteuerung über Wochen beglückt hat und dies erst durch Rücknahme eines Updates (nach langen Recherchen gefunden) wieder stoppen konnte. Gefährlich, wenn man draussen steht und der Rolladen runterfährt..Eine Information zur Problematik an präsenter Stelle wäre toll gewesen, denn ich habe sehr viel Aufwand und Zeit verschwendet, um dieses Geisterfahrten zu stoppen. Am Ende war das umsonst.
Bewertung melden
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Neuware mit Fehler
1 St Fenster/Türschalter war von Beginn an nicht funktionsfähig. Der Ersatz dauerte ca. 2 Wochen nach Ticket-Service mit einigen Rückfragen. Die anderen Teile waren ok. Alle Heizungsthermostate zeigten nach der Anmeldung, dass die Firmware upgedatet wird. Nach 3 Tagen immer noch diese Meldung. Dann habe ich diese Installationen dieser Thermostate wieder gelöscht und neu installiert. Siehe da: Jetzt kommt sofort die Meldung "Firmware aktuell". Das heißt, dass das erste Updaten irgendwo am Schluss hängen bleibt.
Bewertung melden
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Beim Retoure-Prozess gibt es bessere Vorbilder.
Bewertung melden
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das System ist einfach zu installieren und in Betrieb zu nehmen. Die Verarbeitung der Komponenten ist vorbildlich. Leider ist noch keine Aussen-Kamera ohne Beleuchtung erhältlich. Besonderer Pluspunkt. Produkte werden in Europa hergestellt :-)
Bewertung melden
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Service ist eine Katastrophe
Bewertung melden
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Bosch Smart Home DE
23.05.2023
Sehr geehrter Kunde, für Ihre Unzufriedenheit mit dem Bosch Smart Home Heizkörper-Thermostat II sowie mit dem Bosch Smart Home E-Shop möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihr Anliegen genauer schildern und bitten Sie hierzu um Kontaktaufnahme mit unserem Service: https://www.bosch-smarthome.com/de/de/service/ Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
1von2 Paketen ist immer noch nicht unterwegs und keine Info zum Status.
https://wwwapps.ups.com/WebTracking/processRequest?HTMLVersion=5.0&Requester=NES&AgreeToTermsAndConditions=yes&loc=DE_DE&tracknum=1Z7XV3416800884071
Bewertung melden
Antwort von Bosch Smart Home DE
23.05.2023
Sehr geehrter Kunde, nach Prüfung Ihres Anliegens können wir Ihnen mitteilen, dass sämtliche Artikel aus Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zugestellt wurden. Abweichend von den Angaben in Ihrem E-Shop Konto erfolgte die Auslieferung in einem Paket. Eine weitere Lieferung wird somit nicht erfolgen. Unser Kundenservice wird Sie noch einmal per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Raumtemperaturregelung
Die Produkte, welche wir bisher einsetzen zeigen eine hohe Qualität und Funktionalität. Die Installation ist einfach (QR-Code). Mit der Serie II haben Sie mich überrascht insbesondere dass Serie I Heizungsventile von Raumthermostaten der Serie II nicht angesteuert werden können.
Mir fehlt die Funktion um mit der App mehrere Controller verwalten zu können.
Bewertung melden
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Start ins smarte Heizen
Die Installation der Heizkörperthermostate ist denkbar einfach. und funktioniert auch gut. Ich hatte mit der Reichweite des Controllers ein wenig Probleme (Betondecken, 2 Stockwerke), das konnten aber 2 Zwischenstecker hervorragend lösen.
Der einzige nervige Punkt ist, dass man bei Updates der Firmware aufpassen muss. Die Regler der Thermostate fahren dann ganz zurück und drehen so die Heizung voll auf. Das führt, wenn man da nicht schnell reagiert, zu mehreren Saunen (ich hoffe das ist der richtige Plural) im Haus.
Bewertung melden