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Bosch Smart Home DE
Bewertungen:

1.167 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.199 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.09.2018
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Bosch Smart Home DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
die nicht mögliche Einbindung des Relais bei Impulssteuerung in Apple HomeKit is absolut nicht nachvollziehbar. Bei nicht programmierter Impulssteuerung geht es!! Was is der Grund? Der Sprachbefehl is doch immer der gleiche!!

Relevanteste negative Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen, ich habe einige Produkte von Bosch. Jetzt hatte ich mir allerdings den Bewegungsmelder gekauft. Der Bewegungsmelder ist für den Preis schon mal von minderwertiger Qualität. Einfaches Kunststoffgehäuse etc. Haptisch liegt es einem also schon direkt nach dem Auspacken gefühlt viel zu leicht und minderwertig in der Hand. Jetzt aber zu meinem wirklichen Abzügen zu diesem Produkt. Es macht nämlich nicht das, was ein Bewegungsmelder machen sollte. Er löst zwar aus und auch der Kleintier/ Unterlaufschutz ist ok, aber wenn der Bewegungsmelder aus geht, muss man erstmal 180 Sekunden warten bis er wieder aktiv ist. Sollte also jemand bei einem Gespräch, einer Arbeit. etc. pp länger brauche als die eingestellte Brennzeit steht die Person im Dunklen da und muss zur Not evtl. (sollte es keinen Lichtschalter geben), warten biste diese ewigen 180 Sekunden vorbei sind. Ich hoffe hier kommt mit einem Update noch bald eine Änderung rein. So muss ich leider sagen, habe ich für meinen Anwendungszweck mit diesem Produkt eine Fehlkauf gemacht. Über ein Feedback von Bosch hierzu würde ich mich sehr freuen!
SW
Sven W.
Saarlouis
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Bewertungen für Bosch Smart Home DE

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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell gekauft. Artikel erfüllt alle Funktionen. Erschütterungssensor hat gute Schutz gegen Zugluft.
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BP
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich bin ich begeistert, wie einfach und zuverlässig das System eingebunden und gesteuert werden kann über die eigenen App, Alexa, Apple Home usw.. Einen Stern Abzug gebe ich dennoch, da Bosch uns in letzter Zeit mit Geisterfahrten unserer Rolladensteuerung über Wochen beglückt hat und dies erst durch Rücknahme eines Updates (nach langen Recherchen gefunden) wieder stoppen konnte. Gefährlich, wenn man draussen steht und der Rolladen runterfährt..Eine Information zur Problematik an präsenter Stelle wäre toll gewesen, denn ich habe sehr viel Aufwand und Zeit verschwendet, um dieses Geisterfahrten zu stoppen. Am Ende war das umsonst.
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Neuware mit Fehler

1 St Fenster/Türschalter war von Beginn an nicht funktionsfähig. Der Ersatz dauerte ca. 2 Wochen nach Ticket-Service mit einigen Rückfragen. Die anderen Teile waren ok. Alle Heizungsthermostate zeigten nach der Anmeldung, dass die Firmware upgedatet wird. Nach 3 Tagen immer noch diese Meldung. Dann habe ich diese Installationen dieser Thermostate wieder gelöscht und neu installiert. Siehe da: Jetzt kommt sofort die Meldung "Firmware aktuell". Das heißt, dass das erste Updaten irgendwo am Schluss hängen bleibt.
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13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Beim Retoure-Prozess gibt es bessere Vorbilder.
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das System ist einfach zu installieren und in Betrieb zu nehmen. Die Verarbeitung der Komponenten ist vorbildlich. Leider ist noch keine Aussen-Kamera ohne Beleuchtung erhältlich. Besonderer Pluspunkt. Produkte werden in Europa hergestellt :-)
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25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Service ist eine Katastrophe
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Raumtemperaturregelung

Die Produkte, welche wir bisher einsetzen zeigen eine hohe Qualität und Funktionalität. Die Installation ist einfach (QR-Code). Mit der Serie II haben Sie mich überrascht insbesondere dass Serie I Heizungsventile von Raumthermostaten der Serie II nicht angesteuert werden können. Mir fehlt die Funktion um mit der App mehrere Controller verwalten zu können.
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19.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Start ins smarte Heizen

Die Installation der Heizkörperthermostate ist denkbar einfach. und funktioniert auch gut. Ich hatte mit der Reichweite des Controllers ein wenig Probleme (Betondecken, 2 Stockwerke), das konnten aber 2 Zwischenstecker hervorragend lösen. Der einzige nervige Punkt ist, dass man bei Updates der Firmware aufpassen muss. Die Regler der Thermostate fahren dann ganz zurück und drehen so die Heizung voll auf. Das führt, wenn man da nicht schnell reagiert, zu mehreren Saunen (ich hoffe das ist der richtige Plural) im Haus.
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13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand und Bezahlung ok. Der Kundenservice ist leider total langsam und wenig kundenfreundlich.
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung

neuen Rolladen Steuerung nicht gut

Die neuen Rolladen Steuerung ist schlechter als die alte 1. ist sie teurer 2. braucht man ein extra Schalter 3. Eine Tiefe Dose sonst kann man es gar nicht einbauen. Das sollte mal überdacht werden Ansonsten wenn es installiert ist Top
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Antwort von Bosch Smart Home DE
15.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zum Bosch Smart Home E-Shop sowie zur Bosch Smart Home Licht-/Rollladensteuerung II. Gerne adressieren wir dieses an den zuständigen Fachbereich. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team.
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Neues Design ist besser als das Alte. In der App ist die Bedienung des Zeitprogramms etwas umständlich
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TG
Tillmann G.
Weissach
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Reichweite und Abschaltungen von Ereignisse
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05.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Unterirdische Software

Die Hardware tut was sie soll, die Software ist eine Katastrophe. Ich wollte mit dem Zwischenstecker ein Gerät jede Stunde lang für ein paar Minuten einschalten. Geht leider nicht, da die Eingabe jedes neuen Intervalls die Software immer weiter verlangsamt und schließlich zum Absturz bringt. Wird da nichts getestet?
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Antwort von Bosch Smart Home DE
08.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zur Bosch Smart Home App. Unser Service-Team möchte sich Ihr Anliegen gerne genauer anschauen. Wir bitten Sie daher um Kontaktaufnahme mit dem Support. Hier geht es zum Kontaktformular: https://www.bosch-smarthome.com/de/de/service/ Vielen Dank im Voraus und mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut ist jetzt die Einstellung von verschiedenen Temperaturen zu verschiedenen Zeiten, eine deutliche Verbesserung der Thermostate/Software. Die Zwischenstecker II mit der Zeit-Schaltuhr ist gut gelöst.
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