fmp-matratzen-manufaktur.deBewertungen:
609 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.522 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe lange nach einem, für mein Bett passenden, elektrischen Lattenrost gesucht.
Bei FMP bin ich endlich fündig geworden und habe zwei Lattenroste EcoMove elektrisch verstellbar bestellt.
Am Montag bestellt, und am Freitag durch einen freundlichen Spediteur geliefert. Die Ware war von FMP gut und sicher verpackt, sodaß alles ohne Schäden sein Ziel erreichte.
Nun schell ausgepackt, ins Bettgestell eingebracht und ausprobiert!
Es war alles super, es funktionierte fabelhaft, war exzellent verarbeitet und mit Hilfe der Fernbedienung komfortabel zu bedienen.Man liegt gut, man schläft gut, somit ist alles bestens!
Also, insgesamt ein sehr zufriedenstellender Einkauf und eine Empfehlung für die Firma FMP.
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US
Uwe S.
Frankfurt (Oder)
Relevanteste negative Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Matratze kam an soweit, so naja.
Die sogenannte Fräsung damit das Becken und die Schulter etwas tiefer einsinkt ist ein Witz,
Es wurde nur ein ein halber Millimeter eingefräst, das bringt für Schulter und Becken nicht wirklich was.
Der Hammer aber ist, das dort wo gefräst wurde, Absplitterungen sind und die Oberfläche der Fräsung total rauh.
Wer arbeitet da an den Maschinen? Wird da nur frei Schnauze gearbeitet?
Nach dem Motto:Passt scho.
Für das Geld könnte man eigentlich mehr Qualität erwarten.
Heutzutage gibt es das aber nicht mehr.
Habe das Gefühl, dass nur noch nach dem Motto der Kunde nur bedient wird: Her mit dem Geld. Was du dafür bekommst? Nur noch Rotz.
Werde nie wieder dort bestellen.
Im Internet sieht das alles so aufgehübscht aus. Realität nur noch schwach.
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Bewertungen für fmp-matratzen-manufaktur.de
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Matratze ist nicht benutzbar. Übel richend.
Wir lüften seit 3 Tagen. Keine Besserung in Sicht.
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Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
13.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Matratze nicht die erwartete Leistung erbracht hat und dass Sie das Problem nicht lösen konnten, nachdem Sie drei Tage gelüftet haben. Wir bei der FMP Matratzen Manufaktur sind bestrebt, unseren Kunden die beste Produkt- und Servicequalität zu bieten, und haben den Topper anstandslos zurückgenommen. Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware am 24.4.24 bestellt und am 8.5.24 immer noch nicht geliefert
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Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
13.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen zu schreiben. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und nehmen alle Bedenken ernst. Wir verstehen, dass Sie Ihre Bestellung nicht wie erwartet erhalten haben und entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung. In unserem Unternehmen hat die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität, daher werden wir diese Frage weiter prüfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
MS
Marcel S.
Greven
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Über die Qualität kann ich zum jetzigen Zeitpunkt noch nichts sagen. Der Lattenrost ist noch in der Testphase. Der Lieferdienst war nett und Hilfsbereit.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut - von Qualität der Ware bis zur reibungslosen schnellen Abwicklung.
Vielen Dank !
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
bis jetzt bin ich zufrieden,ich habe bis jetzt noch keine Lieferung bekommen
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FF
Felix F.
Schladen-Werla
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
gute Qualität, schnelle lieferung, gutes Desigin
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, Packliste kontrollieren
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 11.04 Bestellt per Vorkasse , bis heute 24.04 keine Info wann geliefert wird
Am 11.04 Bestellt per vorkasse , bis heute 24.04 keine Info wann geliefert werden kann. Telefonisch sehr schwer zu erreichen
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Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
13.06.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während Sie auf Ihre Bestellung warten. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen exzellenten Kundenservice und wir entschuldigen uns, wenn es den Anschein hat, dass wir diesen Standard in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir hoffen, dass Sie die Bestellung bald erhalten können.
RW
Rüdiger W.
Klausdorf
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt mit Verbesserungspotential
Deutsches Produkt (-hoffentlich-) in guter Qualität.
Beschreibung ist sehr dürftig, wo der Sender der Funkfernbedienung angehängt/ angebracht wird hat sich mir bis heute nicht erschlossen. Leider hat der Kundenservice auf meine Anfrage nicht reagiert, von denen wollte ich hierzu genaueres erfahren. Der Lattenrost selbst ist aber eine feine Sache, auf Knopfdruck fährt dieser hoch- oder runter - sehr komfortabel. Allerdings wäre eine Memory- Funktion schön, damit man nach dem Fernsehen auf Knopfdruck in seine „gemerkte“ Position zurück fährt.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut schnelle Lieferung innerhalb 1 Woche und die Qualität scheint zu stimmenn
Absolut schnelle Lieferung innerhalb von 1 Woche.
Der Lattenrost erscheint sehr stabil und solide verarbeitet zu sein,
Es war schön zu hören, dass eben Nichts zu hören war in der Nacht.
Das lästige Quietschen war endlich weg.
Die Ehefrau hat sich gefreut......
Er sieht auch gut aus, in der Hoffnung, dass es so bleibt.
Mehr kann man nach einer Nacht noch nicht sagen.
Wir wünschen dem Unternehmen weiterhin eine gute Auftragslage!!
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Die Ware kam sehr schnell, und das Produkt war ordentlich verpackt.
Leider entsprach der Matratzentopper nicht unseren Vorstellungen, er hat sehr stark nach Chemie gerochen. Trotz gutem Lüften musste ich ihn nachts wieder vom Bett entfernen, ich habe es nicht ausgehalten.
Ohne Probleme oder zusätzliche Kosten konnte ich den Topper wieder zurücksenden. Der Mitarbeiter am Telefon war freundlich und kompetent.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller und freundlicher Support.
Spedition hat nicht vorher angerufen.
Lieferung unvollständig.
Gerne wieder.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt in Qualität und Funktion top /
Lieferung im Punkt fehlendes Zeitfenster optimierungsbedürftig
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Produkt
Wir haben jetzt den 2. elektr. Lattenrost bestellt. Auch diesmal schnelle und korrekte Lieferung. Das Produkt ist sehr gut,
Auch an die Spedition eine positive Rückmeldung. Der Auslieferungsfahrer ist sehr freundlich.
Abwertung 1 Stern da FMP telefonisch sehr schwer erreichbar ist habe ich eine Frage bei der Bestellung notiert. Keine Rückmeldung vor der Auslieferung. Schade
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MA
Manfred A.
Zell
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super guter Bezug, sehr stabil und sieht so aus als ob er lange hält,
Liegekomfort ist sehr gut und Schlafklima ist bestens,
Ich wollte einen Topper mit hohem Raumgewicht, hätte mich über eine Gewichtsangabe gefreut (oder hab sie nicht gefunden?)
und die website ist im windows 10 leider schlecht, hab lange gesucht bis ich den Topper gefunden habe
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lattenrost Rhodos EcoMove elektrisch
am 11.09.2023 das Lattenrost bestellt, heute am 19.09 2023 geliefert. Besser geht es nicht.
Ich habe mich für das EcoMove entschieden, da mein Bett Schubladen hat und das Ecomove sehr Flach(10cm) ist.
Diese Möglichkeiten wurden im Text sehr gut beschrieben.
Gefallen hat mir auch direkt beim Hersteller zu kaufen.
Bin sehr zufrieden.
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JH
Jürgen H.
Berlin
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und gut aber mit Handling Problem
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit. Die Versandkartons der zwei Matratzen waren gebündelt und so schwer für den einen einzigen Spediteur zu bewegen. Die Matratzen habe eine gute Qualität, sind aber leider nicht mit Tragegriffen ausgestattet, was das Handling erschwert.
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UM
Ursula M.
Bochum
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Service ok
Anlieferung war gut, Fahrer hat mir den Lattenrost sogar bis vor die Haustür gebracht, damit dieser nicht nass wird.
Schön wäre wenn man einen Service zur Anlieferung bis in die Wohnung anbieten könnte (natürlich nicht kostenlos, aber erschwinglich).
Bis jetzt funktioniert der elektrische Lattenrost seh gut, bin zufrieden.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestell-und Bezahlvorgang einwandfrei, ABER.... aber...
... die 1. Mail war irreführend. Es entstand der Eindruck, dass die Ware innerhalb von zwei (einigen) Tagen versandbereit sei und man sich mit der beauftragten Spedition in Verbindung setzen könne. Diese ersten Infos sollten klarer und bitte EINDEUTIGER formuliert werden. Deshalb 1 Stern Abzug.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie versprochen aber mit leichtem Handicap.
Lieferung wie versprochen.
Allerdings fehlte bei Anlieferung in Wohnung der 2. Mann, so dass die Teile erst ausgepackt werden mussten und einzeln hochgetragen.
War nicht so toll.
Bettrost super.
Qualität kann erst im Langzeitgebrauch beurteilt werden.
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