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Erfahrungen:

Super schnell. Bestellungsbearbeitung, Versand und Lieferung schon am nächsten Tag. Genauso die telefonische Beratung vorweg, wie auch hinterher superfreundlich und kompetent. Habe nen elektrischen Lattenrost, der schon 8 Jahre alt ist und bin auf Funkfernbedienung umgestiegen. Also auch sehr nachhaltiger Service, das war auch schon bei der Bestellung vor 8 Jahren. Immer wieder gerne.

Das Lattenrost erfüllt meine Erwartungen voll und ganz! Wir haben ein sehr spezielles Doppelbett mit 2 Matratzen und Lattenrosten, wobei jetzt nach 20Jahren ein Lattenrost nicht mehr elektrisch zu bedienen war. Da nach dieser langen Zeit ein identisches Lattenrost nicht mehr erhältlich war, suchte ich nach einer passenden Lösung, die mit dem Rhodos EcoMove möglich war, da mit diesem Lattenrost keine Rücksicht auf Querverstrebungen genommen werden musste. Man könnte dieses Lattenrost auf den Platten Fußboden legen, da es keine Vertiefungen für den Motor benötigt. Das Lattenrost wurde sehr schnell mit tel. Vorankündigung von einer Spedition geliefert. Ein kleiner Wermutstropfen ist allerdings die Betriebsanleitung! Ohne Lupe ist sie kaum zu entziffern und auch nur minimalst beschrieben, sodass ich eine Stunde lang mit Taschenlampe auf dem Boden umständlichst suchen musste, um Kabel und Anschluss passend füreinander zu finden. Etwas ausführlicher und Schritt für Schritt in Wort und größer und deutlicher im Bild wäre hilfreich gewesen. Deshalb nur 4Sterne.

Gut gefallen haben mir die Infos auf der Web-Seite und die sehr schnelle Lieferung. Weniger gut ist: Kauf nur per Vorkasse. Eine Bedienungsanleitung bzw. Aufbauanleitung mit der man so gut wie nichts anfangen kann. Die Piktogramme sind so klein, in Briefmarkengröße, dass ich so gut wie nichts erkennen konnte. Es fehlte auch eine Schritt für Schritt Anleitung. Z.B. das Entfernen der Transportsichungen (Kabelbinder) vor der Inbetriebnahme. Vielleicht sollte sich FMP ein Beispiel an den Anleitungen von IKEA nehmen. Nach zwei Tagen kann ich noch nichts über die Qualität, Funktion und Haltbarkeit sagen.

Am Sonntag habe ich den Lattenrost Rhodos KF bestellt und danach gleich am Montag die Versandbestätigung bekommen. Die Spedition GEL hat schon am Dienstag angerufen und den Tag der Lieferung für Donnerstag mit mir abgestimmt. Das Paket wurde bis zur Haustür gebracht. Den Rest des Weges habe ich ohne Probleme alleine geschafft, hätte aber auch eine Lieferung in die Wohnung und die Mitnahme des alten Lattenrostes durch GEL kostenpflichtig dazu buchen können. Der Lattenrost war fertig montiert, ordentlich verpackt und macht einen soliden Eindruck. Bisher ist der Liegekomfort mit dem Lattenrost gut. Erfreulich ist, dass der Lattenrost mit den Zonen auch für größere und damit dann auch etwas schwerere Menschen geeignet ist. Die meisten Lattenroste haben inkl. des Gewichts der Matratze eher niedrigere Grenzen für die Belastbarkeit. Die Lattenroste für schwere Menschen sind dagegen oft sehr unbequem und wohl nur für sehr schwere Menschen geeignet. Der Bereich dazwischen wird durch den Lattenrost Rhodos abgedeckt. Es war ein sehr sympathisches Gedicht des Familienunternehmens beigefügt, neben einer Anleitung für die verschiedenen Varianten der Lattenroste. Ingesamt habe ich einen guten Eindruck von FPM und würde dort bei Bedarf wieder bestellen.

Eine absolut tolle Firma! Hatten den Lattenrost Rhodos EL in der Größe 140 x 200 bestellt. Schon nach wenigen Tagen wurde der Lattenrost durch einen eigenen, sehr freundlichen Mitarbeiter geliefert, komplett ausgepackt und vormontiert. Leider stellte sich dann heraus, dass, bedingt durch einen Ausbau unseres Dachgeschosses, der Lattenrost nicht durchs Treppenhaus passte. Ein passendes Fenster oder Balkon ist auch nicht vorhanden. Nach einem Telefonat mit dem Werk wurde jedoch umgehend eine Lösung angeboten: Bereits am nächsten Tag kam ein Mitarbeiter vorbei und hat den Lattenrost demontiert, hochgetragen und wieder montiert. Alles auf dem kleinen Dienstweg, sehr kompetent und freundlich. Fazit: Toller Lattenrost, tolle Firma, tolle Mitarbeiter und ein Service, den man heute leider kaum noch findet. Sehr empfehlenswert!!!

Guter Lattenrost, aber: Lieferung per Spedition, ich hab für 80 Euro Altgerätentsorgung und in die Wohnung liefern gebucht. Die Spedition lehnte das aber ab. Nach Intervention der Manufaktur ging es dann doch, aber leider wusste der Fahrer nichts davon. Der arme Mann hat mit letztlich den schweren Motorlattenrost bis in den ersten Stock hochgeschleift, das hat ganz schön gescheppert. Ich hoffe, er hat keinen Schaden genommen! So etwas lehne ich ab, ich würde nicht wieder per Spedition liefern lassen. Und ich musste auch einmal kurz halten, der Rost rutsche ab, und ich hab noch einen Schlag in den Rücken bekommen. Nicht einmal eine Kurzbeschreibung lag bei (ich musste die Buchse zum Einstecken des Handteils suchen), und dazu sind mir zwei Kabelbinder, die so angebracht waren, dass ich sie nicht gesehen habe, beim Hochfahren um die Ohren geflogen. Sie hätten laut Manufaktur auf jeden Fall vorher entfernt werden müssen, damit die Elektronik keinen Schaden nimmt. Ich würde, obwohl der Rost gut ist und die Leute ganz freundlich waren, demnächst bei einem Bettenhaus in meiner Nähe kaufen. Die liefern zu zweit, schließen an, weisen ein. Da würde ich dann auch gern etwas mehr zahlen, um solchen Stress nicht mehr zu haben.

Kundenservice wirklich gut, da schnelle Rückmeldung auf Anfragen. Artikel (Lattenrost) entspricht nicht ganz unseren Erwartungen. Sieht solide und qualitativ gut gemacht aus, hat aber nicht die erhoffte Härte, trotz dass wir extra auf eine bestimmet Anzahl an Querleisten geachtet haben. Und knarzt nach ein paar Monaten leider leicht. Wir haben uns im Vorfeld nicht gut genug über das verwendete Holz informiert. So etwas kaufen wir zukünftig besser im Laden, wo man probeliegen kann. An einigen Stellen ist das Holz nicht fein abgeschliffen, so dass man aufpassen muss, sich keinen Spreißel einzufangen. Wir haben es nur behalten, weil es etwas besser ist als unser Vorgänger und wir keine Lust hatten auf Rücksendestress.

Ich kann nur Positives berichten. Ich hatte mir zunächst das orthopädische Nackenkissen mit Nackenwelle bestellt, aber sehr schnell festgestellt, dass das für mich nicht geeignet ist. Nach einem kurzem E-Mail-Austausch (total nett, zuvorkommend und persönlich) konnte ich das Wellenkissen gegen das normale Nackenstützkissen tauschen und bin nun sehr zufrieden. Die Qualität der Kissen ist top, die Lieferung ging super schnell und ich bin wirklich sehr zufrieden.

Lattenrost ist heute gut verpackt angekommen, funktioniert alles einwandfrei. Habe noch nicht darauf geschlafen, nur kurz darauf gelegen und Funktionen geprüft. Soweit alles gut. Die kostenlose Lieferung ist in Ordnung, sie haben ja explizit darauf hingewiesen das es wirklich nur zur Bordsteinkante geliefert wird. Und es ist wirklich nur Straße und Hofauffahrt. Ist sehr grenzwertig bei sehr schweren Sachen wenn man dann alleine ist. Die Terminankündigung war ein paar Tage vorher telefonisch und dann online die ungefähre Uhrzeit der Lieferung. Alles Gut.

Nackenkissen und ich sind eine unendliche Geschichte. Diese ist bis jetzt nun endlich gelöst. Vom telefonischem Service mit der Firma bis zur wirklich sehr schnellen Lieferung alles Bestens. Ich habe schon lange nicht mehr so entspannt und lange ohne Schmerzen schlafen können. Vor allem eine Deutsche Firma mit Ansprechpartner ist Gold Wert. Habe auch viele Kissen von Chinesischen Anbietern gesehen und bestellt. Gingen alle zurück. Lieber etwas mehr Geld ausgeben und dafür super Qualität. Ich hoffe die Firma bleibt noch lange bestehen.

Ich hatte mich vermessen und musste daher meine Bestellung umtauschen und habe deswegen in der Firma angerufen. Sehr sehr freundlicher und zuvorkommender Mitarbeiter am Telefon. Der Umtausch hat problemlos funktioniert! Auch die Fahrer welche die Lattenroste geliefert hatten waren sehr freundlich. Alles in allem ein super Service!

Qualitativ hochwertiges Produkt (120x200 verstellbares Kopf- und Fußteil); zügige Abwicklung, klare Kommunikation und adäquate Ankündigung der Lieferung. Schon lange nicht mehr erlebt, dass der Verkäufer selbst anbietet eine eigentlich teurere Alternative zu liefern weil das andere nicht zeitnah lieferbar war. Bis jetzt schläft es sich hervorragend auf dem Lattenrost- klingt zu gut? Bewertung basiert nicht auf einem geschenkten Produkt sondern auf normalem Kauf.

Sehr schneller und unkomplizierter Bestellungsablauf. Sehr netter und freundlicher Kundendienst mit dem ich wegen meiner fehlenden Telefonnummer gesprochen habe. Die Matratze kam gestern an, daher kann ich noch keine Bewertung über das Liegeverhalten abgeben, was ja auch sehr individuell ist. Die Matratze entspricht optisch auf jedem Fall meiner Vorstellung.

Netter Kontakt, schnelle Auslieferung, Lattenrost auch gut, leider wurde dieser aus dem Depot von der Spedition erst 1,5 Wochen später ausgeliefert und die Spedition hat sich erst gemeldet, als sie schon vor der Haustür stand und nicht wie vereinbart, 30 Minuten davor

Tolle schnelle Lieferung. Die Ware wurde sehr gut verpackt. Da wir dieses Produkt schon vor Jahren gekauft hatten, wusste wir, dass es ein sehr gutes Produkt ist und wir dieses sehr gerne weiter empfehlen. Besonders fanden wir das schöne Gedicht von Ihrem Vater beigelegt hatten. Ich finde dieses nicht nur eine Clevere Geschäftsidee, sondern zeigt auch das es eine kleinere Firma ist denen Ihr Produkt wichtig ist. Sehr schön 👍

KISSEN ist bequem, ruhiger Schlaf Das Kissen bietet eine gute Auflage und Stütze für den Nacken-Schulterbereich. Ich kann ruhiger schlafen. Es löst meine nächtlichen Verspannungen nicht vollständig, aber das erwarte ich auch nicht von einem Kissen. Ich arbeite noch an meiner Schlafhygiene. Fazit: Ich bin zufrieden. EINZIGER NACHTEIL: Meine gängigen 40 x 80 Kissenbezüge passen nicht.ä, da das Kissen recht hoch ist.

Lieferung erfolgte am 03.07.2026 durch Spedition. Die gelieferten Lattenroste sind viel besser als die alten Vorgänger. Merke jetzt erst wie ausgeleiert die alten Roste waren. Habe den Eindruck, dass sich die Matratzen erholt haben, da ich keine Sprungfedern mehr spüre. Habe sehr gut geschlafen.

Gute Website, perfekte Kaufabwicklung, erstaunlich gute Verpackung (Lob eines Logistikers!). Die erste Nacht auch sehr gut auf dem neuen Lattenrost geschlafen. Aber: die angegebene Lieferzeit von 2-3 Tagen konnte wegen des genutzten Logistikdienstleisters nicht eingehalten werden. Von Köln über Frankfurt/Main, Mainz nach Andernach zu fahren, um dann in der Region Trier auszuliefern - kein Wunder, dass der Transport dann plötzlich 5 Tage dauert. Vielleicht gibt es da einen besseren Partner oder GEL EXPRESS arbeitet nochmal an einer optimierten Route..?

Ich hatte ein orthopädisches Nackenstützkissen bestellt und wollte es zurückschicken, da es von der Höhe nicht optimal beim liegen gepasst hatte. Mir wurde eine individuelle Anpassung angeboten. Einen besseren Kundenservice habe ich bisher nicht gehabt

Sehr gute und kompetente Beratung, Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit. Die Visco-Gold Premium Matratze ist sehr gut, am Anfang war das etwas weichere Liegegefühl ungewohnt, aber nach nur einer Nacht schläft es sich wie auf Wolken, ich würde diese Matratze jederzeit wieder kaufen. Die Matratze wurde im großen Karton geliefert, nicht aufgerollt, war also sofort einsatzbereit.