Ich habe fast nur positive Erfahrungen mit Lidl Fotos gemacht. Ich werde über die wichtigsten Schritte informiert. Versand und Verpackung sind auch sehr gut. Ich bestelle dort gerne Bilder
Qualität nur mittelmäßig. Bestelle sonst bei snapfish und bin dort deutlich zufriedener. Fotos sind teils unscharf, aber beim Erstellen keine Warnung. Das kenne ich anders. Aber ich wollte gerne die Ringbindung und habe deshalb hier getestet. Gefällt mir leider nicht so gut, hatte ich aber verschenkt an meinen Onkel, der im Krankenhaus lag, daher keine Reklamation.
Sie könnten sich nach einem anderen Lieferanten (GLS) umsehen. Mehrfach bisher Probleme mit dieser Firma. Ich hatte bereits zweimal reklamiert. Jetzt wieder ständige Verschiebung der Lieferung, immer wieder Verzögerungen obwohl Lieferung angekündigt. Man hat auch andere Dinge zu erledigen als auf GLS zu warten.
Außerdem erstmals bin ich mit dem Produkt unzufrieden. Bisher habe ich immer das gleiche Format gewählt. Dieses mal allerdings bin ich mit der Ausführung sehr unzufrieden, da der obere Rand des Bildes weiss geblieben ist und nicht wie sonst bzw. bei den anderen drei Rändern das Foto herumgezogen wurde.
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Antwort von lidl-fotos.de
07.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
03.05.2024
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Teilweise schlechte Bildqualität / Kundenservice grottig
Ich war enttäuscht, weil manche Fotos viel blasser als das Original waren (manche hatten eine gute Qualität. Dies schilderte ich dem Kundendienst, von dem ich prompt Antwort erhielt. Dies wurde von künstlicher Intelligenz (KI) verfasst und sprach von einem durch den Transport zerstörten Buch, was nicht der Fall ist und auch nicht angesprochen wurde. Auf meine Erwiderung (an menschliche Intelligenz) erhielt ich keine Antwort. Schafe
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Antwort von lidl-fotos.de
07.05.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist spitze.
Leider wurde der zugesicherte Liedertermin um vier Tage nicht erreicht.
Dafür soll meine nächste Bestellung mit einem Rabatt belegt werden. Sinnvoller wäre es gewesen, die zu späte Lieferung zu rabattieren.
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Antwort von lidl-fotos.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir werden die gegebenen Informationen berücksichtigen und uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weiter auf das beschriebene Problem einzugehen.
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Dauer
Die Bestellung hat sehr lange gebraucht. Es gab auch keine Information, wie Bestellbestätigung, Zahlungseingang, Versandstatus, Lieferdatum… einfach nix.
Die Leinwände war ganz schön.
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Antwort von lidl-fotos.de
12.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese in Zukunft berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem genauer zu besprechen.
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bildqualität bei 3 Fotobüchern nicht so wie sonst...das vierte Buch ist topp.
An den Fotos kann es nicht liegen...da alle Fotos mit der gleichen Kamera gemacht wurden.
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Antwort von lidl-fotos.de
07.05.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
Bei meinen zwei Fotobücher waren die Perdonen zum Teil nur mit halben Kopf drinnen. Eine Beschriftung von 2021 und Orte die ich gar nicht wollte. Bin verärgert
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Antwort von lidl-fotos.de
vor 6 Tagen
Es tut uns leid zu hören, dass die Fotobücher nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in Betracht ziehen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die beschriebenen Probleme genauer zu besprechen.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Beim hochladen ständig abgestürzt und auch vom 1.x bestellen noch negativ beeinflusst.
Registrierung müsste einfacher sein, hab Lidl pay...
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Antwort von lidl-fotos.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Hochladen und bei der Registrierung hatten. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um näher auf das beschriebene Problem einzugehen.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versandt gut alles gut nur das Foto auf der Tasse ließ sich nicht problemlos verkleinern und ist jetzt nicht ganz drauf, schade.
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Antwort von lidl-fotos.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass das Foto auf der Tasse nicht wie gewünscht angepasst werden konnte. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Ihnen dazu eine E-Mail senden, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
vor 5 Tagen
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Leider gelingt es mir meist nicht die Gutscheine einzulösen.
Die Maske um die Codes einzulösen funktioniert nicht...
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Antwort von lidl-fotos.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Einlösen der Gutscheine haben. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie in Kürze per E-Mail kontaktieren, um die Situation genauer zu besprechen.
vor 13 Tagen
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Man wird zugemüllt mit Werbemails und die bezahlte Ware ist verschwunden!
Bewerten soll man ohne Ware!
Läuft bei Euch
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Antwort von lidl-fotos.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Einkaufserlebnis hatten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die geschilderte Problematik genauer zu besprechen.
vor 5 Tagen
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Das schlechteste was ich bisher bei euch bestellt habe. Bin bitter enttäuscht! Verpixelt und Farbflecken
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Antwort von lidl-fotos.de
vor 5 Tagen
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
14.05.2024
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Die Qualität des Papiers ist nicht so gut. Manche Fotos können ein bisschen komisch aussehen.
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Antwort von lidl-fotos.de
14.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Qualität des Papiers nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
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