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Erfahrungen:

59.574 Bewertungen insgesamt   3.051 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

59.574 Bewertungen insgesamt
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Zertifiziert seit: 02.04.2019

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

lidl-fotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die hohe Qualität der Produkte und betonen das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders positiv werden auch die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere und sorgfältige Verpackung hervorgehoben. Der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert bewertet. Darüber hinaus werden die Gestaltungsmöglichkeiten und die Benutzerfreundlichkeit der Software von zahlreichen Nutzern positiv erwähnt. Einige Kunden berichten jedoch von gelegentlichen Problemen beim Versand oder bei der Zustellung. Die Meinungen zum Kundenservice sind gemischt: Während einige Kunden ihn als sehr freundlich empfinden, kritisieren andere die Unerreichbarkeit oder fehlende Hilfsbereitschaft bei Reklamationen. Zudem äußern einige Nutzer den Wunsch nach noch mehr Funktionen in der Software und machen vereinzelte Verbesserungsvorschläge zum Bestellprozess.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenlidl-fotos.de

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G B
Günther B.
20 Bewertungen
 Verifiziert

Vorzug dieses Mal LIDL-FOTO - Es gibt einige Mitanbieter

Es gibt einige Mitanbieter in diesem umkämpften Markt. LIDL gefällt mir schon immer recht gut. Vor dieser Bestellung (4 gleiche Leinwände als Geschenke) hat ein anderer Dienst noch günstigere Angebote, nicht aber im gewünschten Format, sondern zum Angebotspreis nur quadratisch. So entschied ich mich mal wieder für LIDL-Foto! - Die gelieferte Qualität ist sehr gut, Danke!

Antwort von lidl-fotos.de

Schön, dass die Leinwände qualitativ überzeugt haben – das freut uns sehr! Bei lidl-fotos steht eine zuverlässige Qualität in den gewünschten Formaten im Vordergrund. Danke für deine Treue!
N L
Natalia L.
5 Bewertungen
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Herzlake
 Verifiziert

Ich empfehle mit gutem Gewissen weiter!

Ich habe bereits mehrfach Fotogeschenke, Porträts und Bilder bestellt und bin jedes Mal begeistert. Die Qualität ist hervorragend, die Anfertigung erfolgt sehr schnell und die Produkte werden sorgfältig und sicher verpackt geliefert. Alles entspricht genau meinen Erwartungen. Ich kann lidl-fotos.de mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
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1 Bewertungen
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Leinwand 120 x 80 cm

Ich habe eine Leinwand in der Größe 120 x 80 cm zu dem Jubiläumsangebot bestellt. Die Leinwand wurde innerhalb 3 Tage angefertigt und versandt. Die Leinwand sieht mega toll aus und die Beschenkten haben sich riesig gefreut. Jederzeit wieder. Preis-Leistungs-Verhältnis einfach top!

Antwort von lidl-fotos.de

Schön, dass die Leinwand so gut ankam und die Freude so groß war! Bei lidl-fotos ist ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis keine Ausnahme, sondern Standard. Gerne wieder!
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Tolle Aktion, tolle Qualität

Im Rahmen der Lidl App Aktion konnte man eine 20x15 Acrylglasplatte kostenlos bedrucken lassen (Versandkosten musste man aber selber bezahlen). Ich finde aber die regulären Preise gehen völlig klar. Die Qualität ist super und der Versand war echt schnell! Vielen Dank 😊

Antwort von lidl-fotos.de

Schön, dass der Acrylglasdruck so gut angekommen ist und der Versand schnell war! Bei lidl-fotos legen wir großen Wert auf Qualität – freut uns, dass du das genauso siehst. Danke für dein positives Feedback! 😊
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1 Bewertungen
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Die Qualität und Bearbeitungszeit sind super! Das Erstellen an sich war seeeehr mühsam. Aber: Es lohnt sich unser Kuschelkissen ist so schon und selbst als Collage mit Mini Bildern superscharf ❤️ Ein wunderschönes Geschenk als Erinnerung für die Klassenfahrt gegen Heimweh und für Mamaliebe und Verbundenheit ❤️❤️❤️❤️❤️

Antwort von lidl-fotos.de

Das Kuschelkissen klingt wie ein wirklich besonderes Erinnerungsstück! Dein Feedback zur Erstellung nehmen wir mit – das hilft uns sehr. Schön, dass die Bildqualität der Collage überzeugt hat. Danke, dass du lidl-fotos für so ein persönliches Geschenk gewählt hast! ❤️
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2 Bewertungen
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Schöne Bilder. Ich bestelle schon zum fünften mal große Leinwende, bis jetzt immer erfreut gewesen. Die Farben sind sehr realistisch und der Bildausschnitt passt zu 100 Prozent. Die unterschiedlichen Bildaufhänger geben die Möglichkeit das Bild nach Wunsch aufzuhängen.

Antwort von lidl-fotos.de

Fünf Bestellungen – das spricht für sich! Schön, dass die Leinwände jedes Mal überzeugen und die Farben sowie der Bildausschnitt genau stimmen. Danke, dass du lidl-fotos immer wieder für deine Leinwände wählst!
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Finger weg von Picanova - absolut enttäuschend

Ich bin von Picanova (Druckdienstleister für Lidl Fotos) äußerst enttäuscht. Sowohl die Qualität des gelieferten Fotobuchs als auch der Kundenservice sind aus meiner Sicht vollkommen inakzeptabel. Für ein umfangreiches Fotobuch mit rund 170 Seiten habe ich mehrere Wochen Arbeit investiert und dabei die aktuellste Version der von Picanova bereitgestellten Software verwendet. Das gelieferte Ergebnis entspricht jedoch nicht dem Layout, das in der Software erstellt und angezeigt wurde. Bilder und Seiten wurden falsch beschnitten, Inhalte sind verzogen und das komplette Erscheinungsbild weicht deutlich von der Bestellung ab. Hinzu kommt ein schwerwiegender Qualitätsmangel: Die Bindung des Fotobuchs ist fehlerhaft und hält nicht. Das Produkt ist in diesem Zustand praktisch unbrauchbar. Besonders ärgerlich war jedoch der Umgang des Unternehmens mit der Reklamation. Picanova räumte ein, dass offenbar ein Problem mit der Software bzw. dem Format vorliegt, verweigerte aber dennoch die Erstattung des Kaufpreises. Stattdessen sollte ich das komplette Projekt mit etwa 170 Seiten neu erstellen und mehrere Wochen Arbeit erneut investieren. Als „Lösung“ wurde lediglich ein Gutschein angeboten. Für mich ist das völlig unangemessen, wenn die Fehler nicht vom Kunden verursacht wurden. Einen funktionierenden Kundenservice konnte ich ebenfalls nicht feststellen. Telefonisch war niemand erreichbar, und die auf der Website angegebene Telefonnummer existierte offenbar nicht. Die Kommunikation per E-Mail führte zu keiner zufriedenstellenden Lösung. Am Ende habe ich mein Geld erst über eine PayPal-Reklamation zurückerhalten. Ohne den Käuferschutz wäre ich vermutlich auf den Kosten sitzen geblieben. Mein Fazit: Mangelhafte Software, fehlerhafte Produktion, schlechte Erreichbarkeit und keinerlei Bereitschaft, berechtigte Kundenbeschwerden angemessen zu lösen. Für ein Produkt, in das Kunden viel Zeit, Arbeit und emotionale Erinnerungen investieren, ist das nicht akzeptabel. Ich kann Picanova nach dieser Erfahrung leider nicht empfehlen.

Antwort von lidl-fotos.de

Dein Feedback zum Fotobuch – insbesondere zu Beschnitt, Verzerrungen und der fehlerhaften Bindung – nehmen wir sehr ernst. Wir werden uns per E-Mail bei dir melden. Deine Erfahrungen mit der Erreichbarkeit und dem Reklamationsprozess werden intern berücksichtigt.
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1 Bewertungen
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Gutes Produkt . Schnelle Lieferung , soweit zufrieden. Anders als andere Marken , die mehr hervorstechen in der Qualität , daher nur 4 Sterne . Ohne kennt ist der anderen Marken wären es hier 5 Sterne gewesen. Für mal zum Ausprobieren gut, für ständige Arbeiten nicht top. Dennoch danke !

Antwort von lidl-fotos.de

Schön, dass die Lieferung schnell ankam! Dein Feedback zur Qualität nehmen wir ernst – solche Einschätzungen helfen uns, uns weiterzuentwickeln. Danke, dass du lidl-fotos ausprobiert hast, und wir hoffen, dich vielleicht erneut überzeugen zu können.
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3 Bewertungen
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Empfehlenswert!

Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, das Gestalten nach einer gewissen Zeit der Eingewöhnung einfach, und die Qualität stimmt. Vorschlag: Man sollte es Nutzer*innen ermöglichen, innerhalb eines Textfeldes bei einzelnen Wörtern zwischen Fett- und Normaldruck und unterstrichen oder nicht zu wechseln.

Antwort von lidl-fotos.de

Schön zu hören, dass Qualität und Gestaltung überzeugen! Der Vorschlag zur flexibleren Textformatierung – Fett, Normal und Unterstrichen innerhalb eines Textfeldes – ist notiert und wird ans Team weitergegeben. Danke, dass du lidl-fotos gewählt hast!
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1 Bewertungen
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Bei dieser Bestellung war alles bestens - jedoch konnte ich das Angebot (Fotoabzüge) nicht buchen - auch nach mehr malignen Emails, konnte mein Problem nicht gelöst werden - schlechter Service

Antwort von lidl-fotos.de

Schön, dass diese Bestellung gut geklappt hat! Das Feedback zum Support bei den Fotoabzügen nehmen wir ernst – solche Erfahrungen helfen uns, besser zu werden. Danke, dass du lidl-fotos gewählt hast, und wir hoffen, beim nächsten Mal einen noch besseren Eindruck zu hinterlassen.
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2 Bewertungen
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Die Qualität der Tassen ist super 👍 sie entsprechen genau unseren Erwartungen und sehen einfach Klasse aus. Wir haben weder das erste noch das letzte Mal Fotogeschenke bei euch bestellt 👍

Antwort von lidl-fotos.de

Schön, dass die Tassen so gut geworden sind! Treue Kunden wie euch zu haben, macht uns stolz. Danke, dass ihr immer wieder auf lidl-fotos vertraut – das freut uns sehr! 😊
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1 Bewertungen
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Super schnell!

Sonntag bestellt. DIENSTAG schon da. War ganz schön schnell. Kurze Snleitung wie man die Leunwandhalterung befestigt (QR Code) wäre toll gewesen, muss aber nicht unbedingt sein. Man kann ja recherchieren.

Antwort von lidl-fotos.de

Beeindruckend schnell für eine Lieferwoche – schön, dass die Leinwand so zügig angekommen ist! Der Hinweis zur Befestigungsanleitung ist wertvoll und wird intern weitergegeben. Danke, dass du lidl-fotos gewählt hast!
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2 Bewertungen
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Das Bild ist gelungen, aber...

Das Bild ist gelungen, wie schon letztes Mal. Einen Punkt muss ich allerdings massiv kritisieren. Nach der ersten Bestellung habe ich einen Gutschein bekommen, der bis 31.12.25 gültig sein sollte, fälschlicherweise stand auf dem Gutschein 31.12.24., und entsprechend war die Einlösung nicht möglich. Das hatte dann sofort beanstandet. Eine Reaktion darauf kam "sage und schreibe" über meinen Monat später, und die war aus meiner Sicht inkompetent und löste das Problem nicht.

Antwort von lidl-fotos.de

Schön, dass das Bild wieder gut geworden ist! Zum Gutschein-Problem: Wir schauen uns das an und melden uns per E-Mail bei Ihnen. Danke, dass Sie lidl-fotos nutzen.
U F
UTE F.
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Sehr schön , hängen bei uns im Womo .Die ersten ,waren Mix pix Bilder ,auch mega schön ,aber waren zu dick,könnte man aber leider nicht sehen .schade

Antwort von lidl-fotos.de

Schön, dass die Mix-Pix-Bilder einen tollen Platz im Wohnmobil gefunden haben! Dein Feedback zur Dicke nehmen wir gerne mit – solche Hinweise helfen uns wirklich weiter. Danke, dass du bei lidl-fotos bestellst!
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Toll fand ich die unkomplizierte Gestaltung und dass man sich das Foto direkt an der Leinwand ansehen konnte, wie es wirkt. Bei anderen Anbietern war dies nicht möglich. Preis - Leistungsverhältnis TOP!!!

Antwort von lidl-fotos.de

Schön, dass die Vorschaufunktion bei der Leinwand so hilfreich war! Das macht die Gestaltung wirklich einfacher. Bei lidl-fotos ist ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig. Danke für dein Feedback!
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Der Service ist sehr freundlich und die bereits erhaltenen Fotobilder super schön einfach Klasse ich bin begeistert. Vielleicht können sie bitte prüfen warum ich nicht online mit meinen Zugangsdaten meine Adresse angeben kann als Lieferadresse es erscheint immer die Meldung das die Firma nicht an diese Adresse liefert. Wenn ich mich als Gast anmelden wird meine Adresse akzeptiert das finde ich merkwürdig. Es ist kein Problem für mich ich werde gerne weiter bei Lidl Fotos meine Bestellungen tätigen. Freundliche Grüße Birgit Brockmüller

Antwort von lidl-fotos.de

Schön, dass die Fotobilder so gut bei Ihnen angekommen sind! Das Adressproblem mit den Zugangsdaten schauen wir uns genauer an – wir melden uns per E-Mail bei Ihnen. Vielen Dank, dass Sie weiterhin lidl-fotos nutzen!
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Tolle Qualität, beidseitig bedruckt

Ich war überrascht, wie viele verschiedene Vorlagen es gibt und wie einfach die Handhabung ist. Als das Kissen ankam, waren alle total begeistert über die Qualität des Bezugs und der Fotos. Ein weiterer Pluspunkt, welcher mir erst beim öffnen aufgefallen ist: Beide Seiten sind bedruckt. Super. Das kenne ich von diversen Fotostudios anders… Ich würde Lidl Fotos wieder nutzen.

Antwort von lidl-fotos.de

Es freut uns, dass das Kissen mit beidseitigem Druck und der hochwertigen Verarbeitung überzeugt hat. Danke, dass Sie lidl-fotos nutzen und weiterempfehlen würden!
T N
Thomas N.
3 Bewertungen
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Sehr gutes Preisleistungsverhältnis

Ich bin mit dem Preisleistungsverhältnis seit Jahren sehr zufrieden! Qualitativ schwer zu schlagen sind die Leinwände die ich mir in 120 x 80 einmal jährlich gönne :)

Antwort von lidl-fotos.de

Schön, dass die Leinwände Jahr für Jahr überzeugen! Das 120x80 Format macht wirklich was her. Danke, dass du immer wieder auf lidl-fotos setzt – das freut uns sehr!
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1 Bewertungen
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Keine hohen Erwartungen haben

Dadurch das die Bestellung durch den Coupon kostenlos war, kann man sich nicht beschweren. Jedoch wenn ich 10€ dafür ausgegeben hätte, hätte ich mich stark geärgert, da das Bild schon mit kleinen Kratzern an kam und auch die Bildqualität nicht die des Fotos entspricht. Also wenn man keine hohen Erwartungen an das Produkt hat, ist es okay.

Antwort von lidl-fotos.de

Kratzer beim Versand sowie Abweichungen in der Bildqualität sind Punkte, die wir ernst nehmen – wir werden uns zeitnah per E-Mail bei dir melden. Dein Feedback zur Qualität wird intern weitergegeben und berücksichtigt.
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Die Qualität der Bilder war gut. Die Pappe auf der die Bilder für das Memory aufgedruckt sind, könnt etwas dicker sein damit diese haltbarer bleibt,gerade wenn Kinder damit spielen.Ideakerweise würde man diese danach mut einer dünnen Folie verschweißen, auch wenn es dann etwas teurer wird.

Antwort von lidl-fotos.de

Danke für dein positives Feedback zur Bildqualität! Dein Hinweis zur Kartondicke und Versiegelung des Memorys ist wertvoll und wird intern weitergegeben. Bei lidl-fotos nehmen wir solche Verbesserungsvorschläge ernst.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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