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Foto Köster
Bewertungen:

699 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.550 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 19.03.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Foto Köster erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Hier bewerte ich vor allem den Kundenservice. Das Produkt an sich war fehlerhaft, sowas kann passieren. Entscheidend war der Umgang damit d. h. die Einräumung der Möglichkeit einer kostenfreien Rücksendung und Rückerstattung des Kaufpreises. Auch wenn dies zunächst durch einen Mitarbeiter der Hotline verneint wurde (also, dass Rücksendung des Produkts und Rückerstattung des Kaufpreises möglich sind, der Kunde aber auf den Kosten der Rücksendung sitzenbleibt), wurde mir diese Möglichkeit einer kostenfreien Retoure nach eMail-Anfrage meinerseits doch eingeräumt.
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DB
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dieser Website sind die schlimmsten. Sie haben ein Online-Angebot auf ihrer Website gemacht und dann habe ich den Artikel bestellt. Am nächsten Tag ist der Preis des Artikels gestiegen und sie haben meine Bestellung storniert. Ich werde Ihnen niemals empfehlen, etwas von hier zu kaufen. Meiner Meinung nach ist das sehr unprofessionell.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für Foto Köster

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25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lang. Ich warte schon über 1 Woche. Lieferstatus ist unverändert.
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bis heute meine Ware nicht erhalten
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Antwort von Foto Köster
06.06.2023
Ware wurde laut DHL am 16.05. zugestellt.
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dieser Website sind die schlimmsten. Sie haben ein Online-Angebot auf ihrer Website gemacht und dann habe ich den Artikel bestellt. Am nächsten Tag ist der Preis des Artikels gestiegen und sie haben meine Bestellung storniert. Ich werde Ihnen niemals empfehlen, etwas von hier zu kaufen. Meiner Meinung nach ist das sehr unprofessionell.
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30.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Katastrophe

Sehr schlechte Kommunikation und Darstellung. Gutschein für Newsletter konnte nicht hinterlegt werden. Zahlung auf Rechnung wurde angeboten, leider später erst möglich, bei Selbstständigkeit. Bestellung wurde trotzdem angenommen. Obwohl selbständig hatte ich kein Interesse mehr und storniert.
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Antwort von Foto Köster
03.05.2023
Schade, dass Sie Ihre Bestellung storniert haben. Wir möchten an dieser Stelle noch darauf verweisen, so wie wir es auch bei der Bestellung des Newsletters bereits getan haben, dass der Gutschein erst ab einem Warenwert von 50,00 EUR eingelöst werden kann. Selbstveständlich können Sie jederzeit über unseren Kooperationspartner PayPal einen Kauf auf Rechnung vereinbaren.