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Foto Köster
Bewertungen:

697 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.515 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.03.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Foto Köster erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Hier bewerte ich vor allem den Kundenservice. Das Produkt an sich war fehlerhaft, sowas kann passieren. Entscheidend war der Umgang damit d. h. die Einräumung der Möglichkeit einer kostenfreien Rücksendung und Rückerstattung des Kaufpreises. Auch wenn dies zunächst durch einen Mitarbeiter der Hotline verneint wurde (also, dass Rücksendung des Produkts und Rückerstattung des Kaufpreises möglich sind, der Kunde aber auf den Kosten der Rücksendung sitzenbleibt), wurde mir diese Möglichkeit einer kostenfreien Retoure nach eMail-Anfrage meinerseits doch eingeräumt.
DB

Relevanteste negative Bewertung

27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Fotorucksack bestellt, angegebene Zeit bis Versand 3-4 Werktage. Rucksack wurde bei Bestellung bezahlt. Nach einer Woche Status im Kundenkonto unverändert auf "in Bearbeitung". Zweimal per Mail ganz freundlich nachgefragt, wie der aktuelle Stand sei. Nicht die leiseste Reaktion. Völlig rätselhaftes Verhalten, kann man nur den Kopf schütteln.
EM
Edgar M.
Berlin
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Bewertungen für Foto Köster

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Relevanz
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

fast perfekt

eigentlich war alles, wie es sein sollte bei einem guten Online-Shop. Allerdings gab es keine Infos über den Fortgang der Lieferung, was heute bei Online-Versendern schon recht ungewöhnlich ist. Ich erhielt lediglich eine E-Mail mit einer E-Mail Adresse, die ich anschreiben solle, wenn ich den Stand des Versandes erfragen möchte. Als die Sendung im Zulauf war, erhielt ich dann von DHL die übliche Info, dass die Ware am nächsten Tag geliefert werde. Bis dorthin wurde ich aber im Unklaren gelassen, wo sich die Ware befindet bzw. ob sie überhaupt schon auf dem Wege ist. Die Ware wurde dann auch gar nicht von Foto Köster geliefert, sondern direkt vom Hersteller (hier: Novoflex in Memmingen). Auch dies wurde mir von Foto Köster nicht mitgeteilt. Foto Köster schrieb dagegen in seiner E-Mail an mich "...die gewünschte Ware hat unser Haus verlassen...". Hier hat Foto Köster also noch Potential und daher ein Stern Abzug.
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JH
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung - aber fragliche Lieferbarkeit

Schnelle Lieferung. Aber von den beiden bestellten, auf der Homepage als "sofort lieferbar" angegebenen Artikeln konnte nur einer zugestellt werden. Entsprechende Info per freundlicher Mail war in Ordnung - der Artikel wird aber auf der Homepage auch weiterhin als sofort lieferbar angegeben - irreführend, besonders für andere Kunden!
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

schneller Versand und guter Service

Meine Erfahrungen mit Foto Köster waren äußerst positiv! Die Lieferung wurde ein Tag nach meiner Bestellung, die am späten Abend erfolgte, versandt und war somit schon 2 Tage nach Bestelleingang da. Die Bestellung war sicher und angemessen verpackt. Fazit: Sehr guter Service mit schnellem Versand.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
unkomplizierte Bestellungsaufgabe, problemlose Kommunikation - auch Rückruf bei geplantem Versand eines hochpreisigen Objektivs an eine Packstation. Ware 1a wie beschrieben. Sehr zu empfehlen!
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TB
Thomas B.
Freiburg
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles wie beschrieben schnell geliefert

Alles wie beschrieben geliefert, gut verpackt und sehr schnell. Service am Telefon ebenso kompetent und sehr gut erreichbar. Prima, würde ich jederzeit wieder gerne einkaufen.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
sehr gut fand ich, dass Foto Köster mich darüber informierte als der bestellte Artikel am Lager war. Erst danach musste ich die Überweisung tätigen.
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vor 10 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis und zügiger Versand. Die Ware ist in einwandfreiem Zustand angekommen und das Angebot war auch sehr gut.
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RL
Ralf L.
Dresden
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schade war, dass die Lieferung von zwei kleinen Produkten in zwei Lieferungen statt in einer versandt worden sind.
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Leistung wie immer, außerordentlich schnelle Erledigung. Besser machen geht manchmal nur über den Preis.
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AK
Anna K.
Pfaffenhofen a.d.Ilm
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles klappte vorzüglich. Die Ware alles bestens. Sehr schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, sehr sicher verpackt. Ware wie bestellt und perfekt in Ordnung.
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HM
Helmut M.
Markt Hartmannsdorf
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Telefonisch jederzeit erreichbar, sehr Kundenorientiert und Hilfsbereit.
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Artikel ist genau, wie beschrieben.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliches Telefonat und ein sehr netter Herr Klaus 👍😊
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RS
Ricarda S.
Hösbach
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
alles ok habe den Kauf storniert lief alles reibungslos
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FM
Franck M.
Itzehoe
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und gut, das Produkt ist so wie beschrieben.
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KW
Klaus W.
Viernheim
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr schneller Versand-klasse Produkt, gerne wieder
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PT
Peter T.
Leipzig
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Angebote, schnelle Lieferung. Vielen Dank
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HL
Herbert L.
Düsseldorf
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Versand, Lieferung, Preis und Ware ...

....************ALLES TIPI TOP***************
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DK
Dieter K.
Schwäbisch Gmünd
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schnell, zuverlässig,
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