Foto Köster
Erfahrungen:

11.477 Bewertungen insgesamt   472 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die äußerst schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Qualität der gelieferten Produkte wird überwiegend als sehr gut oder wie beschrieben wahrgenommen. Der Service wird meist als freundlich, kompetent und hilfsbereit bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden viele als fair bis sehr gut. Die Kommunikation mit dem Anbieter wird häufig als transparent, schnell und hilfreich beschrieben. Besonders im stationären Geschäft wird die Beratungsqualität als kompetent, ausführlich und freundlich hervorgehoben. Einzelne Kunden bemängeln jedoch deutliche Lieferverzögerungen. Es werden auch Unstimmigkeiten oder Mängel bei den Produkten berichtet. Manche Kunden kritisieren unprofessionelles Verhalten oder fehlende Problemlösung beim Service. Zudem gibt es wiederholt Beschwerden über mangelnde oder unzureichende Rückmeldung in der Kommunikation. Gelegentlich erleben Kunden Unwillen oder mangelnde Hilfsbereitschaft bei der Beratung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenFoto Köster

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3 Bewertungen
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Kamerazustand der Beschreibung entsprechend; Preis in angemessener Relation; Einziges Manko....die Leicaflex entspricht nicht dem Original; serienmäßig war die Leicaflex nicht mit einem Schnittkeil-Prisma (Entfernungsmesser) ausgestattet. Dieser ist nachgerüstet worden. Ich hoffe mal, dass dies keinen negativen Einfluss auf die Genauigkeit der Entfernungsmessung hat. Das hängt sicherlich davon ab, ob die Umrüstung vom Leica Service durchgeführt worden ist oder nur von einem "freien" Techniker. MFG
W K
Wolfgang K.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Foto Köster liefert außerordentlich schnell und super verpackt. Man erhält hier original Ware und keine Grauimporte, was leider nicht mehr selbstverständlich ist. Auch bei Widerruf glänzt der Versender, das Geld wird "postwendend" zurückgeschickt. Also sehr zu empfehlen.
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1 Bewertungen
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unkomplizierte und sehr zuverlässige Abwicklung des Kaufhergangs und schnelle Zustellung in stabiler wurf- und stoßsicherer Verpackung. Einzig und allein war die Auswahl der Packetgröße ein wenig überdimensioniert gewählt. danke für den reibungslosen Ablauf.
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5 Bewertungen
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Bestellung am 06.06. und noch nicht geliefert

Bestellung und Bezahlung erfolgten am 06.06. Als Lieferzeit wurden der 10.06. bis 12.06. angegeben. Trotz sofortiger Bezahlung wurde die Ware erst deutlich später versandt. Auf zwei Anfragen zum Lieferstatus erhielt ich keine Antwort. Stattdessen bekam ich bereits zwei Bewertungsanfragen, obwohl die Ware noch gar nicht angekommen war. Über die Produktqualität kann ich daher noch keine Aussage treffen. Die Kommunikation und die Einhaltung der angegebenen Lieferzeit haben mich leider enttäuscht. Heute haben wir den 16.06.
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3 Bewertungen
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Auf Verdacht bestellt, da keine Informationen zum Zustand des Artikels zu finden waren. Dem guten Namen vertraut. Zustand neuwertig, Preis günstig, Lieferung sehr schnell. Sehr zufrieden mit diesem Kauf.
U B
Ulrich B.
18 Bewertungen
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Gute Preise, schnelle Lieferung

Über Idealo bin ich auf ein gutes Angebot von Foto-Köster für ein Objektiv gestossen und habe zugegriffen. Kaufabwicklung war problemlos, die Lieferung an meinen Urlaubsort schneller als erwartet. Bin rundum zufrieden.
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11 Bewertungen
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Ausgezeichtete bei Kauf und Verkauf

Ausgezeichtete Erfahrungen beim Kauf wie auch beim Verkauf: Zuverlässig (z.B. beim Angebotspreis), freundlicher persönlicher Kontakt, Verbindlichkeit und sehr schnelle Lieferung. Eine 100%-Empfehlung!
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12 Bewertungen
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Zufrieden mit allem!

Die Kommunikation hätte besser sein können, denn am Vortag der Lieferung wusste ich noch nicht, dass das Paket am nächsten Tag kommt. Ansonsten alles perfekt!
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2 Bewertungen
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Videostativ wallimex pro Advanced 173 SH

Wertiges Stativ, der erste Eindruck fällt sehr zufriedenstellend aus, ein ausgiebiger Praxistest steht noch aus. Als einziger Schwachpunkt kann ich nur den fehlenden Haken in der Mitte zur Beschwerung feststellen. Ob es überhaupt notwendig ist das Stativ zu beschweren, kann ich nicht sagen, da wie gesagt der ausführliche Test noch aussteht. Für Anfänger und Fortgeschrittene ausreichend.
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1 Bewertungen
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10 von 10 Punkte :)

Super und sehr verständnisvolle Beratung im Store. Es wurde sich nach den Kundenwünschen erkundigt und passende Produkte ohne Zeitdruck vorgestellt und miteinander verglichen. Ebenfalls wurde man(n) animiert die Kameras anzufassen, zu schauen und zu testen. Fragen wurden sehr umfassend und verständlich beantwortet, gerade wen man noch keine Kameraerfahrungen hat. Als ich sagte ich bräuchte noch 1-2 Tage Bedenkzeit wurde dies nicht negativ aufgenommen, sondern mit Verständnis betrachtet. Nach zwei Tagen hatte ich dann mich mit meinem Berater verbinden lassen und hab die Bestellung aufgegeben. Wobei ich mich nochmals für die sehr gute Beratung bedankte. Das Paket wurde ebenfalls umgehend zusammen gepackt und versendet. Foto Köster kann ich nur weiter empfehlen und mit Sicherheit war ich nicht das letzte Mal als Kunde im Store. Vielen Dank und Viele Grüße Maik W.
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5 Bewertungen
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Alles Bestens. Die Ware ist absolut in Ordnung, sogar besser als erwartet und ein sehr guter Preis. Uneingeschränkte Weiterempfehlung. Vielen Dank.
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16 Bewertungen
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Super Idee, dass man den Preis vorschlagen kann. Ist nicht viel Rabatt, aber der Grund, warum ich hier gekauft habe. Schnelle Lieferung und super Ware!
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11 Bewertungen
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Völlig problemloser Kauf und Abwicklung von Retouren. Mir fällt nichts ein, was noch besser gemacht werden könnte.
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2 Bewertungen
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Der Service ist sehr gut

Die aufgerufenen Preise sind sehr gut, die Kommunikation und der Service auch. Ergänzende Erklärungen zu den Produkten sind im Shop sehr detailliert und hilfreich.
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1 Bewertungen
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Die Abwicklung eines Kaufes aber auch die Handhabung einer Reklamation waren absolut problemlos und professionell!
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1 Bewertungen
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Rundum gelungener Einkauf!

Vom ersten Klick bis zur Lieferung wurde ich transparent und umfangreich über den Status meiner Bestellung informiert. Alles lief schnell und reibungslos – kein Grund zur Kritik. Klare Weiterempfehlung!
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1 Bewertungen
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Qualität und Service empfehlenswert.

Da der Artikel den ich bestellt hatte, nicht direkt auf Lager war wollte ich mich noch mal telefonisch erkundigen. Der Informationsaustausch war sehr freundlich und nach kurzer Zeit kam auch mein bestellter Artikel an . Qualität und Service sehr empfehlenswert.
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3 Bewertungen
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Der Kundendienst war schnell und außerordentlich flexibel. Vielen Dank!
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2 Bewertungen
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Der Wandrd Fotorucksack Prvke 21L Photo Bundle in Yuma Tan kam sehr gut verpackt in perfektem Zustand an. Allerdings hat es 4 oder 5 Tage gedauert, das war schon recht lange. Außerdem war der Rucksack nicht korrekt auf der Webseite deklariert (nicht als Photo Bundle), und ich musste zweimal anrufen, um herauszufinden, um welches Modell es sich wirklich handelte. Beim ersten Anruf, als ich nur die Beschreibung, aber nicht die Herstellermodellnr. in Hand hatte, wurde ich doch eher mit Unwillen abgewimmelt. Das war nicht so toll. Beim zweiten Anruf hatte ich die Herstellernr. in Hand und so klappte die korrekte ID. Aber meinem Vorschlag, den Rucksack in Yuma Tan mit Photo Bundle auf der Webseite endlich korrekt zu deklarieren, um ihn von dem ohne Photo Bundle zu unterscheiden und den Kunden den Kauf zu erleichtern, wurde bis jetzt nicht nachgekommen. Das alles war in Sachen Kundenservice etwas enttäuschend. Der Rucksack aber ist klasse und der Preis auch.
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12 Bewertungen
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Die gelieferte Kamera ist im von Ihnen beschriebenen sehr guten Zustand.

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