Hier bewerte ich vor allem den Kundenservice. Das Produkt an sich war fehlerhaft, sowas kann passieren. Entscheidend war der Umgang damit d. h. die Einräumung der Möglichkeit einer kostenfreien Rücksendung und Rückerstattung des Kaufpreises. Auch wenn dies zunächst durch einen Mitarbeiter der Hotline verneint wurde (also, dass Rücksendung des Produkts und Rückerstattung des Kaufpreises möglich sind, der Kunde aber auf den Kosten der Rücksendung sitzenbleibt), wurde mir diese Möglichkeit einer kostenfreien Retoure nach eMail-Anfrage meinerseits doch eingeräumt.
Meine Erfahrungen mit dieser Website sind die schlimmsten. Sie haben ein Online-Angebot auf ihrer Website gemacht und dann habe ich den Artikel bestellt.
Am nächsten Tag ist der Preis des Artikels gestiegen und sie haben meine Bestellung storniert.
Ich werde Ihnen niemals empfehlen, etwas von hier zu kaufen.
Meiner Meinung nach ist das sehr unprofessionell.
Eine Lieferzeit von 6 Werktagen ist nicht zeitgemäß!
Bewertung melden
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware top. Lieferzeit war nicht optimal.
Bewertung melden
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach knapp einer Woche noch keine Ware, obwohl als "sofort lieferbar" deklariert. Erst nach Nachfrage erhielt ich die Aussage, dass etwas im Unternehmen schief lief und ich evtl. in 2 Wochen mit der Lieferung rechnen könne. Ich hätte diese Info zumindest gleich und selbstständig von dieser Firma erwartet. Ich werde diese Firma Keinem empfehlen.
Ware war nicht lieferbar stand bei der Bestellung nicht drin auf Anfrage erst ist es überhaupt herausgekommen ferner teilweise keine Antwort auf Anfrage hin sehr schlechter Service
Bewertung melden
Antwort von Foto Köster
20.06.2023
Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir hatten Ihnen bereits am Tag Ihrer Bestellung eine Mail mit angekündigten Lieferzeit gesandt. Weitere Mails von Ihnen liegen uns leider nicht vor.
Ich warte seit einer Woche darauf, dass meine Bestellung verschickt wird. Auf Rückfrage sagte man mir, dass sie den Artikel selber nicht erhalten haben. Dann darf ich ihn aber nicht weiter verkaufen, wenn ich ihn selber nicht habe. Ich warte noch bis heute Abend, dann wird die Bestellung storniert.
Bewertung melden
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lang. Ich warte schon über 1 Woche. Lieferstatus ist unverändert.
Bewertung melden
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute meine Ware nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von Foto Köster
06.06.2023
Ware wurde laut DHL am 16.05. zugestellt.
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dieser Website sind die schlimmsten. Sie haben ein Online-Angebot auf ihrer Website gemacht und dann habe ich den Artikel bestellt.
Am nächsten Tag ist der Preis des Artikels gestiegen und sie haben meine Bestellung storniert.
Ich werde Ihnen niemals empfehlen, etwas von hier zu kaufen.
Meiner Meinung nach ist das sehr unprofessionell.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.