Foto KösterBewertungen:
698 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.552 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hier bewerte ich vor allem den Kundenservice. Das Produkt an sich war fehlerhaft, sowas kann passieren. Entscheidend war der Umgang damit d. h. die Einräumung der Möglichkeit einer kostenfreien Rücksendung und Rückerstattung des Kaufpreises. Auch wenn dies zunächst durch einen Mitarbeiter der Hotline verneint wurde (also, dass Rücksendung des Produkts und Rückerstattung des Kaufpreises möglich sind, der Kunde aber auf den Kosten der Rücksendung sitzenbleibt), wurde mir diese Möglichkeit einer kostenfreien Retoure nach eMail-Anfrage meinerseits doch eingeräumt.
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DB
Daniel B.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dieser Website sind die schlimmsten. Sie haben ein Online-Angebot auf ihrer Website gemacht und dann habe ich den Artikel bestellt.
Am nächsten Tag ist der Preis des Artikels gestiegen und sie haben meine Bestellung storniert.
Ich werde Ihnen niemals empfehlen, etwas von hier zu kaufen.
Meiner Meinung nach ist das sehr unprofessionell.
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Bewertungen für Foto Köster
HW
Hartmut W.
Berlin
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 mal OM-5 bestellt, Preis wäre durch Tippfehler fehlerhaft gewesen, Bestellung durch Köster storniert, Geld wurde zweimal über Amazon-Pay eingezogen. Auf die Rückbuchung warte ich seit über einer Woche. Alles sehr unerfreulich!
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Antwort von Foto Köster
10.11.2023
Tatsächlich wurde hier ein falscher Preis auf unserer Internetseite
veröffentlicht. Der Auftrag wurde sofort storniert und über Amazon-Pay unverzüglich erstattet. Bei Amazon-Pay dauert leider die Rücküberweisung länger. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Woche nach meiner Bestellung habe ich angefragt, wann ich denn mit der Lieferung des Artikels rechnen könnte. Nach acht Tagen war der Artikel immer noch unterwegs, das ist einfach zu lange!
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Antwort von Foto Köster
12.01.2024
Leider hat die Zustellung durch die DHL länger als üblich gedauert.
CG
Cihan G.
Pfullendorf
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war nicht lieferbar stand bei der Bestellung nicht drin auf Anfrage erst ist es überhaupt herausgekommen ferner teilweise keine Antwort auf Anfrage hin sehr schlechter Service
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Antwort von Foto Köster
20.06.2023
Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir hatten Ihnen bereits am Tag Ihrer Bestellung eine Mail mit angekündigten Lieferzeit gesandt. Weitere Mails von Ihnen liegen uns leider nicht vor.
BH
Bianca H.
Starzach
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel ist lt. Shop auf Lager, dann kommt Benachrichtigung dass es doch noch 3 Wochen dauert man könne aber stornieren... sehr ärgerlich vor Weihnachten.
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Antwort von Foto Köster
12.01.2024
Tatsächlich ist der Artikel kurzfristig ausverkauft. Der Kunde wurde am Tag der Bestellung über die Lieferverzögerung informiert.
AU
Andreas U.
Landau
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vor über 8 Tagen bestellt steht der Status immer noch auf "in Bearbeitung" ... Sonst keine Info.
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Antwort von Foto Köster
17.11.2023
Laut Bestellbestätigung hatten wir dem Kunden die Lieferzeit mitgeteilt.
Die Ware ist selbstverständlich unterwegs, wie vermerkt.
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lang. Ich warte schon über 1 Woche. Lieferstatus ist unverändert.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Reihenfolge
Noch keine Lieferung aber schon eine Bewertung abgeben?
Falsche Reihenfolge!
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SG
Stefan G.
Hamburg
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sofort lieferbare Ware ist leider nach 7 Tagen noch nicht da.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Lieferzeit von 6 Werktagen ist nicht zeitgemäß!
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute meine Ware nicht erhalten
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Antwort von Foto Köster
06.06.2023
Ware wurde laut DHL am 16.05. zugestellt.
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware top. Lieferzeit war nicht optimal.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung einfacher und kostenlos
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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