Foto KösterBewertungen:
696 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.594 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hier bewerte ich vor allem den Kundenservice. Das Produkt an sich war fehlerhaft, sowas kann passieren. Entscheidend war der Umgang damit d. h. die Einräumung der Möglichkeit einer kostenfreien Rücksendung und Rückerstattung des Kaufpreises. Auch wenn dies zunächst durch einen Mitarbeiter der Hotline verneint wurde (also, dass Rücksendung des Produkts und Rückerstattung des Kaufpreises möglich sind, der Kunde aber auf den Kosten der Rücksendung sitzenbleibt), wurde mir diese Möglichkeit einer kostenfreien Retoure nach eMail-Anfrage meinerseits doch eingeräumt.
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DB
Daniel B.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen Fotorucksack bestellt, angegebene Zeit bis Versand 3-4 Werktage. Rucksack wurde bei Bestellung bezahlt. Nach einer Woche Status im Kundenkonto unverändert auf "in Bearbeitung". Zweimal per Mail ganz freundlich nachgefragt, wie der aktuelle Stand sei. Nicht die leiseste Reaktion. Völlig rätselhaftes Verhalten, kann man nur den Kopf schütteln.
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EM
Edgar M.
Berlin
Bewertungen für Foto Köster
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung gut, aber Bearbeitungsdauer sehr stark verbesserungswürdig
Die Lieferung ist top, aber die Bearbeitungszeit ist eine Katastrophe und nicht mehr an die heutige Zeit angepasst. Das geht deutlich schneller bei anderen, wir reden hier nicht von den 2-4 Tagen.... schade, die Karte war für den Urlaub gedacht und nun liegt sie zu Hause bei den Nachbarn und bringt nix...
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Bestellung aufgrund von Lieferschwierigkeiten storniert. Sofort wurde Geldbetrag anstandslos zurück überweisen.
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gebrauchtwaren
Das bestellte Objektiv war ausgepackt worden, als ich es erhielt, es war also ein gebrauchtes Objektiv. Auf der Verpackung der Kamera befindet sich auch kein Sicherheits-Dichtungs-Aufkleber. Neue Kamera mit einem Staubkorn auf dem CMOS?
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Antwort von Foto Köster
31.07.2023
Das Kameraset ist absolut neu. Das Objektiv wurde lediglich einmal in unserem Geschäft zur Klärung eines Sachverhaltes geöffnet.
Gerne können Sie uns das Set zum Umtausch zurücksenden.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles reibungslos
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung.
Alles super.😆
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Lieferzeit von 6 Werktagen ist nicht zeitgemäß!
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fast perfekt
Preise sind sehr gut und wenn es läuft sind die Produkte schnell geliefert.
Ich habe 3 Bestellungen getätigt ( Nikon Z7ii - FTZ2 - 2 Nikkor Z Objektive und eine Speicherkarte.
Alle Artikel online verfügbar ( ein Objektiv wurde per Chat angefragt da online nicht verfügbar ).
Einen Tag später ist jedes mal eine Mail gesendet worden , das die Artikel später lieferbar oder nicht verfügbar sind.
Preisschwankungen ( CF Express Scandisk 128 GB zwischen 299 Euro und 140 Euro )...scheinbar wird die Homepage nicht Zeitnah gepflegt.
Ich habe nach jeder Mail angerufen und die Artikel wurden dann Zeitnah geliefert.
Leider wurden meine Mails NICHT beantwortet !
Online muss da noch einiges verbessert werden ( dann gibt es 5 Sterne )
Die Mitarbeiter am Telefon machen einen guten Job , da wird das bereinigt , was online falsch gelaufen ist.
Für mich als Kunden ist es sehr nicht zu verstehen ich nach jeder Bestellung anrufen muss und ich finde es unmöglich das meine Mails nicht beantwortet werden.
Ich denke es geht besser in dieser Preisklasse.
Versand - Artikel - Verpackung TOP....Service am Telefon KLASSE.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware top. Lieferzeit war nicht optimal.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Preis sind o.k. Der Artikel wird aber ohne ausführliche Betriebsanleitung versandt.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung im Sinne der Umwelt zu üppig ausgelegt, ansonsten sehr schnell und zuverlässig.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
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TO
Thomas O.
Saarland
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
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