andcompliments.comBewertungen:
159 Bewertungen in den letzten 12 Monaten943 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität und mit viel Liebe gestaltete Verpackung!
Passform der Oberteile für mich trotz gemessenen Maßen leider nicht passend (Ausschnitt zu tief, Ärmel zu eng) :( und Rückversand kostenpflichtig, wenn man alles wieder zurücksenden muss :/
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Relevanteste negative Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rückmeldung auf meine Anfrage kam prompt und sehr freundliche. Die Lieferung geht ebenfalls schnell und unkompliziert. Allerdings wurde uns gesagt, dass im Juli/ August ein Oberteil in weiteren Farben erscheinen wird. Nach erneuter Anfrage hat sich herausgestellt, dass dies nun doch nicht der Fall ist. Wir haben aus diesem Grund viel Zeit verloren. Zudem hatten die Kleider Qualitätsmängel. Zwei Kleidungsstücke hatten Flecken und ein Tüllrock ein Loch. Für diesen Preis sollte das nicht passieren.
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Bewertungen für andcompliments.com
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Meine vorherige Anfrage wurde schnell beantwortet, auch erfolgte die Lieferung rasch. An einigen Stellen ist der Body nicht so schön zusammengenäht, finde ich. Ich behalte ihn aber trotzdem, weil ich keine Alternative habe.
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EL
Eugenia L.
Wietmarschen
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde liebevoll verpackt. Alles war super. Bei den Preisen wäre aber eine kostenlose Lieferung wünschenswert!
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Antwort von andcompliments.com
27.03.2024
Liebe Eugenia,
danke für das Feedback!
Wir würden am liebsten auch keine Versandkosten erheben, was wir auch getestet haben. Mussten jedoch feststellen, dass sich dann die Retouren stark erhöht haben, was darauf hindeutet, dass nur so zum Spaß Ware bestellt wird. Das ist leider in keinster Weise nachhaltig.
Mit dem Code: YESVERSANDFREI ist der Hinversand kostenlos.
Wird mind.1x Artikel behalten und erhalten wir dann eine Retouresendung, fallen keine Versandkosten an. So möchten wir die Kunden belohnen :-)
Wir hoffen, so konnten wir unsere Herangehensweise etwas nachvollziehbarer machen!
Herzliche Grüße
Constanze
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist sehr gut. Die Farben der Röcke weichen von den Fotos auf der Internetseite ab, aber das ist ja oft so und liegt an den unterschiedlichen Lichtverhältnissen. Bei den Oberteilen ist weiss angegeben, die gelieferte Ware ist jedoch Cremeweiß. Die Größen sind auch eher knapp bemessen.
Ich werde also heute wieder bestellen und hoffe, dass bei der Retourensendung alles gut geht.
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Antwort von andcompliments.com
18.07.2023
Herzlichen Dank für das Feedback!
Die Farben der Artikel im Onlineshop so darzustellen, wie sie in natura sind, ist ein echtes Anliegen von uns. Tatsächlich spielen hier die Lichtverhältnisse beim Shooting eine große Rolle, auch die Wiedergabe auf dem Handy, Tablet oder PC haben unterschiedliche Farbnuancen. Leider kann man nur versuchen die Darstellung so nah wie möglich umzusetzen.
Alle unsere Artikel sind eher Cremeweiß und nicht Kaltweiß, das ist korrekt. Wobei Cremeweiß auch wieder von jedem anders interpretiert wird ;-)
Daher empfehlen wir immer, die Produkte zu bestellen und in echt anzuschauen und anzufassen, damit man einen realistischen Eindruck bekommt.
Herzliche Grüße
Constanze
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Oberteil und der Rock waren wunderschön. Man könnte allerdings zwischen den Röcken eine zwischen Größe machen der Sprung von Xs/S auf M/L war sehe groß.
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10.11.2023
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, freundlich aber teilweise mangelhaft
Die Rückmeldung auf meine Anfrage kam prompt und sehr freundliche. Die Lieferung geht ebenfalls schnell und unkompliziert. Allerdings wurde uns gesagt, dass im Juli/ August ein Oberteil in weiteren Farben erscheinen wird. Nach erneuter Anfrage hat sich herausgestellt, dass dies nun doch nicht der Fall ist. Wir haben aus diesem Grund viel Zeit verloren. Zudem hatten die Kleider Qualitätsmängel. Zwei Kleidungsstücke hatten Flecken und ein Tüllrock ein Loch. Für diesen Preis sollte das nicht passieren.
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Antwort von andcompliments.com
14.09.2023
Wir haben die Bewertung gelesen, und sind genauso enttäuscht über die Mängel und die Situation.
Wir haben unsere Dark Romance Kollektion für August bei unseren Lieferanten geordert und sind seit Wochen dabei, dass die Ware vollständig geliefert wird. Wir arbeiten hier auch mit kleineren Manufakturen zusammen und hier konnte der Liefertermin leider nicht eingehalten werden. Das möchten wir vielmals entschuldigen! Daher hatten wir auch die Information so weitergegeben, dass die Ware eigentlich schon längst hätte bei uns sein sollen, was sie leider nicht ist.
Zu dem anderen Thema, dass nicht einwandfreie Ware geliefert wurde, ist natürlich nicht
zu entschuldigen! Unser Versandteam prüft hier jeden Artikel, die aufgeführten Mängel wurden leider nicht aussortiert. Dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen, wir prüfen und klären das intern mit den verantwortlichen Mitarbeitern.
Herzliche Grüße
Constanze Wolff