Ich habe die Langhantel noch nicht erhalten. Bezahlung sofort und es wird nicht versendet. Auf meine Anfrage per Mail erhielt ich auch keine Antwort. Lieferzeit 2-3Tage heißt das es in der Zeit geliefert wird, hier sind wir schon 2-3 Tage drüber und nichts passiert.
Langhantel ist angekommen und wie beschrieben. Die Lieferzeit sollte besser kommuniziert werden.
Gefährlicher Schrott
Ware empfangen - kurz ausprobiert (ohne Kraft!) - Gummi schnellte aus Halterung (Klemmdraht nicht fest genug) - Glück gehabt - hätte ins Auge gehen können!
Nach meiner Beanstandung erfolgte umgehend die Rückabwicklung.
Hantelset , schwarz gummierte Gewichte 10 kg richen penetrant nach Gummi.
Kann man in der Wohnung nicht verwenden
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Antwort von gorillasports.de
26.08.2024
Guten Tag,
es tut uns wirklich leid, dass Du unzufrieden bist.
Gerne nehmen wir mit Dir Kontakt auf und werden uns darauf verlassen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wer keinen Ansprechpartner braucht, kann hier bestellen.
Bis heute (09.08.) keine Reaktion auf die beschädigte Lieferung (23.07). Der Rest des Pakets war in Ordnung.
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Antwort von gorillasports.de
12.08.2024
Guten Tag,
es tut uns wirklich leid, dass Du unzufrieden bist.
Gerne haben wir eine Nachlieferung einer 1,25 Kilo Scehibe angelegt.
Eine Rücksendung des defekten Artikels ist nicht notwendig.
Sobald das Paket versendet wurde, bekommst Du eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer.
Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 24.07. aufgegeben, bis 05.08. von dpd noch nicht bearbeitet.
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Antwort von gorillasports.de
06.08.2024
Guten Tag,
es tut uns wirklich leid, dass Du unzufrieden bist.
Gerne nehmen wir mit Dir Kontakt auf und werden uns darauf verlassen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Defekte gewichtsweste erhalten leider keine Antwort mehr bekommen
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Antwort von gorillasports.de
07.08.2024
Guten Tag,
es tut uns wirklich leid, dass Du unzufrieden bist.
Gerne nehmen wir mit Dir Kontakt auf und werden uns darauf verlassen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gorillasports.de
12.08.2024
Guten Tag,
es tut uns wirklich leid, dass Du unzufrieden bist.
Gerne nehmen wir mit Dir Kontakt auf und werden uns darauf verlassen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Sortiment die auch eine Eigenmarke hat, welche ich persönlich bevorzuge da wesentlich bessere Qualität geliefert wird, sogar zu einem minimal günstigerem Preis. Gute Kommunikation per Mail und Shop seitig alle relevanten Infos. Der einzige Wermutstropfen für mich ist das Zahlungssystem, PayPal, Kreditkarte und Vorauskasse sind nicht optimal. Ich hätte mir die Einbeziehung der EC-Karte gewünscht z. B. in Form von Sofortüberweisung. Mit PayPal überweise ich nichts weil us Bank (erlaubt sich alles) und Kreditkartenhaie sind meiner Meinung nach nicht besser.
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13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Top Preise dafür kein guter Service
Mehrere Sachen bestellt direkt am Folgetag ein Paketlink bekommen dem Tag darauf kam das Paket an. Jedoch war das nur ein Teil der ganzen Lieferung. Daraufhin habe ich den Support angeschrieben und gesagt es war nur ein Teil der Lieferung jedoch gab es keine Antwort. Vier Tage später habe ich die Sendeverfolgung links der anderen Pakete bekommen.
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17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt bin ich mit meiner Bestellung
soweit zufrieden!
Schade finde ich das ein Teil meiner Bestellung noch nicht da ist bzw. avisiert wurde umd es auch nicht mitgeteilt wird das zwei Pakete kommen!
Ich das ich auch mal eine Antwort von CustomerService bekomme diesbezüglich!
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Geräte sind super die Qualität fühlt man nur leider weis man direkt wenn man Versand durch dpd liest das die Sachen nicht heile ankommen werden und so was es leider auch wieder… Kartons komplett gerissen teilweise von dpd wieder zugeklebt,Lack abgeplatzt und einfach in den Garten geworfen ohne abstell okay typisch für diesen Lieferdienst…
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27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe dort zwei 2 verchromte 5kg Hanteln bestellt. Die sind ok - eine hat einen kleinen Fehler an der Verchromung, aber im Vergleich zu anderen Shops sind sie halt auch wirklich günstig. Ich würde sie im Prinzip wieder kaufen, wenn nicht mit DPD versendet würde. Die Zustellung der Ware war abenteuerlich
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05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte sind gut und die Preise sind in Ordnung was schleicht ist das keine Übersicht ist wann was versendet wird oder wurde und das eine Infos versendet wird das die Bestellung versendet wurde. und das nicht zu Verstehen ist bei einer Bestellung 6 Anlieferungen gibt jeden tag wieder ein Teil !
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell.
Paket war allerdings nicht gut verpackt, wurde im Originalkarton ohne Umkarton gesendet, das es Hanteln waren, war der Karton schon ziemlich kaputt durch das Gewicht. Zum Glück waren alle Einzelteile noch vorhanden, nichts raus gefallen.
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung schlecht verpackt, aber super customer service
Bestellung kam zwar schnell an, aber leider haben die Gewichte Kratzer und tiefe Schäden im Lack. Habe den Support angeschrieben und entweder Rabatt oder Ersatz angeboten bekommen. Hat alles super geklappt, kann den Shop also empfehlen.
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24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung und Zahlung
Die schnelle Abwicklung ist perfekt.
Hatte jedoch das Problem dass meine Kreditkarte nicht akzeptiert wurde - warum weiß wahrscheinlich nur der liebe Gott!
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Teillieferung
Die Lieferung war Recht schnell,die Information das es in Teilen geliefert wird und die Sendungsnummer zur Verfolgung dauert etwas.
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17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Versand
Ich hätte mich über einen Versand über DHL gefreut.