gorillasports.de
Erfahrungen:

21.417 Bewertungen insgesamt   

4,57

Hervorragend

21.417 Bewertungen seit 03.03.2010

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hohe Produktqualität. Auch der freundliche, schnelle und lösungsorientierte Kundenservice wird positiv hervorgehoben, insbesondere bei Reklamationen oder Problemen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und fair bewertet. Das breite Sortiment und die große Auswahl werden als Gründe für wiederholte Bestellungen genannt. Die Verpackung wird in den meisten Fällen als sicher und ordentlich empfunden, und Probleme oder Reklamationen werden meist schnell und kulant gelöst. Gelegentlich gibt es jedoch Berichte über Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Einige Kunden bemängeln Mängel oder Verarbeitungsfehler bei einzelnen Produkten. Zudem wird die Nachhaltigkeit der Verpackung oder Transportschäden vereinzelt kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungengorillasports.de

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4 Bewertungen
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Alles perfekt :-)

Wir haben bei Gorilla Sports zwei Kurzhanteln und ein Set zusätzliche Hantelscheiben. Lieferung erfolgte in 2 Teilen. Irgenwie war die Nachverfolgung bei DPD nicht richtig, so dass wir es nicht mitbekommen haben, dass die Hantelscheiben zwei Tage später eingetroffen sind. Aber alles gut und liegt nicht an Gorilla Sports, sowas passiert. Unabhängig davon sind wir mit der Bestellung, Lieferung und der Qualität sehr zufrieden und können Gorilla Sports uneingeschränkt empfehlen.
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8 Bewertungen
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Gemischte Erfahrungen, Produkte teilweise mit leichten Beschädigungen, schneller und guter Service, Schulnote 2- oder 3+

Ich habe eine 14 kg Neopren-Kettlebell sowie ein Paar 10 kg-Hexagon-Kurzhanteln bestellt. Die Kettlebell wies leider Einschnitte im Neoprenmantel sowie Abplatzungen am Griff auf und war zudem verschmutzt. Da sie mir aber dennoch funktionsfähig erscheint, habe ich sie behalten. Der Service von Gorilla ist mir zudem durch eine kleine Gutschrift auf den Preis entgegengekommen. Nach den ersten Trainings bin ich mit der Kettlebell im Handling zufrieden. Die beiden 10 KG-Hanteln waren demgegenüber unbeschädigt, wiesen leider einen sehr starken Geruch auf, so dass ich sie vor der ersten Indoor-Benutzung einige Tage lüften musste. Auch jetzt ist der Geruch noch bemerkbar, aber nicht mehr gravierend. Nach den ersten Trainings mit den Hanteln bin ich mit dem Handling ebenfalls zufrieden.
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3 Bewertungen
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Der Latzug wurde von mir bisher nur zusammen geschraubt aber noch nicht an der Wand montiert. Konnte ihn daher noch nicht im Betrieb testen. Die Verarbeitung des Gerätes macht auf mich einen guten und stabilen Eindruck. Die Bauanleitung ist sehr einfach gehalten - Aufbau ist aber eigentlich selbsterklärend. Gut wäre eine Bezeichnung bzw. Mengenangabe der einzelnen Komponenten!
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1 Bewertungen
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Qualitätskontrolle lässt zu wünschen übrig

Sehr geehrte Damen und Herren, da ich selbst in derigistik tätig bin kann ich mich in Lrozesse reindenken und versteh auch das es in der Bitze des Gefechts tu Fehlern kommen kann. Aber ein so offensichtlicher Mangel bei einem neuen gerade ausgepackten Produkt ist fuer den Verbraucher nucht akzeptabel. Das zeigt das hier etwas während des verpackens gehörig schief läuft den das Füllmaterial und der Verpackungsschutz waren völlig ausreichend. Es handelt sich nicht um einen Transportschaden. Finde es sehr schade das ich nun von Anfang an einen Riss in meiner Bank habe. Die Zeit wird zeigen wie stark er sich ausbreitet.
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1 Bewertungen
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Nicht zu erfahren warum gleiche Artikel nicht am gleichen Tag ankommen ist sehr seltsam.Das betrifft die 10 kg Hantel Scheiben. Eine Smithmaschine die bald 3Wochen irgendwo im Postraum ohne Weitertransport liegt, das gab es noch nicht mal in der DDR. Sowas darf im Computer Zeitalter nicht passieren. Inwiefern sie Einfluss in die Logistik haben kann ich nicht beurteilen aber ne Glanzleistung war die gesamte Lieferung eines Gesamtposten nicht. Wenn Sie keinen Einfluss auf den Versand und Transport haben gilt diese Kritik nur an das Logistikzentrum gerichtet .....mfg Bernhard Köhler, der immer noch auf die Smithmaschine wartet
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Die Nachfrage beim Kundenservice war teilweise nicht aussagekräftig bzw. befriedigend. Bei der Aussage zur gesamten Höhe des Gerätes, trotz der Angaben der genauen Artikelbezeichnung und der Artikelnummer meinerseits, konnte mir nicht geholfen werden. Gott sei Dank.....die angebene Höhe war die Gesamthöhe, obwohl das Bild dir Höhe nur bis zum Metallrahmen angezeigt hatte. Für die nächsten Anfragen .....Gesamthöhe ist die komplette Höhe des Gerätes mit allen Anbauten. Aber die Klärung über etwaige Rücksendung, wenn Gerät von der Höhe dich nicht passte, war zufriedenstellend.
A E
Almut E.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Erstens schnelle Lieferung und dann ist der Wadendehner/Knieretter erstens ästhetisch sehr schön anzusehen, zweitens praktisch sehr platzsparend und schnell und leicht zu verstauen, drittens für große Füße wunderbar geeignet, Viertels ökologisch gut, da aus Holz und fünftens super zum Dehnen und wieder entspannte Waden (= unser zweites Herz) bekommen perfekt geeignet und sechstens nicht teurer als die Wadendehner aus Plastik. 6 Sterne für volle Zufriedenheit!
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1 Bewertungen
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Sehr schöne und hochwertig verarbeitete Yoga-Rolle. Die Bezüge sind separat und sehr schön genäht. Meine Tochter ist begeistert – ich habe sie für sie bestellt, da sie gerade angefangen hat, Yoga-Kurse zu geben. Sie hat sich sehr darüber gefreut! 😊
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2 Bewertungen
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Versand und Lieferung ziemlich schnell, gute Qualität

Versand und Lieferung ziemlich schnell, Wäre kam gut verpackt, der Preis ist völlig ok. Artikel ist gut verarbeitet, macht qualitativ einen soliden Eindruck, was mich bei dem Preis positiv überrascht hat. Es war alles da und hat nichts gefehlt. Mein Junge ist Happy.
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1 Bewertungen
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Alles wie bestellt angekommen – vielen Dank dafür! Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre, die Verpackung künftig etwas umweltfreundlicher zu gestalten. Ansonsten finde ich, dass ihr ein sehr vielfältiges Sortiment habt, das im Grunde alle wichtigen Bereiche abdeckt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aus meiner Sicht. Macht weiter so!
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1 Bewertungen
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Ich habe zwar das Gewicht der 15 kg noch nicht geprüft, aber sonst bin ich voll und Ganz zufrieden! Ein Pluspunkt wäre:“Ein Blatt DINA 4 von beiden Seiten mit Nummerierten Übungen für den sofort Start und zur Motivationserhaltung !!!
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2 Bewertungen
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Ich habe jetzt schon zum zweiten Mal Kettlebells bei Gorilla Sports bestellt und bin wieder sehr zufrieden. Die Lieferung war super schnell und ich wurde jederzeit informiert, wo sich mein Paket gerade befindet. Die Preise sind wirklich gut und alles war sehr sicher und ordentlich verpackt. Bis jetzt nur positive Erfahrungen – ich werde weiterhin bei Gorilla Sports bestellen!
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4 Bewertungen
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Ganzkörper Workout!

Die viele verschiedene Stationen, das Zubehör und das Preis / Leistungsverhältnis ist super! Ich bin 1,91m groß und habe keine Probleme die Stationen so zu nutzen wie man es sollte. Die Gewichte von 100kg reichen für einige Zeit vollkommen aus. Die Verarbeitung ist auch sehr gut! Ich bin sehr zufrieden!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr kulant.

Versand hat ein paar Tage gedauert. Als die Lieferung kam, wollten wir sie zurückschicken, weil wir die falsche Größe bestellt hatten. Sie waren so kulant, dass wir die Lieferung behalten konnten und den Kaufpreis erstattet bekamen. Vielen Dank!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich möchte mich kurz halten, da ich bereits genug Zeit in den Aufbau investieren musste. Leider war eines der Bohrlöcher nicht vollständig durchgebohrt, sodass ich selbst nacharbeiten musste. Die Sprossen biegen sich außerdem schon leicht durch, obwohl mein Sohn gerade einmal 16 kg wiegt. Auch das Kletterseil war an mehreren Stellen bereits ausgefranst. Dadurch habe ich ehrlich gesagt kein gutes Gefühl, die Sprossenwand zu benutzen. Zwar wird sie mit einer Belastbarkeit von bis zu 100 kg beworben, wirklich vertrauenswürdig wirkt sie auf mich jedoch nicht. Da mein Sohn sich schon sehr auf die Sprossenwand gefreut hatte und mit leuchtenden Augen daneben stand, wollte ich sie nicht wieder abbauen und zurückschicken. Dennoch bin ich insgesamt enttäuscht und erwarte keine besonders lange Lebensdauer. Für mich ist das Produkt daher lediglich ausreichend. Mehr als 2 von 5 Sternen kann ich leider nicht vergeben.

Antwort von gorillasports.de

Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausführliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass du mit der Sprossenwand nicht zufrieden bist und dass es bei der Montage sowie bei einzelnen Teilen zu Problemen gekommen ist. Deine Hinweise bezüglich der Bohrung, der Sprossen und des Kletterseils nehmen wir sehr ernst. Wir bitten dich, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren, damit wir dein Anliegen prüfen und gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können. Vielen Dank nochmals für deine Rückmeldung. Dein Gorilla Sports Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Super Kundenservice. 30kg Weste passte nicht. Retoure via DPD Abholung wurde schnell und unkompliziert in die Wege geleitet und die neue 20kg zeitnah geliefert. Produktqualität und Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen ebenfalls.
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5 Bewertungen
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Guter Service

Bisher immer sehr gute Erfahrungen beim Einkauf gemacht. Einmal wurde ein falscher Artikel geliefert (kann passieren), Artikel wurde schnell und unkompliziert abgeholt und entsprechend nachgeliefert
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3 Bewertungen
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Schnelle Lieferung! Die Lieferung war in zwei Teilen, die zu unterschiedlichen Zeiten ankamen. Die gemeldeten Anzahlen stimmten nicht mit den tatsächlichen Anzahlen überein. Aber an Ende stimmte alles wieder !!!
K S
Karsten S.
13 Bewertungen
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Produkt war leider nicht wie beschrieben - nur 3 statt 5 Stufen und keinerlei rutschhemmende Unterlage. Ich sollte Bilder schicken, daraufhin wurde mir ein Rabatt angeboten. ABER: der Artikel bleibt weiterhin mit falschen Angaben im Shop! Er wird weiterhin beworben mit "Mit fünf einstellbaren Neigungsstufen von 20° bis 45°" (falsch, sieht man sogar auf den Bildern im Shop) und "die EVA-Unterseite verhindert, dass das Board auf dem Boden verrutscht. Ob Holzboden, Fliesen oder Teppich – auf jedem Untergrund bleibt das Board genau da, wo du es hinstellst." (falsch, es ist einfach Holz, das kratzt und rutscht).

Antwort von gorillasports.de

Hallo, es tut uns leid, dass der Artikel nicht den Angaben entsprochen hat und dass dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir haben die von dir genannten Informationen bereits an unsere Kollegen weitergeleitet, die für die Produktbeschreibungen und Angebote verantwortlich sind. Die Angaben werden überprüft und bei Bedarf entsprechend korrigiert. Außerdem haben wir dich bezüglich des angebotenen Rabatts erneut privat kontaktiert. Vielen Dank für deine Unterstützung, dein Feedback und dein Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Team Gorilla Sports
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1 Bewertungen
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Schnell, unkompliziert, verlässlich

Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Einmal wurde ein Packet wieder an Gorilla Sports zurückgeschickt, d.h. es ist nie bei mir angekommen, ich wurde darüber aber sofort per Mail informiert und auch gefragt, ob die Bestellung aufrechterhalten bleiben soll oder storniert werden soll. Sehr gute, professionelle Abwicklung.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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Gorilla Sports ist eine führende Marke im Bereich Heimfitness, die 2005 in Deutschland gegründet wurde und mittlerweile in über 20 Ländern Europas vertreten ist. Wir bieten hochwertige, erschwingliche...

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