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Bewertungen:

Lieferung unvollständig

sehr schlecht verpackt 😡

Die Bestellung ist leider verspätet und nicht wie angegeben nach 2-3 Werktagen angekommen. Leider hatte die Ware auch deutliche Gebrauchsspuren. Die Produkte wären ohne diese Abnützungen sehr gut. Es wäre schön, wenn Sie bei den nächsten Bestellungen auf die Verpackungen und den Schutz der Ware mehr achten könnten. Es wurde jedoch eine angemessene Lösung mit den Kundenservice gefunden.

Lieferzeit Bei der Bestellung hieß es, dass die Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen erfolgen würde. Bei mir dauerte es eine gute Woche. Daher die Punktbzüge. Alles andere war gut.

Hab schon viel und gut bestellt . Letzte Sendung fehlte ein Artikel. Bin zuversichtlich, dass das reguliert wird. Warte derzeit auf Rückmeldung

telefonische Kontaktaufnahme, Informationsservice über Status der Bestellung und Verzögerungen. Bessere Möglichkeit der Kontaktaufnahme.

Zu lange Lieferung.

Ich hatte 3 Positionen bestellt. Alles war als sofort lieferbar markiert. In dem Paket war jedoch nur ein Position. Dann habe ich erst einmal noch zwei Tage gewartet und mal per Mail nachgefragt, ob noch etwas nachgeschickt wird. Leider keine Reaktion vom Shop. Es ist auch keine Telefonnummer im Shop hinterlegt. Dann nach kurzer Recherche im Netz eine Telefonnummer herausgefunden. Dort läuft jedoch ein Band mit Ansage das kein Telefonservice angeboten wird... Nachdem keine Reaktion vom Shop auf meine Mail mehr kam (nach zwei Tagen), habe ich über Trusted Shops einen Fall eröffnet und sieht da, sofort kam eine Antwort auf meine Mail... das es mit den beiden anderen Positionen Lieferschwierigkeiten gibt. Leider war in dieser Mail auch keine Lieferzeitangaben. Nun sind nach etlichen Tagen später, endlich die beiden anderen Positionen angekommen. Es ist OK wenn etwas länger dauert, aber dann doch bitte einfach eine kurze Info an den Kunden. Nichts sagen oder nicht Antworten ist echt nicht so toll...

seit fast 2 Wochen in Kommissionierung. jede Woche eine Mail gesendet und Antwort "ist vorrätig hoffen, dass die Pakete in Kürze (d.h. in den nächsten Tagen) verschickt werden." Ich nehme an, dass es gerade leider Probleme gibt, leider kann ich damit nicht rechnen ob es in dieser, in weiteren 2 Wochen oder irgendwann ankommt. Falls es Liefer- oder Vorratsprobleme gibt wäre das auch nett im Shop kommuniziert zu haben wie bei anderen Shops : ) Ist ja kein Problem wenn man sieht, dass es in 1 Monat wieder vorrätig ist. Ansonsten Kommunikation zum Kunden wenn es von der versprochenen 2-3 Werktage Zeit abweicht wäre auch nett, und eine konservative Schätzung etc.

Ich habe nur ein Drittel meiner Bestellung bekommen. Auf Anfrage wo der Rest ist kriege ich immer die gleiche Antwort. Die Ware ist seit 14 Tagen nicht geliefert worden und soll angeblich vorrätig, aber nicht kalkulierbar sein, wann diese ankommt. Geht die Bestellung raus werde ich wohl mit einer Zustellnummer kontaktiert. Es passiert aber nichts. Jetzt warte ich bereits zwei Wochen auf den Rest. Habe zwei unterschiedliche Mails gesendet und die selbe copy und paste Nachricht als Antwort erhalten! Viele liebe Grüße! Ronny Priebe

Leider sind die Angaben zu Versandzeit anscheinend einfach nicht der Wahrheit entsprechend. Selbst bei Versuch der Kontaktaufnahme mit einer Rückfrage zum Stand der Bestellung keine Rückmeldung. Weiß nicht ob es daran liegt dass es nur eine "kleine" Bestellung ist dass da nichts beantwortet wird oder ob es ein zu hohes Bestellaufkommen gibt. Würde das bei der Bestellung angemerkt werden wäre eine Wartezeit ja nicht schlimm. Wenn aber ausdrücklich 2-3 Tage Lieferzeit hinterlegt ist rechnet man als Neukunde damit.

Ich habe Ihnen bereits eine email geschrieben, aber leider keine Antwort bekommen. Zu meiner Bestellung fehlen immer noch die Hantelscheiben. Keine Info Ihrerseits ob es sich um eine Nachlieferung oder ähnliches handelt. Die Ware ist bezahlt, ist aber noch nicht da. Das ist leider eine sehr unschöne Erfahrung. Bitte teilen Sie mir mit, wann die Hantelscheiben jetzt geliefert werden. Die Langhantelstange wurde letzte Woche geliefert. MFG Marianne Hunewald

Alle Artikel hatten eine Lieferzeit von 1-3 Tagen. Artikel brauchten Tatsächlich 8 Werktage. Ein Artikel war stark verschmutzt und zwei weitere schlecht verarbeitet. Ich frage mich ob es in dieser Firma überhaupt eine Qualitätskontrolle gibt. Es kann einfach nicht sein das ich meine bestellten wahren noch selbst reinigen und nacharbeiten muss. Ihr solltet dringend besser auf die wahren gucken, bevor ihr sie an einen Kunden verschickt.

Das Kundenservice vom Unternehmen ist sehr schlecht/gar zu erreichen. Sie sind telefonisch nicht erreichbar und ein Kontakt erfolgt ausschließlich via E-Mail oder Kontaktformular. Seit einer Woche warte ich auf eine Rückmeldung. Ein Retourenschein habe ich bis dato nicht erhalten. Ferner habe ich auch nichts von meiner neuen Bestellung vom 25.01.2024 etwas gehört. Daher leider nur ein Stern.

Total entsetzt. Keine Antwort auf Anfrage. Kein telefonischer Support. Somit ist GS nicht erreichbar. Vielleicht kann ich mich meldet sich jetzt vielleicht ein Mitarbeiter. Die Lieferung war falsch. Ich hatte eine Frage zur Bestellung. Widerufsformular geht nicht, Sicherheitscode ständig Fehlermeldung. 10 Mal probiert keine Chance Ich bitte um Zusendung eines Rücksendeetiketts.

Bei bestellung steht 2-3 tage lieferzeit! Bis gestern war die 5te (31.01.2024 hab ich bestellet etwas, heute ist01,02.2024) was hab ich etwas bestellt und noch immer nicht da die Artikell!!!!!!!!! Ich habe mehrere email gaschrieben und keine antwort bekommen!!!!!! Siet so aus, dort arbeiten niemand!!!