Habe inzwischen mehrere Geräte von Gorilla Sports, mit welchen ich insgesamt recht zufrieden bin. Lieferungen waren pünktlich und vollständig. Nach dem Aufbau sind die Geräte bislang recht stabil und erfüllen ihren Zweck. Die Preise sind auch ok. Das einzige (kleinere) Haar in der Suppe war, dass sich die mitgelieferten Dübel einer Klimmzugstange von GS bei der Montage als nicht besonders tauglich herausgestellt haben und ersetzt werden mussten.
Support schwer zu erreichen - geht nicht per Telefon/Chat, nur über Formular. Nach 24+ Stunden immer noch keine Rückmeldung. Lieferoptionen beschränkt, die nur eine angebotene Option war leider unzuverlassig - eine Bestellung, 3 Pakete, nur 2 davon erfolgreich geliefert. Lieferbote hat kein bock schwere Hanteln zu liefern, hat nur kärtchen in Postfach gelassen, während ich zu hause auf ihm gewartet habe.
Ansonst - schönes Produkt-Assortiment und design. Wenn das noch operativ gut funktionierte, würde ich gerne 5-Stern-Bewertung geben. Leider war der Prozess bei mir problematisch und habe nicht alles erhalten, was ich bestellt und vorbezahlt habe, und könnte das mit support bisher nicht klären. Also, viel Verbesserungspotenziall.
Guten Tag,
es tut uns wirklich leid, dass Du unzufrieden bist.
Gerne nehmen wir mit Dir Kontakt auf und werden uns darauf verlassen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
vor 4 Tagen
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Sehr gute Kommunikation und schnelle Lieferung
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Positive Erfahrung
Gute Preise, schneller Versand sowie nette Kundenberatung!
Verbesserungspunkte:
- Ich würde Versandoptionen außer DPD begrüßen.
- Die wäre werden alle mit unnötigem Plastik verpackt (z. B. Hanteln im Hantelkoffer wurden alle individuell verpackt). Der Umwelt zuliebe könntevdas vermieden werden.
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Gut
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vor 5 Tagen
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Telefonisch nicht erreichbar..
Auf E Mail wird nicht geantwortet..
Ware Mangelhaft..
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Antwort von gorillasports.de
vor 5 Tagen
Guten Tag,
es tut uns wirklich leid, dass Du unzufrieden bist.
Gerne nehmen wir mit Dir Kontakt auf und werden uns darauf verlassen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Super schnell, guter Kundenservice!
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Schnelle Bearbeitung und Lieferung und sehr gute Kommunikation. Bestelleingang , Verarbeitung, Versendung , wann wusste immer bescheid !
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vor 6 Tagen
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Alles super verlaufen sollten sich Manche eine Scheibe von abschneiden.
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Ich kann nur gutes berichten. Es würde geliefert was auch versprochen wurde. Oreusleustung ist absolut akzeptabel.
Schnell verpackt und geliefert worden.
Ich kaufe schon eine Weile hier meine sportartikel und war noch nie enttäuscht.
Bin ein immer wieder Kunde!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging schnell. Qualität der Gewichte ist gut. Bin zufrieden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.