gorillasports.de

Bewertungen:

Die Bestellung ist leider verspätet und nicht wie angegeben nach 2-3 Werktagen angekommen. Leider hatte die Ware auch deutliche Gebrauchsspuren. Die Produkte wären ohne diese Abnützungen sehr gut. Es wäre schön, wenn Sie bei den nächsten Bestellungen auf die Verpackungen und den Schutz der Ware mehr achten könnten. Es wurde jedoch eine angemessene Lösung mit den Kundenservice gefunden.

Bestellung ist gut und schnell angekommen, Bestellung ist genug einfach und Qualität für das Geld ist super! Die Gewichte die gekommen sind müsste ich gründlich waschen, da die Gewichte nicht sauber waren (wahrscheinlich auch schon benutzt). Nur deswegen 3 Sterne.

Lieferzeit Bei der Bestellung hieß es, dass die Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen erfolgen würde. Bei mir dauerte es eine gute Woche. Daher die Punktbzüge. Alles andere war gut.

Hab schon viel und gut bestellt . Letzte Sendung fehlte ein Artikel. Bin zuversichtlich, dass das reguliert wird. Warte derzeit auf Rückmeldung

telefonische Kontaktaufnahme, Informationsservice über Status der Bestellung und Verzögerungen. Bessere Möglichkeit der Kontaktaufnahme.

Wäre schön wenn endlich die Bestellung komplett kommen würde.

Hi! Eure Lieferzeiten sind unterirdisch, sorry!:(

Lieferdienst nicht zufriedenstellend

Lieferschwierigkeiten

Lieferzeit einhalten

Ich hatte 3 Positionen bestellt. Alles war als sofort lieferbar markiert. In dem Paket war jedoch nur ein Position. Dann habe ich erst einmal noch zwei Tage gewartet und mal per Mail nachgefragt, ob noch etwas nachgeschickt wird. Leider keine Reaktion vom Shop. Es ist auch keine Telefonnummer im Shop hinterlegt. Dann nach kurzer Recherche im Netz eine Telefonnummer herausgefunden. Dort läuft jedoch ein Band mit Ansage das kein Telefonservice angeboten wird... Nachdem keine Reaktion vom Shop auf meine Mail mehr kam (nach zwei Tagen), habe ich über Trusted Shops einen Fall eröffnet und sieht da, sofort kam eine Antwort auf meine Mail... das es mit den beiden anderen Positionen Lieferschwierigkeiten gibt. Leider war in dieser Mail auch keine Lieferzeitangaben. Nun sind nach etlichen Tagen später, endlich die beiden anderen Positionen angekommen. Es ist OK wenn etwas länger dauert, aber dann doch bitte einfach eine kurze Info an den Kunden. Nichts sagen oder nicht Antworten ist echt nicht so toll...

seit fast 2 Wochen in Kommissionierung. jede Woche eine Mail gesendet und Antwort "ist vorrätig hoffen, dass die Pakete in Kürze (d.h. in den nächsten Tagen) verschickt werden." Ich nehme an, dass es gerade leider Probleme gibt, leider kann ich damit nicht rechnen ob es in dieser, in weiteren 2 Wochen oder irgendwann ankommt. Falls es Liefer- oder Vorratsprobleme gibt wäre das auch nett im Shop kommuniziert zu haben wie bei anderen Shops : ) Ist ja kein Problem wenn man sieht, dass es in 1 Monat wieder vorrätig ist. Ansonsten Kommunikation zum Kunden wenn es von der versprochenen 2-3 Werktage Zeit abweicht wäre auch nett, und eine konservative Schätzung etc.

Ich habe nur ein Drittel meiner Bestellung bekommen. Auf Anfrage wo der Rest ist kriege ich immer die gleiche Antwort. Die Ware ist seit 14 Tagen nicht geliefert worden und soll angeblich vorrätig, aber nicht kalkulierbar sein, wann diese ankommt. Geht die Bestellung raus werde ich wohl mit einer Zustellnummer kontaktiert. Es passiert aber nichts. Jetzt warte ich bereits zwei Wochen auf den Rest. Habe zwei unterschiedliche Mails gesendet und die selbe copy und paste Nachricht als Antwort erhalten! Viele liebe Grüße! Ronny Priebe

Der Versandkarton kam schon stark beschädigt an, gefehlt hatte zum Glück nichts. Dafür war der Träger der Rückenlehne (Schrägbank) an mehreren Stellen verrostet (kein Flugrost), ebenso gab es an mehreren Stellen Schäden in der Beschichtung. Auf Nachfrage sollte das rostige Teil ausgetauscht werden - das war vor zwei Wochen, aber eine Lieferung ist noch immer nicht in Sicht. Auch auf Nachfrage konnte mir kein konkreter Liefertermin genannt werden. Das war meine erste und letzte Bestellung, das kann die Konkurrenz deutlich besser.

Ich habe Ihnen bereits eine email geschrieben, aber leider keine Antwort bekommen. Zu meiner Bestellung fehlen immer noch die Hantelscheiben. Keine Info Ihrerseits ob es sich um eine Nachlieferung oder ähnliches handelt. Die Ware ist bezahlt, ist aber noch nicht da. Das ist leider eine sehr unschöne Erfahrung. Bitte teilen Sie mir mit, wann die Hantelscheiben jetzt geliefert werden. Die Langhantelstange wurde letzte Woche geliefert. MFG Marianne Hunewald

Nie wieder bei diesem Shop bestellen! Man ist nur am Mail schreiben wo die Pakete bleiben. Bis heute fehlt mir das 5 Paket mit den Kurzhantel Set. Steht seit 5 Tagen unter Auftragsdaten wurden übermittelt. Das heißt die Paketdaten sind bereits im DPD System erfasst, allerdings ist das Paket noch nicht an DPD übergeben. 5 Tage und nichts passiert auch nicht auf Anfrage an den Support. Ich bin stinksauer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hallo,ich bin schon stammkunde in diesem shop bzw war ich mal denn ich warte schon seit 19 tagen auf meine ware.Vor 3 tagen habe ich 3 sendenummern bekommen das wars dann aber auch denn die ware wurde nochimmer nicht an den transportdienst übergeben ich wurde bis jetzt nur mit einer mail vertröstet. Ich bin gespannt wann ich die ware erhalte und hoffe das nichts auf dem transportweg beschädigt wird.

Habe bereits Anfang des Monats drei Griffe bestellt. Bisher ist nur einer angekommen. Keine Info, wie es weitergeht. Ich war bisher immer mit Gorilla immer zufrieden. Dieses Mal leider nicht.

Keine Einsicht in den Bestellstatus. Keinen telefonischen Kontakt. 2-3 Tage Lieferzeit passt nicht, trotz Status Ware vorhanden. Warte mittlerweile 8 Tage.