gorillasports.deBewertungen:
2.037 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.649 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.08.2023
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Habe inzwischen mehrere Geräte von Gorilla Sports, mit welchen ich insgesamt recht zufrieden bin. Lieferungen waren pünktlich und vollständig. Nach dem Aufbau sind die Geräte bislang recht stabil und erfüllen ihren Zweck. Die Preise sind auch ok. Das einzige (kleinere) Haar in der Suppe war, dass sich die mitgelieferten Dübel einer Klimmzugstange von GS bei der Montage als nicht besonders tauglich herausgestellt haben und ersetzt werden mussten.
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Relevanteste negative Bewertung
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Support schwer zu erreichen - geht nicht per Telefon/Chat, nur über Formular. Nach 24+ Stunden immer noch keine Rückmeldung. Lieferoptionen beschränkt, die nur eine angebotene Option war leider unzuverlassig - eine Bestellung, 3 Pakete, nur 2 davon erfolgreich geliefert. Lieferbote hat kein bock schwere Hanteln zu liefern, hat nur kärtchen in Postfach gelassen, während ich zu hause auf ihm gewartet habe.
Ansonst - schönes Produkt-Assortiment und design. Wenn das noch operativ gut funktionierte, würde ich gerne 5-Stern-Bewertung geben. Leider war der Prozess bei mir problematisch und habe nicht alles erhalten, was ich bestellt und vorbezahlt habe, und könnte das mit support bisher nicht klären. Also, viel Verbesserungspotenziall.
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Bewertungen für gorillasports.de
vor 20 Stunden
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I spent 30 minutes trying to buy something from you
I went through the PayPal payment process and it failed with a 500 Error and I have no idea if I ordered or not because I can't find the "Orders" in your page. Then, I went to Amazon to pay, then randomly, I was automatically logged out in the middle of my checkout. I had to login again, and my coupon is gone and my cart is empty. Extremely frustrating experience, I spent 30 minutes trying to buy something from you.
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MM
Martin M.
M.Lanzendorf
vor 2 Tagen
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Sendung unvollständig
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Antwort von gorillasports.de
vor 21 Stunden
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf und werden uns darauf verlassen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Laut DPD wurden alle pakete am 29/30.04.2024 erfolgreich zugestellt.
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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Die Langhantelstange war im Paket nicht dabei!
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Antwort von gorillasports.de
vor 2 Tagen
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf und werden uns darauf verlassen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
vor 6 Tagen
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Habe bestellt anfang dieses Monats. gekommen ist nichtmal die Hälfte weder Dpd weiß was von Paketen noch antwortet der Verkäufer. Kontaktaufnahme telefonisch geth nicht und auf E-mails wird erst geantwortet wenn man mindestens 5 Stück abgibt Paypal Käuferschutz wurde eröffnet ich möchte meine 200€ von Gorilla Sports vermutlich sind es sogar mehr.
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Antwort von gorillasports.de
vor 5 Tagen
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf und werden uns darauf verlassen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Yogamatten
Scheint gute Qualität. Besonders gefallen hat mir, dass die Gymnastik /Yoga matten nicht unangenehm riechen. Keine künstlixhe Gerüche.
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vor 7 Tagen
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Antwort von gorillasports.de
vor 7 Tagen
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf und werden uns darauf verlassen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
vor 8 Tagen
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Kein persönlicher, telefonischer Ansprechpartner.
Probleme mit fehlenden Teilen.
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Antwort von gorillasports.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf und werden uns darauf verlassen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
vor 8 Tagen
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Artikel nicht bekommen, Support antwortet nicht
Artikel wurde als versendet markiert, allerdings gab es keine Sendungsnummer. Nach fast 2 Wochen kontaktierte ich den Support. Der sagte mir dann, das Paket sei verloren und der Artikel ist nicht mehr lieferbar. Auf meinen Wunsch nach einer Rückerstattung kam keine Amtwort mehr, musste also einen Paypal Fall eröffnen.
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Antwort von gorillasports.de
vor 8 Tagen
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast.
Hier wurde eine Rückerstattung eingeleitet. Wir bedauern die Unannehmlichkeit.
Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße
Dein GORILLA SPORTS Team
vor 8 Tagen
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Antwort von gorillasports.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf und werden uns darauf verlassen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
vor 10 Tagen
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SL
Sandra L.
Plauen
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Die Antirutsch Füsse könnten vom Durchmesser grösser sein, bei der niedrigste Höhe leider sind überhaupt keine.
Sehr schnelle Lieferung
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vor 12 Tagen
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Bestellung wurde in zwei Lieferungen zugestellt obwohl es hiess es gäbe eine Lieferung. Ansonsten alles in Ordnung.
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vor 12 Tagen
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Antwort von gorillasports.de
vor 12 Tagen
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast.
Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße
Dein GORILLA SPORTS Team
vor 13 Tagen
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18.04.2024
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17.04.2024
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Zustellung, Verpackung unter jeder Kritik.
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Antwort von gorillasports.de
vor 13 Tagen
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf und werden uns darauf verlassen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team