gorillasports.de

Bewertungen:

Leicht zusammenzubauen Klein und Kompakt, lässt sich sehr gut zusammenpacken und verstauen. Preis/Leisung ist absolut in Ordnung.

Defekte Ware, unvollständige Lieferung. BeiMängeln ist der Kundenservice sehr schlecht (nur per Mail) erreichbar. Antwortengab es immer erst, nach erneuter Erinnerung. Würdedort nicht wieder kaufen.

The shop itself is great, has low prices for their equipment, the bars and weights are great, but the bench is sadly a bit wobbly, which makes using it for higher weights a bit unsafe.

Ich hatte 3 Positionen bestellt. Alles war als sofort lieferbar markiert. In dem Paket war jedoch nur ein Position. Dann habe ich erst einmal noch zwei Tage gewartet und mal per Mail nachgefragt, ob noch etwas nachgeschickt wird. Leider keine Reaktion vom Shop. Es ist auch keine Telefonnummer im Shop hinterlegt. Dann nach kurzer Recherche im Netz eine Telefonnummer herausgefunden. Dort läuft jedoch ein Band mit Ansage das kein Telefonservice angeboten wird... Nachdem keine Reaktion vom Shop auf meine Mail mehr kam (nach zwei Tagen), habe ich über Trusted Shops einen Fall eröffnet und sieht da, sofort kam eine Antwort auf meine Mail... das es mit den beiden anderen Positionen Lieferschwierigkeiten gibt. Leider war in dieser Mail auch keine Lieferzeitangaben. Nun sind nach etlichen Tagen später, endlich die beiden anderen Positionen angekommen. Es ist OK wenn etwas länger dauert, aber dann doch bitte einfach eine kurze Info an den Kunden. Nichts sagen oder nicht Antworten ist echt nicht so toll...

Artikel Top. Hätte mir DHL zwecks Packstation gewünscht.

Keine Kontaktaufnahme möglich. Erst nach mehreren Tagen wurden meine Mails beantwortet. Lieferzeit deutlich länger als angegeben.

Habe bestellt,aber anstelle meiner Artikel habe ich diese Qualitätsabfrage bekommen.....

Leider nur gut weil Ware wegen DB Streik nicht vorrätig

War soweit alles in Ordnung. Volle Sternchen gebe ich nur bei schnellen Kundenservice der Probleme zu beidseitigen Zufriedenheit löst. Da es keine Probleme gab, sind es vier starke Sternchen* zwinker *.

Mehrfach habe ich euch angeschrieben ,dass mein Bolster in einem total kaputten Karton und somit verschmutzt bei mir ankam…ob wir eine Lösung finden können… Leider kam von euch nicht mal eine Antwort Somit werde ich bei Gorilla Sports nicht mehr bestellen

Lieferzeiten sind etwas länger als üblich.

Alle Artikel hatten eine Lieferzeit von 1-3 Tagen. Artikel brauchten Tatsächlich 8 Werktage. Ein Artikel war stark verschmutzt und zwei weitere schlecht verarbeitet. Ich frage mich ob es in dieser Firma überhaupt eine Qualitätskontrolle gibt. Es kann einfach nicht sein das ich meine bestellten wahren noch selbst reinigen und nacharbeiten muss. Ihr solltet dringend besser auf die wahren gucken, bevor ihr sie an einen Kunden verschickt.