NAch einer Woche war meine Bestellung leider noch nicht versendet. Auf Anfrage hin, wurde mir unmittelbar geantwortet und man hat sich entschuldigt,das aufgrund der aktuellen Personalsituation, die Auslieferung sich verzögrt.Ein zugesagter Versandtermin wurde dann doch vorverlegt, um meine Bestellung noch vor dem benötigten Termin (Geburtstag) zu bekommen.
Das war super freundlich und unmittelbar reagiert! Toller Service.Danke dafür1
also Freitag bestellt und extra mit Amazon Pay bezahlt
in der Hoffnung dass dann die Lieferung auch schnell bei uns ist - weil es als Hochzeitsgeschenk gedacht war
Das hat leider nicht geklappt
über eine Woche Lieferzeit obwohl ich extra direkt auf die Ritzenhoff OnlineShop Seite gegangen bin....
ärgerlich und nicht sinnvoll
das führt leider dazu dass ich nächstes Mal wieder direkt auf AMazon bestellen würde und nicht beim Händler
Ritzenhoff brauchte eine Woche um die Gläser zu liefern.Die Verpackung war super m.fr.Gr.Renate Nolte
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beide Gläser leider zerkratzt und mindere Qualität.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
also Freitag bestellt und extra mit Amazon Pay bezahlt
in der Hoffnung dass dann die Lieferung auch schnell bei uns ist - weil es als Hochzeitsgeschenk gedacht war
Das hat leider nicht geklappt
über eine Woche Lieferzeit obwohl ich extra direkt auf die Ritzenhoff OnlineShop Seite gegangen bin....
ärgerlich und nicht sinnvoll
das führt leider dazu dass ich nächstes Mal wieder direkt auf AMazon bestellen würde und nicht beim Händler
Bestellbestätigung erfolgte schnell, nach 1 Woche aber noch keine Versandinfo. Auch wenn ein Feiertag dazwischen war, hatte ich mit dem Versand nach dem Wochenende gerechnet - zumal alle bestellten Produkte mit „versandfertig“ gekennzeichnet waren. Und bei Nachfrage per Mail kommt erstmal wieder ein Autotext mit der Bitte um Geduld aufgrund der aktuellen Situation (die für mich nicht nachvollziehbar ist).
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mehrere Bilder des defekten Glases schickt. Die Reaktion war, man kann nichts erkennen. Weitere Bilder geschickt - wieder " man kann nichts erkennen.
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