elektro4000.de

Bewertungen:

Ware schnell versendet und gut verpackt.

Alles OK

Ich habe zwei Artikel die auf Lager sein sollten bestellt (Lieferzeit 1-3 Tage), aber nur einen erhalten. Der zweite Artikel sollte nachgeliefert werden. Nach drei Tagen hatte ich noch immer keine Info, wann der Artikel nachgeliefert werden soll. Im Kundenkonto stand für die Bestellung nur "versendet" und die DHL-Trackingnummer des ersten Artikels. Ich habe dann morgens bei Elektro4000 angerufen und gefragt, was mit dem zweiten Artikel ist und warum ich noch nichts gehört hätte. Die Dame fand den Lieferstatus "merkwürdig" und versprach sich wieder zu melden... Bis zum Abend keine Info. Ich habe mich dann per Email bei Elektro4000 beschwert und den Artikel storniert. Als Antwort habe ich bekommen, dass es einen Lagerfehlbestand gab. Das kann passieren, aber dann sollte man mit dem Kunden Kontakt aufnehmen oder zumindest eine Nachricht schicken. Spätestens wenn man anruft sollte man informiert werden. So ein Kundensupport geht gar nicht. Wenigstens wurde die Stornierung korrekt behandelt und das Geld kam umgehend zurück (PayPal).

it will be kind to offer at least an English translation Best Regards Michel Ponsar, From France

Preis und Lieferzeit hervorragend, Verpackung musste von Paketdienst repariert werden, Ware ist unbeschädigt angekommen.

Alles ok.

Die schnelle Lieferzeit war super. Die Bezahlauswahl-Möglichkeiten für Firmen (nicht Behörden) auf Rechnung ist leider nicht ganz so einfach, für alle (da legen einem die firmeneigenen Prozesse Steine in den Weg).

Schnelle Lieferung aber wenn man mehrere Positionen in den Warenkorb gibt springen die Vesandkosten auf Speditionsversand auch wenn die Ware nicht über 31kg kommt

Schnelle Lieferung, Verpackung könnte kleiner sein.

Lieferungstermin eingehalten wie angegeben 👍

Schnelle unkomplizierte Lieferung