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kaputt.de
Bewertungen:

1.454 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.632 Bewertungen insgesamt  

4,39
Gut

Gütesiegel
ungültig


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Relevanteste positive Bewertung

18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Akku und das Werkzeug war okay. Allerdings bekomme ich den Akku nicht unbeschadet, Nein, gar nicht heraus. Er ist total festgeklebt.
RS
Roswitha S.
Mühlingen

Relevanteste negative Bewertung

15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hieß ich bekomme die Bestellung in 3-5 Werktagen. Vor ca. anderthalb Wochen habe ich bestellt, vor zwei Tagen eine Versandbestätigung bekommen und die Bestellung ist immer noch nur elektronisch angekündigt! Habe auch mal dem Support geschrieben aber keine Antwort bekommen. Höchstwahrscheinlich wurde meine Bestellung vergessen und durch meine Nachricht an den Support hat kaputt.de gemerkt, dass ich bestellt habe!? Wer so wie ich nicht ca. 2-3 Wochen auf ein wichtiges Reperaturteil warten möchte weil man in dieser Zeit mit einem Loch im Handy rumrennen möchte sollte woanders bestellen.
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Bewertungen für kaputt.de

 Sortierung  
Relevanz
(151)
(28)
(140)
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kommt nicht zum angegebenen Zeitpunkt an.
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Währe 10 Tage später gekommen
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SS
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Lieferung
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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JH
Jessica H.
Katlenburg-Lindau
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Qualität, schnell und günstig. Aber es wird weder beim Verkauf, noch im Video darauf hingewiesen, dass man die Kontaktfläche für die Seitentasten mit übernehmen muss. Alles Andere wird genannt, nur dieses sehr kleine aber sehr wichtige Teil wird nicht erwähnt. Es gibt auch leider kein Video, indem der Wechsel mit Rahmen gezweigt wird. Das gerade auf Grund dieser Kleinigkeiten hilfreich wäre.
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WA
Wilhelm A.
Dechantskirchen
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei kaputt.de ein Handycover bestellt,welches mir geliefert wurde. Leider habe ich beim verbauen der Handyrückseite einen Fehler gemacht,worauf das Cover gebrochen ist. Ich habe mir ein neues bestellen müssen. Ich werde es vorher in den Kühlschrank legen,damit es sich leichter verbauen lässt. MfG
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MM
Michele M.
Neunkirchen
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort des Services bei Nachfrage, der Akku ist eingebaut und funktioniert, daher alles gut soweit. Das bei Verzögerung eines Teils alle Teile später kommen, wurde vorher nirgends geschrieben, deshalb ein Stern weniger.
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Video zur Selbstreparatur war gut verständlich und die Reparatur ließ sich leicht durchführen.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kam schnell zurück. Bin mir nur nicht so sicher, ob der Akku wirklich taugt.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super nur der kleber war leider nicht dabei im Set LG Adrian
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Film war für die Batteriemontage super aber auch unerlässlich.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware, wie beschrieben, war schnell da.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Ware.
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschende Erfahrung mit einem Bildschirmersatz

Ich bin wirklich am Ende meiner Geduld mit Kaputt.de – ehrlich gesagt, kein Stern wäre gerechtfertigt für das, was ich durchgemacht habe. Ich bestellte einen Ersatzbildschirm, und was ich bekam, war eine totale Enttäuschung: Der Bildschirm wies offensichtliche Herstellungsfehler auf, mit seltsamen Farbzügen und Bereichen, die überhaupt nicht auf den Apple Pen reagieren. Ein absolutes Desaster. Der Versuch, dieses Problem mit ihrem Kundenservice zu lösen, war ein Witz – es war, als würde ich gegen Windmühlen kämpfen. Keine Antwort, keine Lösung, nichts. Und als sie sich endlich bequemten zu antworten, schoben sie jegliche Verantwortung von sich. Zu allem Überfluss habe ich versucht, das defekte Produkt auf eigene Kosten zurückzuschicken, nur um festzustellen, dass die von ihnen bereitgestellte Adresse falsch war und mein Paket nicht zugestellt werden konnte. Dieses Maß an Inkompetenz und Kundengeringschätzung ist schockierend. Ich kann nur warnen: Bleibt weit weg von Kaputt.de. Es ist eine Verschwendung von Zeit, Geld und Nerven. Was eine katastrophale Erfahrung!
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